Strategija digitalne preobrazbe je podroben načrt za uporabo digitalnih procesov za izboljšanje poslovnih rezultatov v različnih funkcijah podjetja. Podatkovne in digitalne tehnologije vodijo to strategijo. Ena stvar, ki jo je treba opozoriti, je, da ima funkcija trženja ključno vlogo pri oblikovanju širokih poslovnih ciljev in ciljev katerega koli podjetja.

Da pridobijo in obdržijo zveste stranke v zelo konkurenčnem poslovnem svetu, morajo trajne blagovne znamke nenehno uvajati inovacije in svojim strankam ponujati, kar želijo, ko to želijo. Ker je internet omogočil nakupovalne privilegije prek fizičnih meja, podjetja ne morejo več samozadovoljno verjeti, da bo njihova baza strank ostala zvesta za vedno.

V današnjem nakupovalnem okolju si podjetja ne morejo obetati, da bodo pritegnila in obdržala kupce le na podlagi svojih izdelkov in storitev, ampak se morajo potruditi, da ponudijo prilagojeno in nagrajujočo nakupovalno pot od začetka do konca. Danes vsi govorijo o »izkušnji s strankami« ali »vključevanju strank« in tu ima strategija digitalne preobrazbe ključno vlogo.

Ko se tradicionalne marketinške funkcije združijo s procesi IT ali digitalnimi rešitvami pri oblikovanju celotne poslovne strategije, se reče, da je podjetje uvedlo digitalna transformacija strategije.

Ukrepljiva inteligenca: Nova normalnost podjetja, ki je na prvem mestu podatkov

Ukrepljiva inteligenca je bilo sprejeto kot "nova normalnost" podjetja, kjer so podatki na prvem mestu. V podjetju, kjer so podatki na prvem mestu, podatkovne in digitalne tehnologije ne odpirajo le inovativnih prihodkovnih kanalov, temveč ustvarjajo tudi najbolj skladne (upravljane) poslovne operacije.

Vendar, da bi podjetje uspešno načrtovalo, razvilo in izvedlo a podatkovni prvi operacijski model, morajo lastniki in operaterji podjetij najprej razviti strategijo digitalne transformacije – povezovanje kopic podatkov, digitalnih tehnologij, poslovnih procesov in marketinškega osebja.

Strategija digitalne transformacije se razvija okoli potrebe po premostitvi vrzeli med trenutnimi cilji in procesi, ki temeljijo na podatkih, ter predvidenimi prihodnjimi poslovnimi cilji in procesi. Na kratko, strategija digitalne preobrazbe vzpostavlja harmonično ravnotežje med tradicionalnimi IT in marketinškimi funkcijami.

Globalna podjetja so iz prve roke priča neizmernim prednostim digitalnih procesov, kot so izboljšana učinkovitost, nižji operativni stroški in rast dodatnih kanalov prihodkov. To je pokazalo nedavno poročilo o industrijski raziskavi 92% podjetij že izvajajo digitalno preobrazbo na več kot en način. Vendar pa je preobrazba podjetij na različnih stopnjah zrelosti.

In še ena raziskava51 % tehnoloških direktorjev je izjavilo, da niso opazili povečanja uspešnosti ali donosnosti zaradi naložb v digitalno preobrazbo, pri čemer so težave z delovno silo največji izziv.

Kljub temu številne velike blagovne znamke, kot je Marriot, Walmart in Domino's Pizza so že implementirali in izkusili prednosti strategij digitalne preobrazbe. Po poročilu McKinseyja je globalna poslovna poraba za digitalne tehnologije dosegla $ 2 bilijona s 2020.

Strojna oprema, programska oprema in mreženje: trije stebri digitalne preobrazbe

V zadnjih 30 letih je prišlo do izjemnega napredka v raziskavah IT, razvoju aplikacij ter rasti novih in boljših tehnologij. Samo zaradi te izjemne rasti IT in podatkovnih tehnologij ste danes lahko priča popolni digitalni transformaciji nekaterih podjetij.

V današnjem podjetju, kjer so podatki na prvem mestu, so lastniki podjetij in operaterji odvisni od odločitev in vpogledov, ki temeljijo na podatkih, da bi izboljšali uspešnost svojih zaposlenih, pot do strank in inovirali nove izdelke in storitve.

Tukaj je nekaj aplikacijskih in omrežnih tehnologij, ki oblikujejo digitalno preobrazbo v globalnih podjetjih, ki si zaslužijo posebno omembo:

• Umetna inteligenca (AI), največji izum podatkovne dobe, postopoma preoblikuje podjetja vseh oblik, velikosti in vrst z avtomatiziranimi tehnologijami, ki posnemajo človeško razmišljanje. Umetno inteligenco je mogoče najti v prediktivnem vzdrževanju, priporočilih za izdelke, avtomatizaciji procesov, klepetalnicah in neštetih drugih aplikacijah.
• računalništvo v oblaku je pridobil pomen ne le kot prednostna platforma ponudnika storitev, ampak priljubljene aplikacije v oblaku, kot so Office 365, Google Drive in SalesForce, ki omogočajo poslovanje na poti.
• Internet stvari (Internet stvari) je obsežno omrežje povezanih naprav in ljudi. IoT olajša avtomatizacijo poslovnih procesov z zagotavljanjem nemotenih delovnih tokov.
• Mobilne naprave in aplikacije hitro osvajajo svetovni poslovni trg in danes boste našli več razvijalcev mobilnih aplikacij kot razvijalcev stare programske opreme.
• Razširjena resničnost (AR) in navidezna resničnost (VR) ponujata poglobljeno učenje podjetjem in strankam. Trenutno globalna podjetja z naprednimi tehnološkimi zmogljivostmi uporabljajo AR in VR za uvajanje izdelkov simulacije, navodila, orodja za sodelovanje in platforme za sodelovanje strank.

Osnovni koraki za izgradnjo strategije digitalne preobrazbe

Tukaj so osnovni koraki, ki se uporabljajo za izdelavo strategije digitalne preobrazbe:

• Načrtovanje in oblikovanje digitalne (IT) strategije, ki je usklajena s celotno poslovno strategijo
• Iskanje strokovnjakov in tistih, ki so najsposobnejši za usmerjanje prizadevanj od načrtovanja do izvedbe   
• Gradnja in nato pretvorba načrta (strukture) strategije digitalne implementacije v korake, ki jih je mogoče izvesti
• Načrtujte do akcije – ogled digitalne preobrazbe skozi vnaprej določene korake   
• Ocenjevanje ključnih mejnikov projekta digitalne preobrazbe, ko se zgodijo, in ugotavljanje napak ali nepravilnosti za odpravo in izboljšanje korakov.
• Merjenje uspešnosti strategije digitalne transformacije 

Ta poudarki članka potrebna organizacijska miselnost in vedenjske spremembe, potrebne za uspešno načrtovanje in izvajanje strategije digitalne preobrazbe.

Vloga naprednih tehnologij pri pospeševanju digitalne transformacije

S pojavom naprednih podatkov, oblak, umetne inteligence in številnih drugih povezanih tehnologij, kot so internet stvari in družbeni kanali, je digitalna transformacija nenadoma postala skrb globalnih podjetij. Vendar pa digitalna transformacija zahteva natančno analizo trenutnega poslovnega konteksta, trenutnih poslovnih ciljev in želenih ciljev. V zadnjih petih letih so številne podatkovne tehnologije popolnoma dozorele – kar je dalo dodaten zagon podjetjem, ki so na prvem mestu podatki.

Na samem začetku katerega koli digitalna transformacija projekta, je pomembno oceniti in razumeti, katere poslovne probleme bodo digitalne rešitve rešile in kakšne poslovne koristi bodo takšne rešitve prinesle vsem deležnikom.

V svetu podatkov na prvem mestu je mogoče uporabiti razpoložljive poslovne podatke, kot so podatki o strankah in napredne podatkovne tehnologije (napovedna in preskriptivna analiza), da bi ugotovili vrzeli med trenutnimi poslovnimi cilji in dosegljivimi poslovnimi cilji z digitalno transformacijo.

Tudi orodja in tehnološke platforme za digitalno preobrazbo sodijo v področje naprednih IT tehnologij. Ta orodja lahko pomagajo odkriti tako grožnje kot priložnosti v zvezi s predlagano digitalno preobrazbo, tako da lahko poslovno osebje sprejme zgodnje ukrepe in se izogne ​​kasnejšim težavam.

Vloga izvršnega direktorja pri spodbujanju digitalne transformacije

Ker je digitalna transformacija nova mantra globalnih podjetij, vedno več izvršnih direktorjev stopa naprej in prevzame aktivno vlogo v tem transformativnem prizadevanju. Osredotočenost na stranko je izjemnega pomena v podjetju, kjer so podatki na prvem mestu, zato se v podjetjih pojavljajo novejši, na podatkih vodeni operativni modeli, ki podpirajo uporabniško izkušnjo.

Izvršni direktorji današnjih podjetij imajo zapleten nabor vlog v svojih organizacijah in pogosto lahko tudi nadzorujejo prizadevanja za digitalno preobrazbo s pomočjo svojih izbranih kolegov ali podrejenih.

V tem primeru intervju, Krish Krishnakanthan, vodja McKinseyjevega vzdrževanja in razvoja aplikacij v Severni Ameriki, visokotehnoloških in finančnih sektorjih, je dejal: "Danes potrebujete poslovno strategijo, ki temelji na tehnologiji, ne poslovne strategije, ki jo podpira tehnologija."

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.dataversity.net/digital-transformation-strategy/