Социальные сети являются основой маркетингового комплекса для компаний, желающих развивать отношения с клиентами. Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, а теперь и TikTok стали неотъемлемой частью наших смартфонов и наших маркетинговых планов.

От гуманизации вашего бренда до развития сообщества социальные сети обладают неоспоримой силой как для бизнеса, так и для отдельных лиц. Пейзаж Интернет-сообщества изменились чрезвычайно сильно за последние несколько лет, и такие элементы, как покупки в приложении, взаимодействие с брендом и создание сообщества, становятся все более заметными.

Хотя бренды каннабиса и КБД сталкиваются с лабиринтом ограничений, связанных с платная реклама на платформах, социальные сети остаются центральным элементом хорошей маркетинговой стратегии. Вот четыре способа, которыми ваш бренд может доминировать, не показывая ни одной рекламы.

Вовлеките свою аудиторию

Социальные сети предназначены для подлинного общения с другими пользователями. Другими словами, будьте общительны! Проводите время, взаимодействуя со своими подписчиками, учетными записями, на которые вы подписаны, вашими конкурентами, единомышленники, инфлюенсеры и другие.

Например, как агентство по маркетингу каннабиса, мы рекомендуем нашим клиентам ежедневно участвовать в Instagram:

• Чтение и быстрый ответ на Прямые сообщения.
• Отвечая на любые новые комментарии под ваши посты.
• Мониторинг упоминаний и тегов.
• Лайкнуть и прокомментировать не менее десяти публикации в вашей ленте.
• Лайкнуть и прокомментировать не менее десяти посты под вашими хэштегами, на которые вы подписаны.
• Лайкнуть и прокомментировать не менее десяти сообщения от потенциальных клиентов и/или список наших партнеров.
• Взаимодействие с пятью-пятнадцатью инстаграмщиками Истории (реагирование, ответ, ответ опросы или вопросы и т. д.).

Многие компании и бренды забывают, что основная цель социальных сетей — не продавать, а воспитывать аудиторию и создавать сообщество. Для этого требуется тщательное сочетание взаимодействия и создания контента. Хотя это может показаться утомительным, преимущества стоят затраченных усилий. Алгоритм каждой платформы будет вознаграждать производительность вашего оригинального контента за высокая вовлеченность, и подписчики предпочтут ваш бренд вашим конкурентам из-за отношений, которые вы построили в социальных сетях.

Предоставить значение

Бренды, которые приносят пользу своему сообществу, будут расти в геометрической прогрессии. Для этого вам нужно завоевать доверие и установить авторитет в онлайн-мире.

Вы можете достичь этой цели, постоянно публикуя и создавая разнообразный контент, чтобы ваша аудитория чувствовала себя связанной с вами: образовательные карусели, развлекательные видео, мемы, инфографика, идейное лидерство, опросы и многое другое.

Передача вашего сообщения в различных медиаформатах окажет большее влияние на вашу аудиторию, обеспечив вашему бизнесу интерес и внимание, которые вы ищете. 

Используйте ключевые слова и хэштеги

Подобно поисковым системам, платформы социальных сетей часто имеют уникальный алгоритм, лежащий в основе их поисковых функций. Таким образом, подходите к своему контенту так же, как к сообщению в блоге.

Определите ключевые слова и используйте их в подписях, чтобы помочь пользователям найти именно то, что они ищут. Это может быть как простая текстовая подпись, так и хэштеги или даже замещающий текст на изображениях.

Эти методы оптимизации могут привлечь потенциальных клиентов, которые уже ищут вас (или похожий контент), даже не подозревая об этом.

Используйте инфлюенсеров

Когда традиционная платная реклама исключена из поля зрения, ваш бренд должен проявить творческий подход, когда дело доходит до социальный маркетинг СМИ. Если золотой ключ состоит в том, чтобы создать сообщество вокруг вашего бренда, маркетинг влияния — один из лучших способов добиться этого.

Инфлюенсеры — это платные создатели контента, которые становятся бренд-послы, что означает, что они продвигают продукт или бренд, не работая напрямую и не представляя бренд или компанию. Маркетинг влияния позволяет брендам продвигать свои продукты, не запутываясь в путанице маркетинговых законов. На самом деле, все большее число потребителей полагаются на своих любимых влиятельных лиц при принятии решения о покупке.

Когда вы найдете влиятельного человека, которому искренне нравится ваш продукт и который регулярно его использует, вы можете создать с ним взаимовыгодные отношения. Это может включать:

• Текущие кампании.
• Фотосессии брендов и продуктов с участием влиятельного лица.
• Эксклюзивные промокоды для сообщество инфлюенсеров.
• Ограниченный выпуск или специальное издание партнерские продукты или пакеты.

Когда дело доходит до создания успешного присутствия бренда, подлинность является ключевым фактором. Как только вы избавитесь от ошибочного представления о том, что социальные сети предназначены для продаж, вам станет намного проще оставить свой след и создать свое сообщество.

Если вы взаимодействуете со своей аудиторией, обеспечиваете постоянную ценность и используете возможности интернет-лидеров мнений, вы обнаружите, что развивать свой бренд через социальные сети проще и веселее, чем вы можете себе представить.  

Дэн Серард курирует развитие бизнеса и стратегическое партнерство для маркетингового агентства Креативная группа каннабиса. Обладая более чем четырехлетним опытом работы в отрасли, он активно участвует в ассоциациях, включая Ассоциацию маркетинга каннабиса, Совет по культуре Rolling Stone и Национальную ассоциацию предприятий, занимающихся каннабисом. Он входит в состав Комитета по маркетингу и рекламе Национальной ассоциации производителей каннабиса и является сопредседателем Комитета по содержанию и образованию.