Это Месяц маркетинга и брендинга здесь, в Инмане. Вступая в конкурентный весенний сезон продаж, давайте рассмотрим, какие проверенные тактики и передовые инновации позволяют заключать сделки на современном рынке. Мы также будем отмечать лидеров отрасли в области маркетинга и брендинга наградой Inman's. Награды всех звезд маркетинга.

В TikTok распространяется вирусная тенденция, цель которой — проверить, насколько «крепки» ваши отношения, попросив партнера почистить апельсин. (Проверьте контент «апельсиновой корки» в TikTok, пока есть возможность; Палата представителей только что проголосовала за забанить платформу, и законопроект направляется на следующее голосование в Сенат.)

Ассоциация теория апельсиновой корки ставит вопрос: любишь ли ты меня настолько, чтобы без жалоб совершить небольшое служение?

Пары записывали необдуманные реакции и делились ими с онлайн-зрителями, чтобы показать примеры «настоящей любви» или «поистине некомпетентных или эгоистичных» результатов. Из Житель Нью-Йорка до Cегодня Показать, эта тенденция попала в заголовки газет и заставила меня задуматься об отношениях и вашем бренде. 

@angelac0123Он прошел??😭😂♬ оригинальный звук — Анжела

Прямо сейчас есть несколько причин жаловаться на свою работу в отрасли, но разрушают ли все эти жалобы вашу работу? марка и ваши отношения с потребителями?

Готовы ли вы почистить апельсин для своих клиентов? (Особенно на одном из самых требовательных рынков в истории.) Выдержите ли вы это испытание? Вот три способа гарантировать, что ваш брендинг и обслуживание клиентов все это оранжевые флаги и позитивные вибрации для сегодняшних измученных стрессом и перегруженных потребителей, которые просто ищут агента, который поможет им найти дом, который можно полюбить.

Все природные

Посмотрите на свой брендинг. Легко ли это понять? Ваша миссия ясна? Насколько сложно с вами связаться? Потребители хорошо разбираются в серфинге Zillow для поиска домов, которые они не могут себе позволить, но им нужна помощь в понимании жаргона, связанного с недвижимостью, и они разочарованы плохим дизайном и коммуникационными инструментами, которые не работают.

Многие потребители считают, что могут очистить апельсин самостоятельно. Так почему же они должны позволять вам помогать им? 

@neanotmiaЧувства♬ оригинальный звук – NOFEELINGS.

Потенциальные клиенты смогут получить точную картину вашего цифрового следа быстрее, чем они смогут очистить клементин, менее чем за минуту, чтобы решить, сотрудничать ли с вами.

Ваш брендинг должен рассказывать историю, которую легко понять и которая достаточно знакома, чтобы можно было идентифицировать вашу сильные, ниши и таланты. 

Это означает, что им не придется нажимать кнопки или выполнять поиск, чтобы найти ваш номер телефона, адрес электронной почты, недавние отзывы, историю продаж и текущие объявления. Понимание того, что вы делаете, должно быть естественным, а не похожим на карту без ключа.

Легко начать

Ваш брендинг должен быть гостеприимным. Использование методов рассказывания историй с короткими и длинными видеороликами на социальных платформах поможет вашей аудитории узнать вас и узнать о вашей личности, чтобы они могли решить, хотят ли они работать с вами.

@shelbyywilfong неудачная попытка. #фип ♬ оригинальный звук — Шелби

Большинство агентов борются с этим. Они тратят либо слишком много времени, либо слишком много деньги пытаются создавать контент, который, по их мнению, хочет видеть их аудитория, вместо того, чтобы создавать контент, который действительно показывает, каково это — работать с ними.

Итак, позвольте мне задать вам трудные вопросы. Если бы кто-то впервые рассматривал ваш брендинг и маркетинг, был бы он рад связаться с вами? Вы доступны? Определили ли вы четкие способы поговорить с вами напрямую? Одинаков ли ваш логотип и контактная информация на всех платформах? Вы персонаж, или вы реальный человек, который пытается установить связь и помочь другим в достижении их целей в сфере недвижимости? 

Сладкие разделы

После того, как вы представите свой бренд потенциальным клиентам, вы должны разделить свои услуги. Многим агентам сложно определить полный спектр своих услуг в формате, понятном их потенциальным клиентам. 

@eadaoinfitzmaurice Он тоже собирался выйти на работу 🥲 #orangepeeltheory #апельсиновая корка ♬ Иланг-иланг – 𝓒 𝓸 𝓸 𝓧 𝓲 𝓷 𝓱 ♫

Ваша аудитория должна знать, есть ли у вас лицензия в нескольких штатах и ​​что это для них значит. Вместо того, чтобы развивать общие навыки ведения переговоров, поделитесь фактической статистикой о ваших переговоры показатели успеха. 

Брендинг должен иметь потенциал рассказать историю, которую легко понять и которая будет интересна вашим потенциальным клиентам. Когда они начнут работать с вами, они должны чувствовать себя частью вашей системы и получать индивидуальный опыт.

Самая важная вещь, которую вам нужно достичь с помощью вашего брендинга, — это обеспечить, чтобы потенциальные клиенты получили приятный опыт. Они не должны чувствовать себя обузой; они не должны чувствовать, что просят слишком многого только потому, что хотят вашего внимания. 

Как и партнеры оранжевого тренда, ваши потенциальные клиенты хотят знать, что, если они вступят с вами в отношения, вы готовы делать то, для чего они вас нанимают, без сопротивления и с улыбкой.

Заключение

Многие эксперименты с «апельсиновой коркой» провалились, потому что иногда стороны communication различия, и с самого начала необходимо было установить четкие ожидания, чтобы даже простая задача (например, очистка апельсина) могла пройти гладко. 

Не всем язык любви — это «оказание услуг», но если вы работаете в сфере услуг и продаете что-то очень личное, например дома, вам лучше говорить свободно. 

Ваши потенциальные клиенты просто просят кого-нибудь помочь им найти или продать дом. Если вы эксперт, вам не составит труда решить для них эту проблему. Так что сделайте это легко. Очистите апельсин и покажите им свою заботу. 

Рэйчел Хайт — бывший агент, специалист по развитию бизнеса, защитник справедливого жилищного права, редактор текстов и в настоящее время совершенствует свою долгосрочную игру по продаже домов в пенсионном сообществе в Северной Вирджинии. Вы можете поговорить с ней о жизни, маркетинге и бизнесе на Instagram.