Примечание редактора: Эта история первоначально появилось в блоге CoSN и публикуется здесь с разрешения.
Ключевые моменты:
Одна из наших задач как технических директоров – развивать хорошие отношения с руководителями других округов. ИТ затрагивают все аспекты современного округа K-12, и наш успех, как и успех округа, зависит от нашей способности строить и поддерживать эти отношения.
Все отношения важны, но отношения ИТС и объектов невозможно переоценить. От самых простых «шипов на наших боках» до самых ужасных проблем — наши отношения с руководителями объектов могут принести большую пользу.
Простой пример – IU5 и генератор.
IU5 — сервисное агентство. Мы предоставляем профессиональное развитие и другие услуги для районов на нашем основном предприятии. Наш исполнительный директор был недоволен, когда во время отключения электроэнергии нам пришлось отправить домой сотни учителей и администраторов. Мы собирались предложить генератор только для центра обработки данных. После отключения электроэнергии нам было поручено обеспечить, чтобы весь объект оставался включенным в течение длительного периода времени. Сначала мы работали с оборудованием, чтобы решить эту проблему, и в 2004 году был установлен генератор Caterpillar. Перенесемся на 19 лет вперед, и мы столкнулись с непостоянными запусками (отключение электроэнергии на 30-40 секунд до того, как генератор запустится и начнет подавать электроэнергию), когда случались сбои в подаче электроэнергии. У обслуживающей компании возникли трудности с локализацией проблемы. Благодаря сотрудничеству с предприятиями мы собрали множество данных о том, что происходило с момента отказа до момента активации выработанной энергии. Эти данные сыграли важную роль в обнаружении проблемы и поиске решения. Работа в команде — это просто фантастика, особенно когда отношения способствуют тому, чтобы это произошло мгновенно.
Сложный пример – Кертис и «Не Торнадо».
10 августа 2023 года примерно в 10:30 на центральную часть Уичито-Фолс произошел так называемый микровзрыв. По наносимому урону он очень похож на торнадо. Всего за три рабочих дня до начала 23-24 учебного года он снес большую часть крыши и обрушил стену в нашем альтернативном образовательном центре. Телефоны начали звонить около 11:00 того же вечера, и те отношения, которые были построены до этого события, подверглись испытанию. Я горжусь тем, что доверительные отношения между технологиями, техническим обслуживанием и основными средствами уже были крепкими. Это позволило нам доверять суждениям друг друга и быстро двигаться к общей цели. В пятницу утром, пока остальные сотрудники находились на созыве, эти три команды усердно работали над демонтажем всего уцелевшего оборудования из поврежденного кампуса. Затем мы смогли объединиться и полностью восстановить этот кампус на ранее заброшенном месте. Одновременно работали сотрудники склада, доставляющие товары в «новый» кампус, технологи, устанавливающие сетевое, классное оборудование и оборудование безопасности, обслуживающий персонал, выполняющий ремонт в последнюю минуту, и основные средства, собирающие излишки предметов, чтобы завершить головоломку. Мы снова запустили этот пустой кампус к началу занятий в среду. Своевременная координация требовала сосредоточенности, упорства и уважения к потребностям каждого отдела. Это никогда не могло быть достигнуто в условиях разобщенности или дисфункционального руководства. Поэтому приложите усилия сегодня, чтобы построить мосты между другими отделами и руководителями, потому что никогда не знаешь, когда в вашей жизни может прокатиться «Не Торнадо».
Постройте отношения сейчас
Эти примеры — лишь некоторые из многих причин, по которым наличие прочных отношений с командой вашего учреждения имеет важное значение для успешной технологической поддержки любой школьной организации. Однако вы не хотите ждать чрезвычайной ситуации, чтобы построить отношения. Приложите согласованные усилия для построения этих отношений сейчас, чтобы они были рядом, когда это необходимо.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
- ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
- ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
- Источник: https://www.eschoolnews.com/it-leadership/2024/03/22/the-importance-of-the-its-and-facilities-relationship/
