В 1970-х годах президент Intel Энди Гроув применил простой подход, способный обеспечить согласованность действий и вовлеченность в достижение измеримых целей. Метод, адресованный как установить OKR (Цели и ключевые результаты), а затем распространились на многие различные учреждения, особенно на стартапы и технологические компании в целом.

Сколько себя помнит, планирование и реализация бизнес-стратегий создавали проблемы для организаций. В чрезвычайно конкурентном глобальном контексте для функционирования этих институтов необходима хорошо зарекомендовавшая себя стратегия.

Как используются OKR?

OKR должны иерархически связывать корпоративные, личные и командные цели с измеримыми результатами, заставляя всех сотрудников работать вместе в одном направлении. Они гарантируют, что каждый человек знает, что от него ожидается в его соответствующей роли.

Вот почему OKR должны быть общедоступными для всех в организации, чтобы люди и команды могли двигаться в одном направлении и разделять одну и ту же цель.

OKR обычно являются частью повторяющегося ежеквартального процесса обзора прогресса. Но некоторые компании также устанавливают годовые и даже ежемесячные OKR — это зависит от коммерческой стратегии соответствующего бизнеса.

Структура OKR

Простота модели OKR видна в ее структуре:

• Цели: начните с определения четырех или пяти ключевых целей на уровне компании, команды или отдельного сотрудника. Цели должны быть амбициозными, качественными, ограниченными по времени и выполнимыми для конкретного человека или команды.
• Результаты: по каждой цели определите не более трех-пяти измеримых результатов. Эти результаты должны быть количественными, достижимыми, вести к объективной классификации и быть сложными, но не невозможными.

Результаты OKR могут основываться на росте, производительности, доходах или вовлеченности. Они часто числовые, но также могут показать, было ли что-то сделано или отменено.

Как внедрить OKR?

После определения сообщите о целях OKR и ключевых результатах всем заинтересованным сторонам и убедитесь, что все четко их понимают. По мере того, как люди приступают к работе, важно, чтобы они регулярно обновляли свои итоговые показатели — по возможности еженедельно. Вы можете использовать Шаблоны OKR определить каждого владельца, временные рамки, цель и измеримый ключевой результат.

Цель считается достигнутой, когда достигнуто около 75% ее результатов. Если 100% объективных результатов достигнуты, это часто может означать, что цель недостаточно амбициозна. При необходимости регулярно пересматривайте свои OKR и проявляйте гибкость. Если ваша компания, команда или личные цели меняются, не стесняйтесь менять OKR по ходу дела.

Преимущества внедрения OKR

1 – Фокус и расстановка приоритетов: OKR «заставляют» компании расставлять приоритеты в бизнес-результатах, которые являются наиболее важными за определенный период. Это создает фокус и облегчает новые уровни приоритизации во всех областях и иерархических уровнях. Кроме того, научно доказано, что постановка целей повышает концентрацию внимания.

2 – Большее выравнивание: Основная цель согласования ваших OKR — объединить вашу компанию на всех уровнях. Цель состоит в том, чтобы каждый действительно понимал, что происходит, и как каждый может внести свой вклад в достижение самых высоких целей компании.

Это согласование происходит двумя способами: временным и организационным. На практике компания создает свои стратегические OKR в соответствии со своей миссией и видением. Затем создаются годовые OKR в соответствии со стратегическими OKR: это известно как согласование времени.

3 – Прозрачность: эффект согласования усиливается тем фактом, что OKR прозрачны. По умолчанию каждый может получить доступ к OKR всех остальных. В отличие от традиционных целей, зависимости и противоречия в OKR могут быть быстро выявлены, обсуждены и разрешены.

4 – Мотивировать профессионалов: научно доказано, что трудные, но достижимые цели повышают мотивацию людей по отношению к задачам, которые им предлагается выполнить.

Поскольку OKR в меньшей степени напрямую связаны с вознаграждением сотрудников — другими словами, они являются инструментом управления, а не инструментом вознаграждения, — следует ставить большие цели, чтобы поощрять инновации в работе.

5 – Культура результатов: «ориентированные на результат» сотрудники могут четко различать усилия и результаты. Некоторые усилия и результаты часто путают; Вот некоторые примеры:

• Совещание по продажам — это усилие. Закрытие продажи — это результат;
• Внедрение системы требует усилий. Результатом является сокращение бухгалтерских и финансовых ошибок;
• Разработка новой функции для корзины для покупок в электронной коммерции требует усилий. Увеличение коэффициента конверсии является результатом.

Связь между усилием и результатом всегда относительна, а не абсолютна. Всегда важно, чтобы OKR отдельного человека или команды имели ключевые результаты, основанные на результатах относительно человека, который владеет OKR.

Преимущества использования OKR

Основное преимущество заключается в том, что видение, цели и задачи компании всегда остаются в памяти ваших команд и сотрудников. Каждый будет точно знать, чего от него ждут, что облегчает процесс согласования индивидуальной работы с командными, областными и корпоративными целями.

OKR действительно просты, и их реализация или выполнение не требуют много времени. Всего несколько часов требуется для проверки и пересмотра OKR каждый квартал, хотя полезно проверять их еженедельно в качестве напоминания и маркера прогресса.

OKR часто имеют приоритет лидеры и менеджеры потому что они помогают сотрудникам понять цель своей работы в компании и двигаться к достижению важных целей, а не просто «делать дело». Повышение внимания и производительности — типичные результаты хорошо отлаженного процесса OKR.

OKR не отнимают много времени или ресурсов, но они способны принести существенную пользу в плане производительности, целенаправленности, культуры и стратегических инноваций бизнеса. Как и любой метод Agile, вы должны быть готовы к неудаче. Однако с большими усилиями и постоянным улучшением результаты и маршруты исправляются все быстрее и быстрее, и вы начнете видеть результаты.

Узнав как установить OKR, независимо от того, как мы определяем цели и ключевые результаты, важно понимать их важность для компаний и сотрудников, стремящихся улучшить результаты.

• Коинсмарт. Лучшая в Европе биржа биткойнов и криптовалют.Кликните сюда
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.fintechnews.org/how-to-set-okrs-and-why-they-are-important-to-your-business/