Связь

Платон Вертикальный поиск

Информационная безопасность

Как выбрать программное обеспечение CRM

Как выбрать программное обеспечение CRM. Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может быть полезным для вашей развивающейся компании. Это позволяет вам отслеживать отношения ваших настоящих и потенциальных клиентов. Программное обеспечение CRM может отслеживать потенциальных клиентов и сохранять важную информацию о клиентах, такую ​​как номера телефонов, адреса электронной почты и предыдущие взаимодействия, на единой платформе с использованием подхода, основанного на данных.

Эта программа включает в себя ряд инструментов для выполнения различных действий, таких как автоматизация электронной почты и создание информационных панелей в реальном времени, которые отображают данные о производительности компании и другие аналитические данные.

CRM, поставляемая по модели «программное обеспечение как услуга», часто размещается на центральном сервере, и потребители платят ежемесячную абонентскую плату за доступ к ней. Подписки можно приобрести на пользователя, на месяц или на год.

Планы CRM часто делятся на уровни, что дает потребителям возможность выбора между инструментом корпоративного уровня и менее дорогим решением с меньшим количеством функций.

Как выбрать MSP Программное обеспечение CRM получить? Вот несколько предложений для вас.

Содержание

Какой тип развертывания вам нравится: облачное или локальное?

CRM можно развернуть двумя способами: в облаке или локально. У обоих есть свои преимущества и недостатки.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Реклама. Прокрутите, чтобы продолжить чтение.

Dell анонсировала новые функции EMC PowerScale, а также другие улучшения безопасности

Вам не понадобится сервер или технические знания, если вы используете облачное программное обеспечение CRM. Вам нужно только войти в приложение, чтобы начать работу. Информация будет храниться на сервере поставщик услуг. Недостатком является то, что если ваше интернет-соединение выйдет из строя, вы не сможете получить доступ к своим данным.

С другой стороны, если вы выберете локальные решения, вы будете нести ответственность за покупку собственного программного обеспечения, которое будет размещено на вашем предприятии. Вам также потребуется нанять собственный ИТ-персонал и купить соответствующее оборудование.
Преимущество состоит в том, что у вас будет прямой доступ к серверам, что позволит вам легко интегрироваться с другими программами. Кроме того, не нужно будет учитывать периодическую абонентскую плату.

Особенности и функциональность

Рабочий процесс, клиентская база и траектория роста каждой компании индивидуальны. В результате очень важно найти программное обеспечение MSP CRM с множеством функций.

Платите только за те функции, которые вам нужны, и увеличивайте масштаб по мере необходимости. Обдумайте, какие пользователи у вас будут и какие функции будут им полезны.

По мере роста вашей компании будут расти и ваши требования. Помня об этом, вы должны убедиться, что выбранное вами программное обеспечение CRM легко обновляется.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

10 лучших платежных шлюзов на 2021 год

Интеграция с другими приложениями

При выборе программного обеспечения MSP CRM следует учитывать еще один фактор - способность платформы взаимодействовать с другими системами. Некоторые поставщики CRM поощряют Соединение с Microsoft, а другие хорошо работают с Google. Существуют дополнительные решения, предлагающие комплексную поддержку сторонних приложений.

Реклама. Прокрутите, чтобы продолжить чтение.

Выберите продукт CRM, который поможет вам оптимизировать операции вашей компании. Проверьте, не хорошо работает с приложениями у тебя уже есть. Программное обеспечение для бухгалтерского учета, программное обеспечение для управления персоналом, платформы для выставления счетов и электронной коммерции, а также маркетинговые решения являются примерами этого. Запрос на бесплатную пробную версию

Пусть вас не вводит в заблуждение появление системы MSP CRM. Лучше всего сначала попробовать. Чтобы начать работу, запросите живую или онлайн-демонстрацию. Вы можете задать конкретные вопросы об их продукте, пока сотрудники отдела продаж познакомят вас с основами работы с программным обеспечением. Затем вы можете продолжить работу с пробной версией. В результате вы сможете получить представление о том, как все работает, и понять его сильные и слабые стороны. Изучите его удобство использования, основные функции и масштабируемость.

Как его пользовательский опыт?

При выборе программного обеспечения MSP CRM вы также должны учитывать удобство использования. Задайте поставщику следующие вопросы:

  • Помогает ли это вам в выполнении вашей задачи?
  • Разработан ли он с удобным интерфейсом?
  • Он медленно или быстро реагирует на ваши действия?
  • Хорошо ли обозначены кнопки?
  • Логично ли организована последовательность событий?
  • Удобен ли пользовательский интерфейс?

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Как найти песню, напевая онлайн?

Также учитывайте количество времени, которое вы тратите на определенную задачу. Все это способствует общему пользовательскому опыту.

Вы же не хотите, чтобы в итоге получилось плохо спроектированное программное обеспечение, поэтому тщательно изучите пробную версию.

Заключение

При поиске программного обеспечения MSP CRM важно учитывать потребности вашей компании, а также размер и численность вашего персонала. Достаточное количество инноваций может быть привнесено в вашу фирму за счет сбалансированных характеристик.

ITarian может помочь вам в обновлении и оптимизации ваших решений для управления технологиями.

PlatoAi. Web3 в новом свете. Расширенный анализ данных.
Щелкните здесь, чтобы получить доступ.

Реклама. Прокрутите, чтобы продолжить чтение.

Источник: https://cybersguards.com/how-to-choose-crm-software/

Реклама

Связанные потоки

Блокчейн

Сегодня, несмотря на риски при использовании криптовалют, а также на меры по ужесточению контроля над криптовалютами со стороны правительства, криптовалюты становятся все более широко ...

Блокчейн

MyTona стала первой компанией в России, объявившей о своих планах в секторе Metaverse. Якутский разработчик игр сообщил в сообщении ...

Блокчейн

Элону и его астрономическим скачкам всегда удавалось удивлять людей из криптопространства. Например, указанная монета совсем недавно зарегистрировала массовый ...

Блокчейн

Игровая платформа Axie Infinity, предназначенная для заработка, недавно опубликовала в Твиттере, что «Земельный участок Genesis был продан за 550 ETH». На сумму 2.3 миллиона долларов это ...