Schimbările culturale provoacă loialitatea de lungă durată pe care consumatorii o aveau cândva față de banca lor. Transformarea a fost condusă de dezvoltarea rapidă a tehnologiei, împreună cu evoluția atitudinilor față de experiența clienților, în special în rândul tinerilor.
oameni. Acest lucru aduce oportunități cheie atât pentru băncile tradiționale mai inovatoare, cât și pentru cei care intra în domeniul fintech.
Schimbarea culturală a industriei financiare este similară cu transformarea observată în sectorul auto, unde concentrarea asupra software-ului a devenit o componentă esențială a produsului pentru producători - o zonă de expertiză pe care companiile auto consacrate nu o au de obicei.
avea. Băncile tradiționale sunt frânate de rezistența lor la externalizarea dezvoltării IT și reticența de a adopta componente de cea mai bună calitate și stack-uri de tehnologie moderne. Învățarea din colaborările FinTech și adoptarea soluțiilor lor inovatoare pot fi eficiente
mod ca băncile să rămână relevante, mai ales când este vorba despre experiența utilizatorului. Viziunea tradițională conform căreia băncile trebuie să mențină controlul proprietar asupra întregii lor stive de tehnologie este depășită și trebuie contestată. Încorporând componente de la specializate
furnizorii de tehnologie devine o opțiune valoroasă, oferind băncilor flexibilitatea de a integra cele mai bune soluții din clasă, fără a fi nevoie de proprietatea deplină.
Din perspectiva consumatorului, există mai multe opțiuni și este mai ușor să comutați decât oricând. Deciziile sunt conduse de cine are cele mai bune și mai convenabile produse, iar istoria lungă și relația anterioară cu o bancă devin din ce în ce mai puțin relevante. În timp ce unii
Directorii băncilor tradiționale resping băncile challenger care se concentrează pe domenii precum conturile curente, ei pot trece cu vederea efectul vârf de lance pe care îl au băncile challenger cu ușurința lor de utilizare și inovație, pe care le folosesc pentru a stabili relații cu clienții lor.
Acest lucru a deschis căi companiilor FinTech pentru a valorifica deficiențele băncilor tradiționale în furnizarea de servicii online și digitale de ultimă oră.
În timp ce unele bănci tradiționale concurează cu succes direct cu competitorii FinTech (de exemplu JP Morgan Chase), multe rămân în urmă. Directorii se confruntă adesea cu nevoia de seturi diferite de abilități în fața experiențelor utilizatorilor în evoluție și a tehnologiilor tehnologice.
progrese. Colaborarea cu companiile FinTech poate oferi o soluție, permițând băncilor să absoarbă noile schimbări și să combine punctele forte pentru a oferi produse convingătoare centrate pe client. Acest lucru este, de asemenea, vital pentru serviciile de afaceri, deoarece oamenii încep să selecteze instrumente
pe baza a ceea ce este de fapt cel mai eficient pentru a-și îndeplini treaba, ca parte a consumerizării soluțiilor B2B.
Există, de asemenea, o diferență notabilă în ambițiile globale între băncile tradiționale și startup-urile FinTech. În timp ce majoritatea băncilor tind să se concentreze pe piețele locale, startup-urile FinTech au aspirații globale încă de la început, deoarece sunt construite pentru a se extinde. Există o oportunitate
în crearea de parteneriate care să exploateze punctele forte atât ale operatorilor tradiționali, cât și ale inovatorilor, pentru a crea entități financiare multinaționale care îmbină atât ambiția, cât și stabilitatea.
Plățile încorporate și integrarea serviciilor financiare direct în procesul de cumpărare prezintă alte oportunități și amenințări pentru băncile tradiționale. Adaptarea la această schimbare este importantă pentru bănci să rămână relevante într-un mediu în care achizițiile de
serviciile financiare sunt din ce în ce mai integrate în tranzacție. În ciuda provocărilor, băncile tradiționale dețin un avantaj important în gestionarea riscurilor și capabilitățile de conformitate, ceea ce este, de asemenea, ceva ce autoritățile de reglementare vor solicita din ce în ce mai mult pentru noi
servicii precum BNPL.
Relațiile dintre băncile tradiționale și companiile fintech prezintă atât provocări, cât și oportunități. Recunoscând punctele forte ale fiecăruia și construind colaborări, sectorul financiar are potențialul de a începe o nouă eră a serviciilor financiare, oferind
puncte forte din ambele părți pentru consumatorii din întreaga lume.
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
- PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
- Sursa: https://www.finextra.com/blogposting/25693/incumbents-and-innovators-embracing-partnerships?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
