Путь современного покупателя более сложен, чем когда-либо, и персонализация стала решающим фактором, меняющим правила игры, поскольку компании стремятся связаться со своими...
Развитие искусственного интеллекта (ИИ) создало возможности для улучшения качества обслуживания клиентов в контакт-центрах. Технологии машинного обучения (ML) постоянно...
Недавно я заказала онлайн купальник, чтобы подготовиться к пляжному отдыху. Выбирать между сотнями стилей купальников после нескольких месяцев тренировок - это...
В 2024 году у маркетологов много забот. В связи с быстрым внедрением искусственного интеллекта, значительными изменениями в поисковой сфере и неопределенностью...
В мире бизнеса данные – это король. Однако ориентироваться в этом огромном объеме информации может оказаться непросто. Введите ключевые показатели эффективности или KPI — маяк, который проведет вас через бурные воды данных...
Автор: Fintech News Singapore 8 февраля 2024 г. Компания-разработчик банковского программного обеспечения Temenos сообщила, что получила показатель Net Promoter Score (NPS) +54. НПС - это...
Что такое NRR для успеха клиентов в SaaS в 2024 году? Что такое «хороший» NPS? Кому следует отчитываться по вопросам успеха клиентов? Подобные вопросы и многие другие...
🔥 ВНИМАНИЕ: маркетинг может способствовать достижению бизнес-целей, но он не может спасти плохой продукт. Одна финансовая компания, которая это хорошо понимает...
БЕЛВЮ, Вашингтон – (BUSINESS WIRE) – Ведущая компания по цифровому инжинирингу CloudMoyo снова вошла в список 100 лучших компаний, которые будут работать в 2023 году по версии журнала Seattle Business Magazine. С глубоким...
