Logotip Zephyrnet

Spreminjanje plačil v dobičkonosni tok prihodkov za vertikalni SaaS

Datum:

Vertical SaaS je že od nekdaj ljubljenec tehnološke industrije, kot so nadobudneži StoritevTitan za izvajalce in Revizijska komisija za računovodje, so pripravljeni narediti velik pečat, ko bodo šli na borzo leta 2024. Vendar poznavalci verjamejo, da smo še vedno na začetku širitve tega trga, pri čemer viri napovedujejo, da se bo velikost trga povečala s CAGR 12.6 % in zrasla na >400 milijard USD skupnega naslovljivega trga (TAM) do leta 2032. To nakazuje veliko priložnost za vertikalne akterje SaaS.

Kljub tem vetrom ne uspevajo vsa vertikalna podjetja SaaS. To je v veliki meri posledica naraščajočih pričakovanj in zahtev končnih strank, da se vertikalne platforme SaaS konsolidirajo in postanejo rešitve od konca do konca, namesto da bi jim bilo treba upravljati množico točkovnih rešitev. Kot taka vertikalna podjetja SaaS čutijo pritisk, da okrepijo svojo ponudbo osnovnih izdelkov, ne da bi imela jasen pogled na optimalno zvišanje cen.

Stripe, vodilna platforma za obdelavo plačil B2B, je objavila številna poročila, v katerih navaja, da je prva zahteva njihovih uporabnikov Stripe Connect dostop do analitike plačil na ravni platforme. In za podjetja, kot je StoritevTitan in Mindbody, vodilna platforma za rezervacije wellnessa, je obdelava plačil in analitika ena najpogosteje zahtevanih funkcij »dodatkov«, saj si prizadevajo označiti polje kot celovito, vertikalno rešitev SaaS.

Zgodovinsko gledano je bilo za vertikalna podjetja SaaS težko zgraditi sklad za obdelavo plačil in analitiko, saj je bil zapleten in je zahteval znatne kapitalske naložbe brez jamstva za dodatne prihodke. Toda prišlo je do ključnih dogodkov, ki so to spremenili, vključno s programskimi rešitvami, ki vam omogočajo, da se izognete tem kapitalskim izdatkom, usklajevanjem spodbud s strani končnih strank, ki zdaj vidijo vrednost preglednosti in nadzora nad svojimi plačili. Zdaj se bomo poglobili v vsakega od teh dogodkov.

Navpične platforme SaaS priznavajo, da obdelava plačil ni več tako zapletena

Obdelava plačil je zgodovinsko naporen proces; tistega, ki zahteva naložbo v infrastrukturo (tj. postati PayFac) ali prevzemanje obveznosti (npr. goljufije, skladnost), in večina vertikalnih SaaS podjetij bi menila, da to moti glavne poslovne operacije.

Kljub njihovemu neprivlačnemu profilu marže (0.75–1 % transakcij) je velik obseg plačil, ki jih obdela PayFacs, kot sta Stripe in Adyen, jim naredi odlična podjetja. MindBody je bil začetnik med vertikalnimi platformami SaaS, ki je izkoristil to priložnost. Ko so leta 1 vložili svoj S-2016, so plačila že predstavljala 39 % njihovih prihodkov. Če bi ta razdelitev ostala enaka danes, bi predstavljala več kot 130 milijonov dolarjev letnega prihodka.

Izračun za vertikalne platforme SaaS, ki vključujejo obdelavo plačil, se zdi preprost, vendar je monetizacija ostala ozko grlo. To velja do agnostičnih plačilnih infrastruktur PayFac, npr Payabli in Obdelana, priti zraven. Te platforme omogočajo strankam, da zajamejo znaten znesek prihodkov od obdelave plačil, hkrati pa se izognejo okornim integracijam, znatnim administrativnim stroškom in stroškom skladnosti ter s tem povezanim tveganjem.

Zdaj lahko vertikalne platforme SaaS monetizirajo obseg obveznosti svojih trgovcev, kar je pogosto zanemarjen, a zelo donosen vir prihodkov. In prirastna vrednost izdelka, ki postane rešitev vse-v-enem za končne stranke, ne sme biti podcenjena.

Nakup končnih strank pospešuje načrt monetizacije plačil

Plačilni procesorji, kot sta Stripe in Ayden, ali POS predvajalniki, npr Toast in Trg, so bili namerno nepregledni glede provizij za obdelavo (ponavadi dodajajo nekaj dodatnih slojev poleg provizij za transakcije). Medtem ko podjetja še naprej diverzificirajo svoje plačilne metode in izdelke, je vedno večji pritisk na ponudnike plačilnih storitev (PSP) in POS platforme, da ohranijo dobičkonosnost pod enotno mešano obrestno mero. Posledično je stopenjsko določanje cen na podlagi uporabe zdaj običajno v storitvah v oblaku, pa tudi večja razdrobljenost v mešani stopnji ponudnikov plačilnih storitev. Za vertikalne platforme SaaS je zdaj edinstvena priložnost za izobraževanje končnih strank o tem, kako plačila vplivajo na njihov rezultat, saj ni več mogoče zgraditi dobičkonosnih globalnih podjetij z eno samo mešano obrestno mero.

Platforme morajo razmišljati o plačilih na ravni transakcij. Primere tega vidimo v podjetjih, kot je Obnovi ki pomagajo vertikalnim podjetjem SaaS pri prepoznavanju znatne priložnosti, ki jo nudijo plačila, kot tudi skritih stroškov plačilnih procesorjev. Revenew strankam posebej ponuja popolno preglednost plačil do ravni posamezne transakcije, pa tudi orodja za optimizacijo plačil kot donosnega toka prihodkov. To je najboljše iz obeh svetov za podjetja, kjer imajo zdaj vpogled v to, za kaj plačujejo in kako nadzirajo stroške te vrstične postavke.

Ohranjanje cerkve in države postaja lastnikom podjetij vse bolj očitno

Pogovarjali smo se z več lastniki podjetij, ki so za vodenje svojih podjetij odvisni od vertikalnega SaaS; od lastnikov restavracij do kozmetičnih salonov do komercialnih izvajalcev. Medtem ko je večina hitro sprejela POS platforme, namenjene končnim potrošnikom, jih več zdaj spoznava negativne učinke zavezanosti eni sami platformi. Mnoga od teh podjetij si zdaj želijo diverzificirati izven ene same POS rešitve in sprejeti analitične platforme, da bodo svoje sisteme POS pod nadzorom.

Kot je navedeno zgoraj, Revenew podjetjem zagotavlja preglednost plačil. Kljub temu podjetja iščejo tudi platforme podatkov o strankah (CDP), ki izkoriščajo podatke o plačilih za prepoznavanje priložnosti za prihodke. V preteklosti so bila podjetja za te podatke odvisna od plačilnih procesorjev ali sistemov POS. Zdaj na trg prihaja vse več rešitev, ki se posebej osredotočajo na zagotavljanje te analitike. Posledično lahko podjetja dosežejo dvojnost ciljev za trgovce, kjer stranke niso vezane na enega samega ponudnika plačil, temveč imajo večjo vidljivost in nadzor nad svojimi plačili.

Poleg oblikovanja obdelave plačil kot kanala prihodkov vidimo dodatno priložnost za vertikalna podjetja SaaS, da se razlikujejo z zagotavljanjem avtomatiziranih načinov za podjetja, da optimizirajo svoje poslovanje (tj. prilagajanje cen menijev, združevanje storitev ali izdelkov itd.). Bikky, platforma CDP za restavracije, je postala vodilna v tej navpičnici, saj pomaga posameznim lokacijam in franšizam okrepiti njihovo poslovanje ter pomembno vpliva na profile marž za ta podjetja. Pričakujemo, da bo več teh na plačila osredotočenih podjetij CDP prišlo na trg v drugih vertikalah.

Vertikalna podjetja SaaS, ki izkoriščajo plačila za diferenciacijo, bodo uspevala

V zadnjih dveh letih se je večina tehnoloških podjetij osredotočila na zmanjševanje stroškov. In kljub napovedani rasti vertikalnega SaaS se podjetja v tej kategoriji zavedajo makro trendov in si obupno želijo postati kapitalsko učinkovitejša ter prepoznati nove dejavnike prihodkov.

Medtem ko sta vztrajna osredotočenost na osnovne operativne meritve in nadaljnja širitev paketov izdelkov ključni sestavini uspeha, bo prevzem nadzora nad plačili končnih strank postavil navpične ponudnike SaaS na vodilno mesto. Plačila lahko zagotovijo takojšnjo priložnost za monetizacijo; tak, ki se prilagaja uspehu končnih strank in razkriva gonila donosne rasti.

Kot pravi pregovor, ko so potrebe vaših strank vaš pravi sever, vsi zmagajo.

  • TX ZhuoTX Zhuo

    TX, podjetnik po srcu, se ukvarja z zagonskimi podjetji že od študentskih dni, kjer je začel in nato uspešno prodal spletno tržnico univerzitetnih učbenikov. Po delu pri McKinseyju, kjer je bil osrednji član njihovih praks za finančne storitve in potrošniško blago, se je vrnil h koreninam in bil finančni direktor zagonskega podjetja za električna vozila Lit Motors. Nato je delal za Innovation Endeavors, začetni tvegani sklad, ki ga podpira Eric Schmidt. Leta 2012 je soustanovil podjetje Karlin Ventures s sedežem v Los Angelesu, kjer je bil 4 leta poslovodni partner, preden je soustanovil podjetje Fika Ventures.

    TX Zhuo je generalni partner podjetja Fika Ventures, ki se osredotoča na fintech, poslovno programsko opremo in tržne priložnosti.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

spot_img

Najnovejša inteligenca

spot_img