Strângerea de fonduri evoluează rapid odată cu creșterea platformelor de donații online și software de crowdfunding. Pe măsură ce mai mulți oameni intră online pentru donații caritabile, aceste tehnologii devin instrumente esențiale pentru organizații nonprofit, întreprinderi sociale, școli, biserici și altele pentru a strânge bani. În ultimii ani, s-a înregistrat o explozie a inovației în spațiul software pentru donații, cu integrarea inteligenței artificiale, a învățării automate și a interfețelor mobile.

Acest articol explorează tendințele cheie care modelează viitorul software-ului de strângere de fonduri și modul în care organizațiile pot valorifica cele mai recente progrese. Vom analiza modul în care AI îmbunătățește ratele de succes ale campaniilor, creșterea platformelor de donații pe mobil, rolul în creștere al influențelor sociale și multe altele. Scopul este de a oferi perspective strategice, astfel încât strângerii de fonduri să poată adopta tehnici de ultimă oră și să sporească rezultatele strângerii de fonduri.

Popularitatea în creștere a finanțării participative a donațiilor 

Crowdfundingul bazat pe donații a devenit una dintre cele mai populare modalități pentru organizațiile nonprofit de a strânge bani online. Potrivit statisticilor, crowdfundingul pentru donații reprezintă aproape 50% din întreaga piață de crowdfunding. Din 2013 până în 2022, volumul donațiilor online primite de organizațiile nonprofit a crescut cu 583%. 

Ce motivează această creștere? Crowdfundingul pentru donații oferă o modalitate simplă și rapidă de a contribui la cauzele la care țin. Platforme precum GoFundMe, GiveSmart, Classy și Donorbox simplificați organizațiilor nonprofit să creeze pagini de campanii personalizate pentru a le distribui pe rețelele sociale și a colecta donații. Oamenii pot oferi fie o singură dată, fie pot configura donații lunare recurente cu doar câteva clicuri.

Ușurința de a dona online, combinată cu suporterii care distribuie campanii prin rețelele lor, le permite organizațiilor nonprofit să atingă rapid obiectivele de strângere de fonduri. Software-ul pentru donații elimină limitările geografice, astfel încât cauzele să poată câștiga acoperire internațională. Pandemia a accelerat, de asemenea, adoptarea instrumentelor de donație, cu restricționarea strângerii de fonduri în persoană, pe bază de numerar.

Pe măsură ce mai multe strângeri de fonduri se schimbă online, platformele de donații își vor consolida poziția ca viitorul donațiilor caritabile.

Integrarea inteligenței artificiale și a învățării automate pentru a crește succesul 

Inteligența artificială (AI) și învățarea automată găsesc o utilizare din ce în ce mai mare în software-ul de strângere de fonduri pentru a crește ratele de conversie a donațiilor și pentru a atinge obiectivele mai rapid. Platformele folosesc analiza predictivă pentru a oferi campaniilor recomandări dinamice în timpul procesului de strângere de fonduri.

Algoritmii analizează date precum performanța activelor campaniei, tipurile de mesaje care declanșează donații și probabilitatea unui susținător de a oferi pe baza activității anterioare. Software-ul optimizează apoi paginile și trimite solicitări personalizate vizitatorilor site-ului în timp real pentru a-i încuraja să convertească în donatori. Lucruri precum afișarea unor sugestii personalizate de sume în dolari, afișarea barelor de progres și declanșarea e-mailurilor dacă cineva iese fără a dona pot crește ratele de conversie.

Există acum instrumente de scriere AI care pot genera chiar și conținut emoțional convingător, centrat pe donatori și pe paginile de destinație. Scrierea Robo folosește generarea unui limbaj natural pentru a personaliza mesajele pentru diferite segmente de public. Se estimează că copierea optimizată prin inteligență artificială poate depăși conținutul scris de oameni cu până la 30% pentru conversie.

Pe măsură ce analiza predictivă și învățarea automată avansează, acestea vor deveni parte integrantă pentru maximizarea performanței campaniei de donații. Strângerii de fonduri se pot aștepta ca instrumentele AI să testeze continuu variații de copiere, imagini, videoclipuri și aspect pentru a determina ce rezonează cel mai mult cu baza lor de susținători. Perspectivele automatizate vor permite echipelor să perfecționeze abordările săptămână de săptămână, astfel încât să poată atinge obiectivele în mod constant.

Creșterea platformelor de donații mobile-responsive

Ultimii ani au marcat un punct de cotitură, dispozitivele mobile depășind desktopurile pentru activitatea online. Peste 60% din donațiile de astăzi sunt făcute pe telefoane mobile. Oamenii folosesc aplicațiile și browserele mobile în timp ce sunt acasă și în deplasare pentru a contribui la campaniile de strângere de fonduri. 

Recunoscând această schimbare, furnizorii de software de donație cu gândire de viitor optimizează platformele cu un design mai întâi mobil. Funcțiile includ lucruri precum șabloane receptive care se redimensionează în mod dinamic pentru toate dispozitivele, plăți cu atingere ușoară și marketing prin SMS pentru a reangaja suporterii.

Crearea de experiențe de utilizator fără întreruperi pentru smartphone-uri este obligatorie pentru a răspunde așteptărilor donatorilor moderni. Interfețele mobile netede minimizează frecarea, ceea ce poate stimula programele de donații recurente. Cei care folosesc mobilul pentru a dona o singură dată sunt, de asemenea, mai înclinați să ofere donații repetate în timp, atunci când platformele mențin ușurința în utilizare.

În plus, având date și tablouri de bord unificate pe web și pe mobil le permite strângerii de fonduri să coordoneze campanii omnicanale. Echipele pot redirecționa susținătorii cu mesaje personalizate, indiferent de dispozitivul care crește valoarea de viață a donatorului. Urmărirea analizelor conectate prin intermediul API-urilor, mai degrabă decât în ​​silozurile canalelor, oferă, de asemenea, o vizibilitate mai mare asupra a ceea ce funcționează cel mai bine pe canale.

Pe măsură ce dispozitivul mobil continuă să domine comportamentul utilizatorilor, software-ul de donație axat pe experiențe pe mobil mai întâi va continua pentru adoptarea utilizatorilor și fondurile strânse.

Influența în creștere a influențelor din rețelele sociale

Popularitatea influențelor din rețelele sociale prezintă o oportunitate majoră pentru campanii bazate pe donații. Marketingul influencer a devenit o industrie de 16 miliarde de dolari, o treime dintre consumatori bazându-se pe recomandările influencerilor pentru deciziile de cumpărare. 

Recunoscând influența lor, organizațiile nonprofit colaborează acum cu personalități populare pentru a promova eforturile de strângere de fonduri. Activiștii cu o aliniere a valorilor își folosesc numărul mare de urmăritori pe Instagram, TikTok, YouTube și altele pentru a evidenția cauzele și a încuraja donațiile.

Unele avantaje pe care le oferă influenții includ:

– Acces instantaneu la rețele extinse și implicate. Creatorii de top au liste de e-mail de până la 100 de abonați și urmăritori sociale în milioane. Această expunere încorporată poate răspândi rapid gradul de conștientizare despre campanii.

– Încredere și autenticitate percepute. Publicul consideră influențatorii ca experți în domeniu și au încredere în judecata lor. Susținerea explicită adaugă credibilitate, ceea ce îi convinge pe adepți să contribuie.

– Amplificarea conținutului viral. Conținutul viral creativ este distribuit pe scară largă și continuă să conducă tracțiunile mult după ce postările inițiale sunt difuzate. Organizațiile nonprofit profită de acest efect de scurgere pentru un impuls susținut.

Linkurile de urmărire integrate cu platformele de donații le permit influențelor să monitorizeze recomandările și dolarii aduși către campanii. Aceștia pot testa îndemnuri (CTA), stiluri de mesaje și formate de conținut social pentru a optimiza cât strâng.

Într-un exemplu, avocatul pentru mediu Jack Harries a direcționat peste 500 de lire sterline către organizații de caritate: apă printr-o strângere de fonduri pe Instagram. Pe măsură ce mai mulți creatori își realizează potențialul de monetizare spre bine, parteneriatele de caritate cu influențe vor crește vertiginos. Puterea lor de foc de marketing va deveni și mai vitală pentru succesul campaniei de donații.

Apariția experiențelor gamificate, interactive 

Platformele de donație încorporează tehnici de gamification pentru a captiva vizitatorii site-ului și pentru a stimula donarea. Mai multe design-uri cinematografice asociate cu elemente interactive ajută la evidențierea impactului semnificativ pentru a motiva contribuțiile. 

Exemple de experiențe gamificate includ:

• Instrumente de urmărire a progresului – Următoarele vizuale evidențiază fondurile care vin minut cu minut din întreaga lume. Vizualizarea amplifică puterea colectivă a unor sume mici de donații care se strâng de la mulți oameni pentru a-i inspira pe vizitatori să se alăture.

• Misiuni/Provocări – Site-urile integrează interfețe de misiuni în care sumele de asistență deblochează conținut nou de site sau declanșează activități din lumea reală legate de cauză. O campanie a oferit donatorilor un tur virtual pe bicicletă a modernizărilor clădirilor lor de caritate pentru atingerea reperelor.
• Premii/Recompense – Oamenii primesc insigne, puncte și bunuri virtuale pentru recomandări și donații repetate, care se bazează pe reciprocitatea psihologică. Bunurile virtuale devin simboluri de statut vizibile în vitrinele donatorilor publici.
• Realitate augmentată – Campaniile emergente îmbină efectele digitale în medii reale prin intermediul camerelor smartphone. Oamenii ar putea face selfie-uri cu animale virtuale pe cale de dispariție salvate pe baza banilor strânși, de exemplu. 

Interactivitatea transformă darea într-o călătorie mai degrabă decât într-o tranzacție singulară. Experiențele de gamifying sporesc implicarea donatorilor, pe măsură ce oamenii se întorc pentru a verifica progresul misiunii și pentru a revendica noi recompense. Valorile medii ale cadourilor cresc adesea și în timp.

Îmbinarea creativității, emoției și tehnologiei va defini cele mai bune practici în domeniul UX al campaniei de donații. Divertismentul intenționat stimulează participarea în timp ce transmite impactul semnificativ asupra comunității unei organizații de caritate.

Popularitatea tot mai mare a donațiilor cripto

Criptomoneda a introdus un nou potențial de a beneficia de donații financiare descentralizate. Organizațiile nonprofit de top de la UNICEF pentru Salvarea Copiii au început să accepte contribuții cripto. Acest lucru le permite să primească fonduri la nivel global de la cei care folosesc monede digitale.

Grupurile demografice mai tinere investesc masiv în criptoactive, 43% dintre milionarii mileniali deținându-le deja. Atingerea acestui segment de bogăție în curs de dezvoltare ar putea extinde în mod semnificativ fondurile de donatori. Oamenii apreciază, de asemenea, transparența tranzacțiilor blockchain cu urmărirea clară a adreselor publice de portofel.

Cu toate acestea, volatilitatea extremă a evaluărilor criptomonedelor a creat bariere în calea adoptării. Unele grupuri de ajutor au încasat cripto rapid pentru a evita scăderea prețurilor înainte de a putea folosi fondurile.

Pentru a depăși problemele, au fost introduse monede stabile, cum ar fi USDC și DAI, valori de fixare a banilor fiat. Donatorii contribuie cu monede stabile pentru a bloca sumele fiat stabilite pentru caritate, indiferent de schimbările pieței. Mecanismele de conversie pot oferi chiar plăți automate, astfel încât organizațiile nonprofit să primească transferuri bancare în valorile nominale pe care le doresc.

Acest lucru reduce decalajul pentru ca organizațiile care aversează riscul să beneficieze de avantajele donațiilor cripto. Pe măsură ce instrumentele blockchain progresează, aplicațiile descentralizate pot reduce taxele de procesare și pot accelera și transferurile internaționale.  

Integrarea criptomonedei semnalează modernizarea sistemelor de plată nonprofit pentru era Web 3.0. Cei care testează cripto devreme vor atrage donatorii mai tineri, în timp ce strâng fonduri pentru viitor.

Linia de jos

Software de crowdfunding pentru donații trece printr-o schimbare rapidă condusă de tehnologiile emergente precum AI, interfețele mobile și criptomoneda. Pe măsură ce canalele online se cimentează ca fiind cel mai important mod în care oamenii descoperă și contribuie la cauze, instrumentele de donație create special devin o infrastructură critică. 

Organizațiile trebuie să urmărească îndeaproape inovația în strângerea de fonduri digitale și să fie dispuse să piloteze progrese care se aliniază cu publicul țintă. Crearea unor experiențe interactive extrem de personalizate, alimentate de date, vor fi diferențieri cheie.