V zadnjih letih se tradicionalne banke soočajo z vse večjim pritiskom, da se prilagodijo hitro spreminjajočemu se digitalnemu okolju. Z vzponom fintech zagonskih podjetij in vse večjim povpraševanjem po brezhibnih izkušnjah spletnega bančništva so tradicionalne banke spoznale potrebo po pospešitvi svojih prizadevanj za digitalno preobrazbo. Ta celovit pregled bo raziskal, kako tradicionalne banke sprejemajo digitalno preobrazbo in strategije, ki jih uporabljajo, da ostanejo konkurenčne v digitalni dobi.
Eden ključnih dejavnikov, ki spodbujajo digitalno preobrazbo v tradicionalnih bankah, so spreminjajoča se pričakovanja strank. Današnji potrošniki so navajeni takojšnjega zadovoljstva in personaliziranih izkušenj v vseh vidikih svojega življenja, vključno z bančništvom. Pričakujejo, da bodo lahko dostopali do svojih računov, opravljali transakcije in prejeli podporo kadarkoli, kjer koli in v kateri koli napravi. Da bi izpolnile ta pričakovanja, tradicionalne banke veliko vlagajo v digitalne tehnologije in platforme.
Eno od glavnih področij, kamor tradicionalne banke usmerjajo svoja prizadevanja za digitalno preobrazbo, je izboljšanje njihovih zmogljivosti spletnega in mobilnega bančništva. Razvijajo uporabniku prijazne vmesnike in intuitivne mobilne aplikacije, ki strankam omogočajo enostavno opravljanje številnih bančnih dejavnosti. Te aplikacije pogosto vključujejo funkcije, kot so sledenje stanja na računu, plačila računov, prenosi sredstev in celo upravljanje naložb. Z digitalnim zagotavljanjem teh storitev lahko tradicionalne banke svojim strankam ponudijo udobje in dostopnost, kar je v današnjem hitrem tempu ključnega pomena.
Drug vidik digitalne transformacije za tradicionalne banke je sprejetje napredne analitike in tehnologij umetne inteligence (AI). Z izkoriščanjem velikih podatkov in algoritmov umetne inteligence lahko banke pridobijo dragocen vpogled v vedenje, želje in potrebe strank. To jim omogoča, da ponudijo prilagojena priporočila, ciljno usmerjene tržne akcije ter prilagojene finančne produkte in storitve. Banke lahko na primer uporabljajo klepetalne robote, ki jih poganja AI, da zagotovijo takojšnjo podporo strankam in odgovorijo na pogosto zastavljena vprašanja. Te tehnologije ne izboljšujejo le zadovoljstva strank, ampak tudi pomagajo bankam pri racionalizaciji njihovega poslovanja in sprejemanju odločitev, ki temeljijo na podatkih.
Poleg tega tradicionalne banke sprejemajo pobude odprtega bančništva kot del svoje poti digitalne preobrazbe. Odprto bančništvo bankam omogoča varno izmenjavo podatkov o strankah s ponudniki tretjih oseb prek vmesnikov za programiranje aplikacij (API). To strankam omogoča dostop do širšega nabora finančnih storitev in produktov različnih ponudnikov, vse v eni sami bančni aplikaciji ali platformi. S sodelovanjem z zagonskimi podjetji na področju finančne tehnologije in drugimi finančnimi institucijami lahko tradicionalne banke ponudijo inovativne rešitve in razširijo svojo ponudbo storitev, ne da bi jim bilo treba vse zgraditi iz nič.
Da bi pospešile svoja prizadevanja za digitalno preobrazbo, tradicionalne banke vlagajo tudi v partnerstva in prevzeme. Sodelujejo s fintech startupi in tehnološkimi podjetji, da bi izkoristili svoje strokovno znanje in inovativne rešitve. S partnerstvom s temi agilnimi in tehnološko podkovanimi podjetji lahko tradicionalne banke hitro sprejmejo nove tehnologije, razvijejo nove izdelke in izboljšajo svoje splošne digitalne zmogljivosti. Poleg tega nekatere banke pridobivajo fintech zagonska podjetja, da bi pridobile dostop do svojih tehnoloških platform in baze strank, kar jim omogoča hitrejšo pot digitalne transformacije.
Skratka, tradicionalne banke priznavajo potrebo po pospešitvi svojih prizadevanj za digitalno preobrazbo, da bi ostale konkurenčne v digitalni dobi. Z izboljšanjem svojih zmogljivosti spletnega in mobilnega bančništva, sprejemanjem napredne analitike in tehnologij umetne inteligence, sprejemanjem pobud odprtega bančništva ter vlaganjem v partnerstva in prevzeme tradicionalne banke uspešno krmarijo v digitalni pokrajini. Ta prizadevanja ne le izboljšujejo uporabniško izkušnjo, ampak tudi bankam omogočajo, da poenostavijo svoje poslovanje, sprejemajo odločitve, ki temeljijo na podatkih, ter ponudijo inovativne finančne produkte in storitve. Medtem ko digitalna revolucija še naprej preoblikuje bančno industrijo, se morajo tradicionalne banke še naprej prilagajati in razvijati, da bi zadovoljile spreminjajoče se potrebe svojih strank.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
- PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
- vir: Platonova podatkovna inteligenca.
- Vir povezave: https://zephyrnet.com/everything-everywhere-all-at-once-traditional-banks-accelerate-digital-transformation/
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
- PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
- vir: https://platodata.network/platowire/how-traditional-banks-are-speeding-up-digital-transformation-a-comprehensive-overview/
