В высококонкурентной бизнес-среде эффективность продаж является решающим фактором. Цена за наличные и CPQ — это два инструмента, предназначенные для автоматизации и облегчения процессов продаж. Давайте рассмотрим особенности и преимущества обеих систем и узнаем, как выбрать лучшее решение для вашей компании.
Quote-to-Cash и CPQ: инструменты для оптимизации продаж
Хотя обе технологии были разработаны для автоматизации и оптимизации процессов продаж, они различаются по своей функциональности, сложности, отраслевым приложениям и интеграции.
CPQ: что это такое?
Технология «Настройка, цена, предложение», обычно называемая CPQ, помогает предприятиям разной сложности оптимизировать и автоматизировать процессы продаж; этот инструмент особенно полезен для предприятий, предлагающих настраиваемые продукты и услуги. Система автоматически настраивает предложения продуктов, устанавливает на них соответствующие цены и генерирует котировки.
Автоматизация операционных процессов существенно ускоряет рабочий процесс, минимизирует риск ошибок и оптимизирует рабочий процесс, связанный с продажами.
Основные характеристики и преимущества
Программное обеспечение CPQ помогает отделам продаж:
- Ускорьте процесс цитирования.
- Минимизируйте ошибки, поскольку система автоматически использует централизованный источник данных.
- Отслеживайте информацию из согласованной CRM-системы.
- Настраивайте котировки и контракты в соответствии с индивидуальными требованиями.
Выгоды:
- Повышенная эффективность. Котировки генерируются автоматически, что сокращает общее время цикла продаж.
- Повышенная точность. Автоматическое ценообразование помогает минимизировать ошибки благодаря заранее установленным правилам ценообразования и доступу к централизованным внутренним источникам данных.
- Единая цена. CPQ обеспечивает соответствие ценообразования стратегии компании и заранее установленным правилам.
- Повышение эффективности продаж. Система предоставляет аналитику на основе данных для соответствующих обновлений, перекрестных и дополнительных продаж. Автоматизированные отчеты предоставляют ценную информацию о тенденциях конфигурации и цен и облегчают принятие решений.
Цитата за наличные: что это такое?
Quote-to-Cash, часто называемый QTC или Q2C, охватывает все этапы жизненного цикла продаж, от создания предложения до обработки платежей. Программное обеспечение координирует все основные компоненты жизненного цикла продаж: создается предложение, которое преобразуется в заказ, который затем обрабатывается и отправляется. Технология может автоматически выставлять счета и даже обрабатывать платежи. Заключительный этап – признание выручки. Другими словами, инструмент автоматизирует весь жизненный цикл продаж.
Основные характеристики и преимущества
Функциональность Q2C выходит за рамки CPQ и включает в себя следующие компоненты:
- Генерация цитат. Как и в случае с CPQ, котировки генерируются автоматически.
- Заключение договора. Q2C обеспечивает плавную координацию условий продаж и юридических соглашений.
- Выполнение заказа. Как только клиент принимает предложение, заказ обрабатывается (управление запасами и доставка).
- Биллинг. Счета-фактуры генерируются автоматически на основе данных об использовании/покупках.
- Признание доходов. Решение обеспечивает точную финансовую отчетность и соблюдение существующих правил бухгалтерского учета.
Выгоды:
Внедрение программного обеспечения Q2C:
- Улучшает согласованность жизненного цикла продаж. Автоматизация рабочего процесса обеспечивает бесперебойный процесс продаж без задержек и ошибок.
- Повышает эффективность продаж. Более высокая точность котировок и цен, а также простой цикл продаж приводят к повышению эффективности.
- Обеспечивает соблюдение существующих норм.
- Улучшает качество обслуживания клиентов. Клиенты быстрее получают персонализированные предложения, контракты и платежи обрабатываются автоматически.
- Обеспечивает более высокую операционную прозрачность. Отделы продаж получают детальное представление обо всем процессе продаж.
- Предоставляет ценную информацию о предпочтениях и поведении клиентов; аналитические отчеты позволяют ответственным сотрудникам видеть тенденции и колебания продаж.
CPQ против Q2C
Сравнительная таблица ниже иллюстрирует основные различия между двумя инструментами:
| параметры | цена за качество | Q2C |
| Основные функции | Конфигурация, цены, расценки. Утверждение рабочего процесса | Расценки, заключение контрактов, выполнение заказов, выставление счетов и признание доходов |
| Объем | Ценовое предложение, начиная с конфигурации продукта/услуги и заканчивая составлением ценового предложения. | Комплексный жизненный цикл продаж: ценовое предложение, выполнение заказов, заключение контрактов, выставление счетов и признание доходов. |
| Многогранность | Упрощает цитирование; подходит для компаний с многоуровневой ценовой политикой и конфигурацией продуктов/услуг | Автоматизирует сложные процессы для компаний с расширенным набором продуктов и сложными клиентскими контрактами. |
| Аналитика и отчетность | Предоставляет данные об эффективности котировок, оптимизации цен | Полное понимание процесса продаж (соблюдение контрактов, выручка и прибыльность) |
| Соответствие и контроль | Акцент на точность ценообразования и соблюдение ценовой политики | Фокус на соответствие цикла продаж существующим финансовым и правовым нормам; контроль выставления счетов и договоров |
| Отраслевые приложения | Выгодно для предприятий с настраиваемыми услугами и продуктами, где точность цен является решающим фактором. | Универсальные приложения; подходит для предприятий со сложной системой продаж |
| интеграцию | Может быть интегрирован с CRM для доступа к данным клиента и координации предложений с профилями клиентов. | Может быть интегрирован с различными системами и приложениями, включая ERP, CRM и финансовые инструменты. |
CPQ можно рассматривать как часть процесса Q2C, поскольку помимо настройки, ценообразования и расценок решения Q2C охватывают выставление счетов, заключение контрактов и платежи. В то же время для внедрения полноценного решения Q2C требуются опытные специалисты для бесперебойной работы в рамках корпоративной ИТ-инфраструктуры, а программное обеспечение CPQ проще в установке, а квалифицированный собственный ИТ-персонал может успешно справиться с задачей.
Как сделать правильный выбор
Выбирая правильный инструмент для вашего бизнеса, исходите из конкретных требований вашей компании.
Если вас беспокоит строгий контроль соответствия во всей отрасли, Q2C обеспечивает полное управление соблюдением требований. То же самое касается и интеграции: если у бизнеса сложная ИТ-архитектура и разнообразные инструменты, ищите надежного поставщика Q2C, чтобы обеспечить безупречную интеграцию с доступной инфраструктурой. Для компаний, которые предлагают настраиваемые продукты и полагаются в первую очередь на CRM, решения CPQ могут подойти.
CLARITY — Поставщик решений «от цены до наличных»
Чтобы оставаться впереди конкурентов, цифровая трансформация неизбежна. Предприятия внедряют передовые технологические решения для оптимизации и ускорения рабочих процессов. Правильный выбор технологии и бесшовная интеграция Q2C-решений в корпоративную ИТ-инфраструктуру представляют собой мощный инструмент оптимизации бизнеса.
CLARITY, поставщик решений Q2C, обладает глубоким опытом внедрения программного обеспечения Q2C. Команда помогла многим предприятиям (небольшим местным компаниям и международным корпорациям) оптимизировать внутренние операции, оптимизировать общую производительность и повысить прибыль. Индивидуальный подход к каждому проекту и индивидуальная разработка программных решений помогают удовлетворить специфические потребности отрасли и добиться лучших результатов в оптимизации Q2C.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
- ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
- ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
- Смещения блоков. Модернизация права собственности на экологические компенсации. Доступ здесь.
- Источник: Платон Data Intelligence.
