Avtomatizacija vnosa naročil je lahko rešitev za podjetja.
Predstavljajte si to: Končna sezonska razprodaja je in vaše spletno mesto je preplavljeno z naročili. Toda namesto kaosa vlada mir, saj se naročila samodejno zajamejo, podrobnosti potrdijo in zaloge preverijo z minimalnim ročnim posredovanjem.
Ta vrsta brezšivnih obdelava prodajnih naročil potek dela ni fantazija. To je mogoče doseči z avtomatsko obdelavo naročil. V tem članku bomo razpravljali o tem, kaj je avtomatizacija vnosa naročil, kako deluje in kako jo implementirati. Raziskali bomo tudi primere avtomatizacije naročil, ki lahko pospešijo vaš proces upravljanja naročil.
Kaj je avtomatizacija vnosa naročil?
Avtomatizacija vnosa naročil je tehnologija, ki avtomatizira prejemanje, vnos in obdelavo naročil strank. Optimizira cikel od naročila do gotovine, Začenši z zajem naročila iz različnih prodajnih kanalov, kot so e-pošta, socialne platforme, spletne trgovine, mobilne aplikacije, EDI, agregatorji in spletna mesta.
Ko je naročilo stranke potrjeno, so napake prepoznane in popravljene, podrobnosti naročila pa se izvozijo v sistem CRM (Customer Relationship Management) ali ERP (Enterprise Resource Planning). The sistem za obdelavo naročil samodejno posodablja inventar, generira prodajna naročila in računi, ter pripravlja in spremlja pošiljke.
2020 Raziskava McKinsey ugotovili, da je avtomatizacija znižala stroške za 10-15 % in skrajšala čas obdelave naročil z 2-3 dni na 1-2 uri. Avtomatizirani sistemi za obdelavo naročil zdaj poenostavljajo postopek naročanja, zmanjšujejo ročna opravila in optimizirajo učinkovitost.
Kako deluje avtomatizacija vnosa naročil?
Sistemi za avtomatizirano obdelavo naročil združujejo optično prepoznavanje znakov (OCR), umetno inteligenco (AI) in integrirano avtomatizacijo delovnega toka za popolno avtomatizacijo vnosa in obdelave naročil, kar bistveno olajša in poenostavi vašo delovno obremenitev.
Ni vam treba biti tehnični strokovnjak, da bi razumeli ali implementirali to avtomatizacijo poteka dela. Razčlenimo obdelavo prodajnih naročil in analizirajmo morebiten vpliv implementacije sistema obdelave:
1. Zajem naročila
Vsakič, ko prejmete naročilo stranke, ga zajame avtomatiziran sistem za obdelavo naročil. To je lahko iz različnih kanalov, kot so e-pošta, EDI, spletna trgovina, Instagram ali vnos Typeform. Vse, kar morate zagotoviti, je, da je sistem ustrezno integriran z vhodnimi kanali vašega naročila.
2. Potrditev naročila
Uporabite vnaprej določene pogoje za potrditev naročil strank. Na primer, vsa naročila nad določeno omejitvijo ali s plačili kredita bodo usmerjena v ročni pregled. To pomaga preprečiti zamude pri obdelavi naročila. Sistem za avtomatizacijo naročil lahko tudi označi napake – od neujemajočih se SKU-jev in nepravilnih količin do napačnih podatkov o stranki.
3. Obdelava naročil
Po validaciji in popravku napak sistem obdela naročilo, ustvari prodajno naročilo, posodobi inventar, ustvari računi, in po potrebi začne pošiljanje. Celoten proces je avtomatiziran, kar zagotavlja učinkovitost in natančnost.
4. Komisioniranje
Avtomatizirano komisioniranje, ki ga poganjata robotika in umetna inteligenca, pospešuje in izboljšuje izbiro in odpremo izdelkov, povečuje učinkovitost, pospešuje dostavo in zmanjšuje napake za zagotavljanje boljše izkušnje strank.
5. Sledenje pošiljk
Nekateri sistemi za obdelavo naročil lahko obravnavajo tudi sledenje pošiljkam in posodabljajo status naročila v realnem času. Vaše stranke lahko obveščate o statusu njihovega naročila brez ročnega sledenja posamezni pošiljki.
6. Izvoz podatkov
Vsi podatki o naročilu, kot so zahtevana količina, imena artiklov, podrobnosti računa in ITN številke, lahko samodejno pošljete in sinhronizirate z vašimi sistemi za upravljanje naročil ali ERP, da zagotovite natančne in posodobljene zapise.
Avtomatizacija naročil lahko vključuje več platform – programsko opremo za avtomatizacijo delovnega toka, sisteme ERP, CRM-je in sisteme inventarja – za celovito upravljanje procesov ali pa gre za specializirano samostojno orodje, prilagojeno specifičnim panogam ali velikostim podjetij. Natančna nastavitev se bo razlikovala glede na izbrano programsko opremo in poslovne zahteve.
Težave z ročnim vnosom naročil
Natančnost dobavne verige maloprodajnih operacij v ZDA je samo 63% v povprečju. Takšne nizke stopnje natančnosti so pogosto posledica ročnega vnosa naročil. Morda bo delovalo pri zagonskih podjetjih z malo naročili, a ko se vaše podjetje širi, lahko ročni vnos povzroči znatne težave, kot so napake v podatkih in komunikaciji, kar škoduje uporabniški izkušnji in vašemu uspehu.
Oglejmo si glavne izzive, ki jih prinaša ročni vnos naročil:
| Izziv | Vpliv | Negativne posledice |
|---|---|---|
| Prekinitve delovnega toka | Ročni vnos zahteva stalno prekinitev za odobritve in preverjanje naročil. | Povzroča zamude in zamude rokov, kar ovira splošno učinkovitost in pretok. |
| Izgorelost osebja | Ekipe postanejo preobremenjene z velikimi količinami naročil, kar vodi v izčrpanost. | Slabo počutje osebja, povečane stopnje napak ter upad kakovosti storitev za stranke in prihodkov. |
| Podaljšani časi obdelave | Vsak ročni korak, od prejema do pošiljanja, je počasen in delovno intenziven. | Ozka grla v obdobjih največje obremenitve, zakasnjena izpolnitev in morebitna izguba posla. |
| Zamude pri odobritvi in usmerjanju | Ročne odjave in pomanjkanje jasne poti povzročajo upočasnitev. | Neučinkovitost življenjskega cikla naročila, podaljšani plačilni cikli in obremenjeno delovanje dobavne verige. |
| Podatkovne napake | Človeški vnos je dovzeten za napake, od preprostih tipkarskih napak do resnih neujemanja podatkov. | Privede do težav z izdajanjem računov, napak pri pošiljanju in nezadovoljnih strank zaradi napačnega ravnanja z naročili. |
| Izzivi pri sledenju naročil | Ročno sledenje naročilom je lahko kaotično in zahteva navigacijo po papirologiji ali sistemih. | Posledica nepreglednih statusov naročil, povečanih povpraševanj strank in nezadovoljstva zaradi zamud. |
Rast poslovanja zahteva učinkovite procese – ročni vnos naročil ni to. Je zamuden, nagnjen k napakam in ne ponuja ravni preglednosti in nadzora, ki jo sodobna podjetja zahtevajo za uspešno izpolnjevanje naročil.
Prednosti avtomatizacije naročil
Vaša ekipa za upravljanje naročil se vam bo zahvalila za prehod na avtomatizirano obdelavo naročil. Glede na to, da 67.4 % vodij dobavne verige še vedno uporablja Excelove preglednice kot orodje za upravljanje, je enostavno misliti, da je dovolj.
Ampak lahko bi bilo bolje. Avtomatizacija naročil ponuja številne prednosti, ki daleč prevladajo nad udobjem in domačnostjo ročnih sistemov.
1. Izboljša zadovoljstvo strank: Prvi uporabniki avtomatizacije so doživeli 10–15-odstotno povečanje učinkovitosti in do 10-odstotno povečanje prodaje, skupaj z izboljšano interakcijo in zadovoljstvom strank. Avtomatizacija omogoča podjetjem hitrejšo in natančnejšo obdelavo naročil, kar vodi do boljše prodaje in uspešnosti strank.
2. Zmanjša stopnjo napak: 50 % nalog upravljanja naročil je visoko avtomatiziranih, kar zmanjšuje tveganje človeške napake. To lahko povzroči pravilna in pravočasna naročila, kar vodi do boljše storitve za stranke in manj vračil.
3. Izboljša razširljivost poslovanja: Samodejni vnos naročil omogoča podjetjem, da obravnavajo več naročil z obstoječim osebjem, kar omogoča rast brez povečanja stroškov. Poleg tega avtomatizacija izpolnjevanja naročil zagotavlja pravočasno in natančno dostavo, povečuje zadovoljstvo strank in zaupanje v vašo blagovno znamko.
4. Pomoč pri upravljanju zalog: 43 % malih podjetij ne sledi zalogam. S samodejnim vnosom naročil je mogoče posodobiti zalogo v realnem času, s čimer zmanjšate možnosti preprodaje ali podprodaje izdelkov in izboljšate splošno upravljanje zalog.
5. Prihrani čas in izboljša hitrost naročila: Avtomatizacija je povzročila znižanje stroškov za 10 do 15 odstotkov in skrajšanje časa obdelave — z dveh ali treh dni na eno ali dve uri. To pomeni, da lahko podjetja optimizirajo svoj cikel od naročila do gotovine ter zagotovijo hitrejše dobavne roke in zadovoljnejše stranke.
Viri podatkov: McKinsey in Zippia.
Komu bo koristil avtomatiziran vnos naročil?
Avtomatizacija vnosa naročil lahko koristi različnim vlogam v podjetju, ne glede na panogo. Če vaše delo vključuje upravljanje naročil v kateri koli vlogi, lahko avtomatizacija vnosa naročil bistveno izboljša vašo učinkovitost in natančnost.
Tukaj je nekaj primerov, kako lahko različne delovne vloge koristijo avtomatizaciji vnosa naročil:
| vloga | Kakšne koristi imajo od tega? |
|---|---|
| Sales Team | – Avtomatizacija vnosa naročil – Sledenje statusu naročila – Posodabljanje podatkov o stranki – Spremljanje neizpolnjenih naročil |
| računovodstvo | – Avtomatizacija fakturiranja v zvezi z naročili – Posodabljanje CRM s statusi plačil – Sledenje in usklajevanje prihodkov od prodaje |
| Upravitelj inventarja | – Avtomatiziranje posodobitev inventarja na podlagi naročil – Sledenje nivojem zalog in opozorila o ponovni zalogi – Upravljanje vračil naročil in povračil |
| Za stranke | – Spremljanje statusa naročila za povpraševanje strank – Avtomatizacija komunikacije za posodobitve naročil – Upravljanje povratnih informacij strank glede naročil |
| upravitelj e -trgovine | – Avtomatizacija obdelave naročil – Sledenje prodaji – Upravljanje mnenj strank – Ukvarjanje z neuspelimi bremenitvami in vračili |
| vodja nabavne verige | – Avtomatsko sledenje naročilom od dobavitelja do kupca – Upravljanje odnosov z dobavitelji in naročil – Sledenje rokom dostave |
| Vodja nabave | – Avtomatizacija naročilnic na podlagi potreb po inventarju – Sledenje uspešnosti dobavitelja – Upravljanje odnosov z dobavitelji in zagotavljanje pravočasne dostave blaga |
💡
Avtomatizacija upravljanja naročil zagotavlja brezhiben prehod med prodajo, izpolnjevanjem in storitvami za stranke ter ustvarja enoten operativni tok dela.
Primeri in ideje za avtomatizacijo vnosa naročil
Začeti z avtomatizacijo naročil je lahko zastrašujoče. Morda se vam poraja več vprašanj, na primer, ali so izkušnje s kodiranjem potrebne, ali bi lahko motile obstoječe poteke dela in ali se lahko integrirajo z drugimi sistemi, ki že obstajajo.
Razblinimo te pomisleke in si oglejmo nekaj praktičnih primerov, kako lahko implementirate avtomatizacijo vnosa naročil:
| Posebna bolečinska točka | Orodja za uporabo | Kako rešuje težavo | Končni rezultat |
|---|---|---|---|
| Izguba časa za vnos naročil v sistem | OCR in pridobivanje podatkov s pomočjo umetne inteligence | Samodejno izvleče in vnese podatke | Hiter in natančen vnos naročil in sproščen čas osebja |
| Nepravilno štetje inventarja zaradi ročnih posodobitev | Sistem vodenja zalog z avtomatizacijo | Sinhronizira podatke o naročilu za prilagajanje inventarja v realnem času | Točne ravni zalog, manj odstopanj v zalogah |
| Zakasnjeno preverjanje naročil, ki vodi do ozkih grl | Avtomatizirani validacijski protokoli v ERP | Takoj preveri in preveri naročila glede na inventar | Poenostavljeno potrjevanje naročil, zmanjšana ozka grla |
| Počasno ročno usmerjanje naročil za izpolnitev | Avtomatizacija poteka dela na podlagi pravil | Samodejno usmerja naročila na ustrezne kanale | Učinkovit postopek izpolnjevanja |
| Stranke niso obveščene o statusu naročila | Avtomatski sistemi za obveščanje po SMS/e-pošti | Stranke proaktivno obvešča o poteku naročila | Večje zadovoljstvo strank, manj servisnih klicev |
| Dolgočasna ročna obdelava vračil | Programska oprema za samodejno obdelavo vračil | Standardizira in pospeši obravnavo vračil | Hitrejše reševanje vračil, izboljšano zaupanje strank |
| Neskladni podatki v prodaji in računovodstvu | Integriran CRM/ERP s sinhronizacijo podatkov v realnem času | Zagotavlja enotne podatke na vseh poslovnih področjih | Dosledne, zanesljive informacije za odločanje |
| Netočno ročno ustvarjanje pošiljknih nalepk | Programska oprema za pošiljanje z avtomatizacijo etiket | Ustvari nalepke za pošiljanje na podlagi preverjenih podatkov o naročilu | Pošiljke brez napak, nižje stopnje vračil |
| Ročno izdajanje računov, nagnjeno k napakam in opustitvam | Avtomatsko izdajanje računov in finančni sistem | Samodejno izvleče podatke iz naročil in ustvari natančne račune | Pravočasen in natančen obračun, boljše upravljanje denarnega toka |
| Spregledane težave z naročili zaradi napak pri sledenju | Integrirano sledenje naročilom in izdajanje vozovnic | Zazna težave in samodejno ustvari zahteve za podporo | Hiter odziv podpore, izboljšana uporabniška izkušnja |
E-pošta, Google Drive, Dropbox, Sharepoint – vse te platforme so lahko vir dohodnih naročil v PDF-jih, slikah ali skeniranih naročilih. Z Nanoneti lahko samodejno izvleče ključne podrobnosti, kot so številka naročila, ime stranke, podrobnosti o izdelku in količine, neposredno iz teh dokumentov.
Za nastavitev ne potrebujete izkušenj s kodiranjem ali diplome iz računalništva. Vse kar morate storiti je, da izberete vir, usposobite model AI z nekaj vzorčnimi naročili in pustite, da on naredi ostalo. Nato lahko te podatke izvozite v svoj CRM ali sistem za upravljanje naročil, kar olajša sledenje in upravljanje naročil.
2. Avtomatizirajte preverjanje podatkov in usmerjanje odobritev
Zagotavljanje točnosti naročil je ključnega pomena, vendar je ročno preverjanje podatkov lahko počasno in nagnjeno k napakam. Inteligentna obdelava dokumentov Nanonets lahko samodejno potrdi podrobnosti naročila glede na vaš inventar in informacije o strankah ter označi nepravilnosti za nadaljnjo preiskavo.
Prav tako lahko nastavite vnaprej določena pravila za obravnavo naročil, ki vsebujejo neveljavne ali nepopolne informacije, in jih samodejno preusmerite k ustrezni ekipi ali osebi v pregled in odobritev.
Ko so naročila potrjena, se lahko samodejno pošljejo ustreznim oddelkom ali osebju v odobritev. V primeru več kot enega odobritelja lahko sistem upravlja več ravni odobritev na podlagi vnaprej določenih pravil in po potrebi stopnjuje. To odpravlja ročno spremljanje, zmanjšuje zamude in zagotavlja gladek in učinkovit postopek izpolnjevanja naročil.
3. Omogočite nemoten pretok podatkov med poslovnimi sistemi
Podatki v silosih upočasnjujejo procese in otežujejo celosten pogled na poslovanje. Z Nanonets lahko avtomatizirate pretok podatkov med različnimi poslovnimi sistemi, kot so vaši CRM, ERP in sistemi za upravljanje naročil. To zagotavlja preglednost v realnem času in nadzor nad podrobnostmi naročila, ravnmi zalog in informacijami o strankah, kar izboljšuje odločanje in učinkovitost delovanja.
Ko na primer prispe novo naročilo, lahko Nanonets samodejno izvleče vse pomembne podrobnosti, potrdi informacije in nato prek API-ja potisne naročilo v vaš ERP, CRM in sistem za upravljanje naročil. Prav tako lahko priloži podporne dokumente zapisu naročila v sistemu, kar vsem vpletenim strankam omogoči popoln vpogled v status in podrobnosti naročila.
4. Oddaje obrazcev spremenite v samodejne vnose naročil
Ne glede na to, ali uporabljate Webflow, WordPress, Shopify ali katero koli drugo platformo, lahko uporabite Nanonets, da katero koli oddajo obrazca spremenite v samodejni vnos naročila. Nanonets se integrira z Zapierjem, zmogljivo orodje za avtomatizacijo opravil med različnimi spletnimi aplikacijami, ki vam omogoča ustvarjanje delovnih tokov, ki samodejno ekstrahirajo in obdelujejo podatke iz oddanih obrazcev.
Zapier ponuja več kot 6,000 integracij, kar vam omogoča avtomatizacijo delovnih tokov med Nanoneti in praktično katero koli drugo platformo, ki jo uporabljate. Na primer, ko stranka odda naročilnico na vašem spletnem mestu Webflow, lahko Nanonets samodejno izvleče podrobnosti naročila in jih potisne v vaš CRM ali sistem za upravljanje naročil. To poenostavi postopek vnosa naročil, zagotavlja točnost podatkov in zmanjša ročno vnašanje podatkov.
Potrdila o prodaji, fizični ali digitalni, so še en vir podatkov, ki ga lahko Nanonets pomaga avtomatizirati. To bi lahko bilo še posebej koristno za podjetja s spletnimi in nespletnimi prodajnimi kanali.
Z uporabo Nanonets OCR lahko samodejno izvlečete podatke, kot so kode izdelkov, količine, datumi in skupni zneski iz potrdil o prodaji. Te informacije je nato mogoče samodejno vnesti v vaš sistem za upravljanje naročil ali računovodski sistem, s čimer odpravite potrebo po ročnem vnosu podatkov in zmanjšate tveganje napak.
Poleg tega lahko nastavite poteke dela, ki se ujemajo s temi potrdili o prodaji z ustreznimi naročili v vaših sistemih, s čimer zagotovite, da je vsa prodaja pravilno obračunana.
6. Avtomatizirajte sledenje in posodabljanje naročil
Obveščanje strank o statusu njihovega naročila izboljša uporabniško izkušnjo in zmanjša povpraševanje po storitvah za stranke. Z Nanonets in Zapier lahko avtomatizirate sledenje naročilom in posodobite obvestila.
Ko je na primer oddano naročilo, lahko Nanonets izvleče potrebne podrobnosti in ustvari naročilo v vašem sistemu za upravljanje naročil. Ko je naročilo v vašem sistemu označeno kot odposlano ali dostavljeno, lahko uporabite Zapier, da stranki sprožite e-poštno ali SMS obvestilo s posodobljenim statusom. To zagotavlja, da so vaše stranke vedno na tekočem s statusom svojih naročil.
7. Poenostavite načrtovanje dostave in ustvarjanje nalog
Če je dostava del vašega postopka izpolnjevanja naročil, vam lahko koristi integracija vaše platforme za e-trgovino z orodjem za upravljanje dostave. Na ta način lahko avtomatizirate kreiranje nalog dostave na podlagi novih naročil in jih optimalno razporedite glede na lokacijo, obremenitev dostave in razpoložljivo dostavno osebje.
Vzemimo primer vnosa naročila v maloprodajni postavitvi. Kadarkoli pride novo naročilo, lahko z Zapierjem ustvarite potek dela, ki sproži Nanonets, da izvleče vse potrebne podrobnosti o dostavi. Te podrobnosti lahko nato samodejno potisnete v svoje orodje za upravljanje dostave in ustvarite novo nalogo. Orodje lahko nato optimizira dostavne poti na podlagi trenutne obremenitve naročila in lokacij drugih čakajočih dobav, kar bistveno izboljša vašo učinkovitost dostave.
8. Poenostavite izdelavo računov in vodenje terjatev
Upravljanje računov in terjatev je bistveni del postopka naročanja, še posebej, če svojim strankam ponujate kredit. Z avtomatizacijo poteka dela lahko avtomatizirate ustvarjanje računov na podlagi podrobnosti naročila in tudi spremljate stanje plačil.
Ko je na primer prejeto plačilo za naročilo, lahko Nanonets izvleče ključne podrobnosti, kot so seznam izdelkov, cena in podatki o strankah; nato pa lahko nastavite potek dela Zapier za ustvarjanje računa v QuickBooks. To ne le prihrani čas, ampak tudi zagotovi točnost vaših finančnih evidenc. Poleg tega lahko avtomatizirate plačilne opomnike za stranke, kar vam pomaga učinkovito upravljati vaš denarni tok.
9. Povečajte natančnost naročil in zmanjšajte vračila
Napake pri obdelavi naročila lahko povzročijo napačne pošiljke in posledično vračila kupcev. Napake lahko občutno zmanjšate tako, da izkoristite avtomatizacijo delovnega toka in integracijo Nanonetov v sistem za upravljanje naročil.
Nanonets lahko na primer izvleče podrobnosti naročila iz obrazca za naročilo in potrdi te informacije, preden ustvari prodajno naročilo ali vnese podatke v vaš sistem. S tem je mogoče vsa neskladja ali napake prepoznati in popraviti zgodaj, kar preprečuje obdelavo napačnih naročil. S tem zmanjšamo možnost vračil zaradi napak, prihranimo čas in sredstva.
10. Ustvarite nove zahteve za podporo za neuspele procese naročil
V primeru neuspešnega postopka naročila je hitra rešitev ključnega pomena za zagotovitev zadovoljstva strank. To bi zahtevalo takojšnje obveščanje skupine za podporo. Z Zapierjem lahko ta postopek avtomatizirate.
Na primer, ko naročilo ni pravilno obdelano, lahko Shopify ali Webflow nastavite tako, da sprožita sprožilec. To lahko aktivira potek dela Zapier, ki Nanonetu naroči, naj izvleče podrobnosti iz neuspelega naročila. Te podrobnosti lahko uporabite za samodejno ustvarjanje nove vstopnice v vaši platformi za pomoč strankam, kot je Zendesk ali Intercom. Vstopnica lahko vključuje podatke o stranki, podrobnosti naročila in opis težave, kar ekipi za podporo omogoča hitro prepoznavanje in rešitev težave.
Obstaja veliko več načinov, kako lahko podjetja uporabijo avtomatizacijo vnosa naročil za izboljšanje učinkovitosti, natančnosti in zadovoljstva strank. Ključno pri tem je povezovanje pravih platform in vzpostavitev ustreznih delovnih tokov. S pravo kombinacijo je mogoče skoraj vsak del postopka naročanja avtomatizirati, kar vaši ekipi omogoča, da se osredotoči na bolj strateške naloge, ki spodbujajo rast poslovanja.
Končne misli
Avtomatizacija vnosa naročil je transformativna. Morda se ne zdi prelomno, vendar je njegov vpliv na obdelavo prodajnih naročil in cikel od naročila do gotovine precejšen. Upajmo, da je ta vodnik osvetlil njegov potencial.
Začnite z majhnimi, nato povečujte. Možnosti so resnično neskončne, zlasti s poslovnimi sistemi, ki se lahko nemoteno integrirajo z orodji, kot sta Nanonets in Zapier.
Omeniti velja, da je prilagajanje ključnega pomena – najboljša rešitev za vaše podjetje bo odvisna od vaših posebnih potreb in dejavnosti. Ne izogibajte se eksperimentiranju z različnimi poteki dela in orodji; vedno dajte prednost tistim, ki najbolj koristijo vašemu podjetju.
Odkrijte preprostejši način za natančno in hitro obdelavo vaših poslovnih naročil.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
- PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
- vir: https://nanonets.com/blog/order-entry-automation/
