Немногие отрасли столь же конкурентоспособны, как международные путешествия. Бесчисленное множество авиакомпаний, отелей и туристических агентств борются за обычаи потенциальных отдыхающих, каждое из которых пытается превзойти другое в предлагаемых ими возможностях. Варианты оплаты играют ключевую роль в этом, с богатым вознаграждением для компаний, которые готовы к инновациям. 

Поэтому неудивительно, что криптовалютные транзакции начинают проникать в сферу путешествий — тенденция, которая, похоже, будет усиливаться в течение 2022 года.

Приход криптографии

В декабре мы узнали, что туристическое агентство Travala.com, основанное на блокчейне, расширило свои возможности для платежей в биткойнах, открыв дверь для миллионов дополнительных бронирований в криптовалюте. 

Однако по-настоящему важная новость пришла несколько недель спустя, с привлекательным Tweet от босса Airbnb Брайана Чески. Опросив своих подписчиков о том, какие новые функции они хотели бы видеть, Чески радостно поделился, что криптовалютные платежи заняли первое место. В сочетании с проспектом IPO, который намекает на будущее использование цифровых монет, ясно видно намерение компании принимать криптовалюту при оплате.    

Такой шаг был бы значительным для отрасли. Airbnb оценивается в более чем 100 миллиардов долларов и насчитывает более 150 миллионов пользователей по всему миру. Airbnb является титаном туристического сектора. Учитывая постоянную озабоченность по поводу нестабильности, практической жизнеспособности и даже воздействия криптовалюты на окружающую среду, поддержка такого мощного бренда станет маяком для других.  

Исследования показывают, что у тех, кто это делает, скорее всего, будет захваченная аудитория. Как группа, путешественники явно более склонны владеть криптовалютой, чем широкая публика. четверть людей которые совершают от одной до четырех поездок в год, утверждают, что являются пользователями биткойнов, по сравнению с 16% населения США в целом.     

(Не так) дружеское мошенничество

Туристические фирмы, использующие криптовалюту, также могут надеяться на прогресс в борьбе с мошенничеством с платежами. Так называемое «дружественное мошенничество» — когда клиенты используют системы возвратных платежей для нечестного возврата транзакций и возмещения затрат — является особенно серьезной проблемой для отрасли. Но поскольку криптовалютные транзакции происходят в безопасных децентрализованных электронных реестрах и не могут быть отменены после согласия обеих сторон, возвратные платежи невозможны. 

Однако мошенники — хитрые люди. Вполне возможно, что цифровые монеты можно купить на криптобирже с помощью обычной банковской карты, а затем использовать для бронирования путешествий через туристическую фирму, которая поддерживает криптовалютные платежи. Ссылаясь на фиктивный случай мошенничества с картами, клиент мог затем подать иск о возврате платежа против первоначального поставщика — биржи — при сохранении своих планов на отпуск. Не имея полной информации о криптотранзакции, нетрудно представить, что эмитент карты поддержит дело держателя карты.  

В последние годы число случаев дружеского мошенничества резко возросло: более двух третей онлайн-продавцов сообщили о росте незаконных претензий в результате пандемии. Особенно сильно пострадали туристические компании: авиакомпании и туристические агентства на 33% чаще отвечают на запросы о возврате платежей, чем другие предприятия.  

Однако судьба отрасли может вот-вот измениться. Ожидается, что международные поездки, которые были сокращены из-за Covid, вернутся к относительной норме в 2022 году на фоне растущего оптимизма в отношении вакцин и надежд на меньшую вирулентность новых штаммов коронавируса. 

Такого рода позитивность следует приветствовать, но ожидания следует измерять. Если внезапное появление омикронного варианта нас чему-то и научило, так это тому, что картина пандемии может меняться катастрофически быстро. 

Легкая цель 

У туристических компаний и в лучшие времена была небольшая маржа, что давало им очень мало места для маневра, когда их атаковали дружелюбные мошенники. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), одна только авиационная отрасль теряет не менее миллиарда долларов в год из-за возвратных платежей.

Бронирование в последнюю минуту - большая часть этого. Спонтанные покупки — это большой бизнес для поставщиков туристических услуг, но они часто являются средством для попытки мошенничества. Клиенты, стремящиеся быстро заработать, могут легко воспользоваться быстрыми оборотами, а операторы изо всех сил пытаются вовремя рассмотреть покупки или оспорить претензии.  

Что действительно сложно для туристических компаний, так это то, что противоположность бронированию в последнюю минуту — поездки, запланированные заранее — одинаково уязвимы. Путешественники часто предпочитают бронировать места за несколько месяцев до отъезда, стремясь занять места и комнаты до того, как вакантные места исчезнут или цены вырастут. Результат? Много времени для размышлений.

Коронавирус усилил этот риск раскаяния покупателя. Возможно, пассажир бронирует рейс, но не осознает стоимость обязательного тестирования перед вылетом. Возможно, они не ознакомились с правилами карантина в стране назначения или просто не хотят путешествовать, в конце концов, их отпугивают мрачные заголовки, связанные со здоровьем. И поэтому они пытаются отменить свой платеж через возвратный платеж.  

Подобные сценарии разыгрывались снова и снова с момента появления Covid-19 с дружественными возвратами платежей за мошенничество. до 25% только в третьем квартале 1 года. 

Лучшая защита  

Мошенничество такого рода, совершаемое в достаточно больших масштабах, может привести к краху бизнеса, особенно если в прошлом он не сталкивался с мошенничеством с возвратом платежей. Вот почему так важны услуги по смягчению последствий возвратных платежей, которые позволяют компаниям сосредоточиться на других приоритетах, в то время как подозрительные претензии рассматриваются в фоновом режиме.  

Заглядывая в предстоящий год, у туристических фирм не будет недостатка в других приоритетах. Их отрасль пострадала от коронавируса, но теперь, наконец, есть искренние надежды на выздоровление. В сочетании с повышенным аппетитом к криптовалютным платежам 2022 год обещает быть действительно напряженным.

сообщение Дружелюбное предупреждение о мошенничестве, поскольку возрождающиеся туристические компании исследуют новые крипто-горизонты Появившийся сначала на CryptoSlate.

• Коинсмарт. Лучшая в Европе биржа биткойнов и криптовалют.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП.
• КриптоХок. Альткоин Радар. Бесплатная пробная версия.
• Источник: https://cryptoslate.com/friendly-fraud-warning-as-resurgent-travel-businesses-explore-new-crypto-horizons/