Скандинавские страны Дания, Финляндия, Норвегия и Швеция очень рано внедрили Интернет и имеют высокоразвитую цифровую инфраструктуру. Интернет-магазины очень распространены в скандинавских странах, однако исследования показывают, что в этом регионе все еще есть потенциал роста.
Например, в 2021 году Финляндия заняла первое место в DESI, индексе цифровой и общественной жизни Европейской комиссии. Это означает, что страна считается самой зрелой цифровой экономикой в ЕС. Другие скандинавские рынки также занимают верхние строчки индекса. Процент населения, совершающего покупки в Интернете, составляет более 90% во всех странах мира. Скандинавские страны.
«Финляндия считается самой развитой цифровой экономикой в ЕС».
Сходное потребительское поведение и предпочтения
PostNord и Direct Link имеют опубликованный отчет «Электронная коммерция в Европе 2021», в котором видно много общего с точки зрения поведения и предпочтений потребителей электронной коммерции между странами Северной Европы. В четырех скандинавских странах самая высокая доля потребителей, совершающих покупки за границей, по сравнению со всеми двенадцатью рынками, изученными в отчете. Еще одно сходство заключается в том, что у всех них немецкий интернет-магазин модной одежды Zalando является номером один, когда дело доходит до торговых площадок, на которых они совершают покупки.
Marketplaces
В скандинавских странах довольно много сильных отечественных брендов и крупных рынки утвердились в Северных странах позже, чем во многих других европейских странах. Число потребителей, регулярно совершающих покупки на торговых площадках, растет, но все еще значительно ниже, чем в таких странах, как Италия, Великобритания, Испания и Германия. Amazon, который уже много лет является крупным игроком в нескольких европейских странах, до сих пор зарекомендовал себя только в Швеции среди скандинавских стран.
Товары, которые чаще всего покупают в Интернете
Интернет-потребители в скандинавских странах в большей или меньшей степени любят покупать товары одних и тех же категорий в Интернете. В Дании верхние три категории — это одежда и обувь, бытовая электроника и косметика и средства по уходу за кожей, и то же самое относится и к финским потребителям. В Норвегии тройку лидеров составляют одежда и обувь, косметика и средства по уходу за кожей и аптечные товары. Рынок, который выделяется здесь отсутствием одежды и обуви в качестве категории номер один, — это Швеция.
Платежные предпочтения в скандинавских странах
То, как скандинавские потребители хотят платить за покупки, которые они совершают в Интернете, немного различается. Дебетовые или кредитные карты являются наиболее предпочтительным способом оплаты в Дании, Норвегии и Финляндии. В Швеции счет по-прежнему остается самым популярным способом оплаты. Цифровые способы оплаты еще не так популярны в скандинавских странах, как в других европейских странах. С другой стороны, популярность мобильных приложений, часто представляющих собой партнерские отношения с местными банками, довольно быстро растет в странах Северной Европы.
Электронные покупки с мобильных телефонов
Использование мобильного телефона при совершении покупок в Интернете за последние годы превратилось из нишевого явления в массовое явление. Различия в использовании мобильных устройств между европейскими странами, изучаемыми в отчете, выровнялись: все рынки сообщают, что более 70 процентов респондентов используют свои мобильные телефоны для электронной коммерции. Швеция лидирует в Скандинавской лиге, где 79 процентов потребителей пользуются мобильными телефонами.
Способы доставки
Потребители в странах Северной Европы выделяются, когда речь заходит о том, как они хотят, чтобы их онлайн-покупки были доставлены. В явном большинстве рынков, изученных в отчете, потребители предпочитают, чтобы их онлайн-покупки доставлялись на дом. В Швеции и Норвегии потребители в первую очередь выбирают доставку в почтовый ящик, когда это возможно, и самовывоз товара из пункта обслуживания.
«В Финляндии потребители предпочитают забирать свои заказы из посылочного автомата».
В этом отношении финны выделяются еще в большей степени. Потребители здесь единственные в опросе, которые считают получение посылок из почтового ящика своим предпочтением номер один. И похоже, что интерес к этому варианту доставки в странах Северной Европы неуклонно растет.
Больше посылочных автоматов в скандинавских странах
Эти результаты интересны для интернет-магазинов в скандинавских странах, но сама PostNord также планирует ими воспользоваться. Компания планирует в ближайшем будущем развернуть большое количество посылочных автоматов в скандинавском регионе. Планируется, что к концу 4,500 года в Швеции будет 2022 машин, которые будут охватывать не только крупные города, но и сельские районы. PostNord разместит около 3000 шкафчиков в Дании, а в Норвегии к концу 1,500 года планируется иметь 2022 шкафчиков по всей стране. 600.
Поставщик логистики Прямая ссылка в настоящее время имеет операции и местный персонал в Швеции, Германии, Великобритании, Польше, США, Бразилии, Гонконге, Сингапуре и Китае. В начале 2022 года компания начнет свою деятельность в Нидерландах, а в конце этого года — в Турции.
Источник: https://ecommercenews.eu/growth-potential-for-ecommerce-in-nordics/
