Ta članek je bil prvič objavljen na TechCrunch 6. maja 2020.https://techcrunch.com/2020/05/06/ar-is-the-answer-to-plummeting-retail-sales-during-lockdown/
Medtem ko se države po vsem svetu soočajo z dolgotrajno karanteno, da bi preprečili nadaljnje širjenje COVID-19, so trgovci na drobno med najbolj prizadetimi. Mnogi so zaprli vse svoje fizične trgovine, kar je povzročilo odpuščanje številnih zaposlenih.
Ameriški urad za popis prebivalstva je poročal, da se je prodaja na drobno marca 2020 zmanjšala za 8.7 %, kar je največji mesečni padec v zgodovini velike recesije. Med najbolj prizadetimi kategorijami je bila prodaja v trgovinah z oblačili nižja za 50.5 % od februarja, prodaja v trgovinah s pohištvom je padla za 26.8 %, luksuzni izdelki pa naj bi padli za 31 %.
Pred COVID-19 so maloprodajni maloprodajni sektor že zdesetkali spletni maloprodajni velikani, kot je Amazon, zdaj pa se zdi, da je usoda tega sektorja zapečatena zaradi vedno večje grožnje pandemije.
1. Oblikovanje sodobnega 3D sveta: Vodič za oblikovanje UX za VR
2. Skriptiranje Javascript obljube v Spark AR za začetnike
3. Sestavite svojo prvo aplikacijo HoloLens 2 z enotnostjo in MRTK 2.3.0
4. Navidezna resničnost: Ali živimo v svoji možganski simulaciji sveta?
Tako imenovana maloprodajna apokalipsa se morda zdi neizogibna, toda v teh zahtevnih časih je bolj kot kdaj koli prej pomembno pogledati, kako lahko tehnologija obrne tok.
Predstavljajte si prihodnost, v kateri lahko potrošniki virtualno pomerijo oblačila, ki bi jim popolnoma pristajala, in jih lahko samozavestno kupijo v udobju svojega doma. Potrošnikom ne bo več treba izbirati različnih velikosti, saj bi računalniški vid in tehnologije skeniranja že določili popolno prileganje zanje. Ta virtualna oblačila bodo tudi videti tako resnična, da jih potrošniki ne bodo mogli razlikovati od resničnosti. Opozorilo o spojlerju – ta prihodnost je že tu.
Virtualno preizkušanje je eden najbolj prepričljivih primerov uporabe tehnologije razširjene resničnosti (AR). Z AR so potrošniki oboroženi z informacijami, ki jih potrebujejo za samozavestno odločanje o nakupu, ki trgovcem na drobno verjetno ne bo prineslo donosa. Trgovci na drobno lahko pridobijo tudi nove vpoglede v nakupovalne vzorce potrošnikov s sledenjem pogledov, zgodovine ogledov in časa, porabljenega za ogled določenega izdelka. Trgovci na drobno lahko celo naredijo nakupovalno izkušnjo AR bolj personalizirano z zagotavljanjem povratnih informacij v realnem času.
Z več kot 2 milijardama naprav, ki podpirajo AR, in 100 milijoni potrošnikov, ki naj bi letos nakupovali z AR, je tehnologija najboljša za sprejetje. Tukaj je nekaj primerov, kako vodilne svetovne maloprodajne znamke uporabljajo AR za povečanje konverzije, povečanje prodaje in zmanjšanje donosov.
Tehnologije računalniškega vida, umetne inteligence in AR so bistvenega pomena za brezhibno delovanje aplikacij za virtualno preizkušanje. V kombinaciji bodo naše naprave videle in razumele svet tako kot mi.
In Warby ParkerV tem primeru so uporabili tehnologijo iPhona za preslikavo obraza, da bi uporabnikom omogočili virtualno preizkušanje očal in preprosto brskanje po okvirjih. Vsaka virtualna očala se samodejno prilegajo obrazu uporabnika, tudi ko se premakne ali nagne glavo.
Gucci, po drugi strani pa je sodeloval z Želim brcati, aplikacija AR, ki uporablja računalniški vid in tehnologijo umetne inteligence, da lahko nakupovalci virtualno preizkusijo svojo linijo superg Ace. Vse, kar morajo kupci storiti, je, da kamero svojega pametnega telefona usmerijo proti svojim nogam in virtualne superge se bodo čarobno zaskočile na njihova stopala. Ker aplikacija prepozna stopala in sledi njihovemu gibanju, si lahko nakupovalci virtualne superge ogledajo iz katerega koli kota. V tem primeru obogatena resničnost odpravlja ugibanja pri ujemanju slogov in potrošnikom prihrani pot do fizičnih trgovin.
V kozmetičnem svetu, L'Oreal je kupil Modiface za pomoč potrošnikom v realnem času vizualizirati ličila in pričeske na sebi. Modiface uporablja napreden računalniški vid, preslikavo obraza in tehnologijo umetne inteligence za izvajanje znanstveno potrjene ocene in simulacije kože, fotorealistične simulacije ličenja z dinamično prilagoditvijo osvetlitve ter fotorealistične simulacije barve in sloga las. Vse te funkcije povečujejo zaupanje spletnih kupcev pri nakupu, povečujejo zadovoljstvo z izdelkom in zmanjšujejo stopnje vračil.
V luksuznem sektorju mora AR čim bolj natančno predstaviti izdelavo izdelka. Mulberry pričakovali nič manj od najboljše možne izkušnje AR, zato so podjetju M-XR naročili izdelavo fotorealističnih in za AR optimiziranih 3D modelov njihove najnovejše luksuzne torbice The Iris.
M-XR je inovativno zagonsko podjetje, ki razvija lastniško tehnologijo, ki zajema natančne 3D replike objektov in okolij v velikem obsegu. Njihov sistem za skeniranje lahko natančno meri materiale iz resničnega sveta in ustvari fotorealistično upodabljanje predmetov iz resničnega sveta.
Pridobivanje pravega materiala je ključnega pomena za fotorealizem, saj material uporablja niz tekstur za opis, kako se predmet odziva na svetlobo. Ta vrsta fotorealizma naredi izkušnje AR toliko bolj verjetne. Posledično lahko Mulberry virtualno predstavi svoj novi izdelek in navduši svoje stranke na posebnih dogodkih predstavitve izdelkov v Tokiu, New Yorku in Londonu.
»Visokokakovostne izkušnje AR so odlična rešitev za ohranjanje angažiranosti strank v teh težkih časih. Razširjena resničnost premosti vrzel med resničnim in digitalnim svetom ter daje blagovnim znamkam priložnost, da raziskujejo pogovorno trgovino s prepričljivim pripovedovanjem zgodb. Če blagovne znamke zdaj ne raziskujejo aktivacij razširjene resničnosti, potem bodo morda zamudile veliko priložnost.« — Ryan Howell, soustanovitelj in izvršni direktor M-XR
Pri realizmu gre za osvetlitev v 3D. Accenture je to dokazal z MyDaylight, XR izkušnja, ki strankam omogoča, da raziščejo potencial strešnih oken VELUX pri prenovi svojih domov. Uporabniki lahko modelirajo svoje sobe s 360° simulacijami svetlobe MyDaylight, da vzpostavijo optimalno postavitev in orientacijo oken. S to aplikacijo si lahko uporabnik ogleda svojo prenovljeno sobo glede na sezono, čas dneva, lokacijo in orientacijo na svoji mobilni napravi in lahko celo uporabi slušalke VR, da izkusi, kako bi se počutil, ko bi stal v svoji novi sobi.
»V današnjem svetu se pričakovanja strank hitro spreminjajo. Vse bolj si želijo, da bi se lahko potopili v nakupovalno okolje, konfigurirali in preizkusili izdelke ter pri tem sodelovali z drugimi, ne da bi morali iti v fizično trgovino. Tukaj pridejo na vrsto orodja, kot je AR, ki ponujajo nove načine za vključitev potrošnikov pod njihovimi pogoji. Pričakujem, da bodo rešitve za virtualno preizkušanje in virtualno konfiguracijo, kot je ta, postale naravni del novega potrošniškega digitalnega potovanja za katero koli industrijo – pa naj bo to oblačilna, avtomobilska, hotelska ali pohištvena.” — Rafaella Camera, vodja globalnih inovacij in strategije pri Accenture
Podobno aplikacija Ikea Place potrošnikom omogoča, da virtualno postavijo pohištvo v merilu 1:1 v svoje domove, da vedo, kako bo pohištvo izgledalo. Ikea je nedavno kupila tudi Geomagical Lab za zagon Studio Mode, funkcije, ki uporabnikom omogoča hitro skeniranje sobe, njeno upodabljanje v panoramsko 3D sliko in odstranitev vsega pohištva v njej. Potrošniki lahko nato povlečejo in spustijo 3D pohištvo visoke ločljivosti v sceno, da oblikujejo svoje sobe.
»Dosedanje izkušnje razširjene resničnosti so bile omejene z okoljem, v katerem se odvijajo. Studio Mode z novim iPad Pro predstavlja potencial, ki ga imata AR in AI za zagotavljanje bolj smiselnih, osebnih in igrivih izkušenj,« — Kaave Pour, direktor pri Space10, Ikeinem raziskovalnem in oblikovalskem laboratoriju.
Houzz je tudi poročal, da je v nekaj mesecih po uvedbi njihovega orodja Pogled v moji sobi 3D dva milijona ljudi uporabilo AR pri nakupu izdelkov v aplikaciji Houzz in ljudi, ki so se ukvarjali z orodjem, 11-krat večja verjetnost nakupa.
Z izdajo Applovega ARKita in Googlovega ARCore leta 2017 se je revolucija razširjene resničnosti že začela. AR je postala tehnologija, ki je vgrajena v 2 milijardi naprav, vse s posodobitvijo programske opreme. Ni več vprašanje, ali bo AR vseprisoten, je že tukaj s številnimi praktičnimi aplikacijami v maloprodaji.
Ker se številni trgovci na drobno trudijo preživeti to pandemijo, je bolj kot kdaj koli prej nujno vlagati v 3D-tehnologijo, ki bo spodbudila več prihodkov, sodelovanja in vrednosti. Ukrepi socialne distanciranja bodo morda uvedeni do leta 2022 in mnogi strokovnjaki menijo, da gremo proti najhujši recesiji po veliki depresiji. Zato morajo trgovci na drobno razmisliti o naslednji digitalni transformaciji:
- Zožite prepričljiv in merljiv primer uporabe
Preden daste vsa jajca v eno košaro, se seznanite s kategorijami izdelkov, ki bodo v 3D delovali veliko bolje kot v 2D. Ali morajo potrošniki ta izdelek nujno prostorsko vizualizirati? Ali bodo virtualna sredstva morala komunicirati z okoljem ali potrošnikom? Ali obstajajo tehnološke omejitve, ki bi zmanjšale izkušnjo?
2. Digitalizirajte svoj katalog za ta primer uporabe in ustvarite 3D sredstva
Sredstva 3D so temelj vsake izkušnje AR. Čeprav se morda zdi velika vnaprejšnja naložba, se bodo ta sredstva kasneje izplačala kot dividende. Izdelke iz resničnega sveta je mogoče spremeniti v digitalne 3D modele s fotogrametrijo, 3D skeniranjem ali 3D modeliranjem. Vsaka metoda ima svoje prednosti in slabosti, zato morajo trgovci na drobno najti ravnotežje med kakovostjo, razširljivostjo in ceno.
3. Izkoristite obstoječe platforme AR, da povečate doseg
Applov ARKit ali Googlov ARCore olajšata uvajanje tehnologije AR na podlagi kamere. Obstaja že 2 milijardi naprav, ki lahko izvajajo aplikacije AR. Z uporabo Unity's AR Foundation lahko razvijalci ustvarijo izkušnjo AR na več platformah, ki izkorišča API-je ARKit in ARCore. Facebookov Spark AR Studio, Snapov Lens Studio in 8th Wall so tudi robustne AR platforme, ki tržnikom omogočajo razvoj zabavnih in privlačnih AR izkušenj brez naprednega znanja kodiranja.
At Poglobljena oblika, verjamemo, da bo obogatena resničnost naslednji temeljni premik platforme, ki bo nadomestil današnje vmesnike z več dotiki. Ta zamisel o mešanju virtualnih svetov s fizičnimi odpira povsem novo mejo, v kateri bosta nakupovanje in trgovina na novo definirana. Ker smo od leta 2015 sodelovali z nekaterimi najboljšimi svetovnimi blagovnimi znamkami in podjetji, smo pridobili globoko poznavanje industrije pri ustvarjanju prilagojenih rešitev AR. Lahko vam pomagamo ustvariti 3D replike vaših izdelkov in integrirati tehnologijo AR v vaše delovne tokove. Pišite nam na hello@shapeimmersive.com in nam sporočite, kako lahko pomagamo!
