HubSpot smo torej v tej seriji 5 zanimivih spoznanj verjetno obravnavali več kot kateri koli drug SaaS in voditelj v oblaku, vendar za to obstaja dober razlog: Prvič, HubSpot je zelo podoben večini od nas. Prodaja orodja za prodajo, trženje, podporo in druga. In drugič, toliko nas uporablja HubSpot. Večina skupnosti SaaStr uporablja HubSpot! Torej je zelo … otipljivo.
In kljub splošnim makro vetrovom, pred katerimi HubSpot ni bil imun, je še vedno šel na trg. Ima 32 milijard (!) USD tržne kapitalizacije, rast je še vedno močna pri 24 % in zdaj postaja zelo, zelo dobičkonosna.
Torej HubSpot posluje tako dobro kot kdaj koli prej. Toda zdaj to počne drugače.
5 zanimivih spoznanj:
#1. Nove stranke še vedno rastejo za 23 % letno, tudi pri 200,000+ strankah in 2.4 milijarde USD ARR.
Zame je to samo impresivna metrika od vseh. Toliko podjetjem SaaS preprosto zmanjka novih strank za približno 100 milijonov USD ARR. Število novih strank se upočasni do najstnikov ali celo nižje. Toda HubSpot je našel način. Prehod na več izdelkov je pomagal. Veliko je pomagalo. Najpomembneje pa je, da so našli način za nadaljnje zapiranje vse več malih in srednjih podjetij, zlasti večjih malih in srednje velikih podjetij. Zdaj imajo 205,000 strank in še vedno povečujejo število novih strank za 23% letno!
#2. Rast prihodkov se je povečala za samo 24 %. NRR se bo verjetno znižal na približno 100 %.
Rast prihodkov HubSpot za 24 % (21 % v stalni valuti) je v bistvu enaka neto številu novih strank. Torej je NRR verjetno padel na približno 100 % 110%+ nekaj let nazaj in 104 % pri 2 milijardah USD v ARR. Čeprav je HubSpot na udaru, ni imun na makro vplive. Stranke zmanjšujejo prirastno porabo in prodaja HubSpot malim in srednjim podjetjem se mora potruditi, da v današnjem okolju ohranja NRR celo pri 100 %.
#3. ACV v bistvu enak pri 11,365 $
To je verjetno delno tudi "makro" vpliv - kot tudi dejstvo, da HubSpot še naprej vlaga v svoje manjše začetnike. Kljub zvišanju cen in prodaji več izdelkov je HubSpot ACV v bistvu enak pri 11,365 USD. Jasno je, da si celo mala in srednja podjetja prizadevajo zmerno porabiti, čeprav prodajalci zvišujejo cene. Torej zvišanje cen ne vodi vedno samodejno do skoka ACV/ARPU.
#4. Narasel na skoraj 20 % dobiček iz poslovanja po nestandardnih računovodskih izkazih
Tako kot skoraj vsak vodja javnih SaaS in Cloud. HubSpot je v zadnjih 18 mesecih postal veliko, veliko bolj učinkovit. Svoje operativne marže je podvojil s ~10 % na 17 % v samo 1 letu.
#5. 7,770 zaposlenih. Torej približno 310,000 $ prihodka na zaposlenega
Kot del tega prizadevanja za učinkovitost je danes tudi večina vodij v storitvah SaaS in Cloud, s prihodki nad 300,000 USD na zaposlenega in se približujejo 400,000 USD.
In še nekaj zanimivih spoznanj:
#6. 60 % njegovih profesionalnih in podjetniških strank uporablja 2 ali več izdelkov HubSpot
HubSpot je prenehal razčlenjevati svoje prihodke po izdelku, vendar je prehod na več izdelkov ključ do njihove rasti v velikem obsegu, pri čemer je njihov izdelek Sales/CRM vodilo rasti številka 1. Zdaj 60 % njihovih strank Pro in Enterprise uporablja 2 ali več izdelkov.
#7. Bruto zadrževanje v "visokih 80-ih"
Medtem ko je NRR padel na približno 100 %, stranke ne odhajajo. GRR je bolj dosleden. Samo ne kupujejo toliko več v današnjem makrou.
#8. Pričakuje se, da bo Clearbit dodal 1 % k rasti prihodkov
Vsak »bit« pomaga, vendar sam prevzem Clearbita ni zasnovan tako, da bi dramatično povečal rast prihodkov.
#9. Partnerji še vedno prispevajo 40 % NRR
To je ključno za rast HubSpot (in Shopify). 40 % njihovih prihodkov prihaja od agencij, partnerjev in drugih, ki uvajajo HubSpot za mala podjetja. Kaj pa ti?
Precej epsko.
Trenutno ima HubSpot celoten paket: močno, učinkovito rast v obsegu, skupaj z impresivno rastjo novih strank.
Vendar ni bilo lahko. Makro vplivi so prizadeli NRR in preprečili širitev ACV. HubSpot se je moral še bolj potruditi, da je premagal te nasprotne vetrove.
In eden od naših številnih odličnih globokih potopov s soustanovitelji HubSpot tukaj:
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
- PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
- vir: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-hubspot-at-2-4-billion-in-arr/
