De personalul AI Trends
Era pandemică a muncii la distanță sporită și AI disponibilă puternică motivează departamentele IT să examineze sistemele software moștenite pentru reînnoire. O aplicație moștenită, așa cum este definită de Gartner, este „un sistem de informații care se poate baza pe tehnologii învechite, dar este esențial pentru operațiunile de zi cu zi”.
Acest proces de reînnoire poate fi numit și modernizare și implică adesea trecerea de la hardware-ul local la cloud.
„Scăparea de moștenire este o problemă perenă, dar modernizarea este o problemă de top acum mai mult ca niciodată”, a declarat Diane Carco, președinte și CEO al companiei de consultanță în management Swingtide și fost CIO, într-un relat recent din CIO.
În conformitate cu Starea modernizării IT 2020 Raportul IDG și al companiei de tehnologie Insight, 26% dintre organizații sunt abia la începuturile de modernizare a IT, iar 19% au înregistrat progrese moderate.
Primul pas al modernizării este să faci un inventar a ceea ce ai, sugerează Carco și alți experți. „Fără asta, veți cheltui o mulțime de bani și veți avea foarte puțin de arătat pentru asta la sfârșitul zilei”, a declarat Thomas Klinect, director senior și analist la firma de consultanță și cercetare tehnologică Gartner.
Klinect sugerează să investești într-un instrument de analiză a complexității întreprinderii, pentru a vedea cum circulă datele prin organizație. Apoi bazați strategia de modernizare pe analiză, pentru a reduce riscul de eșec.
Citrix face o abordare incrementală a modernizării
O abordare incrementală a modernizării portofoliului de aplicații este bine recomandată, sugerează Meerah Rajavel, CIO Citrix, compania de software cu produse de virtualizare.
„Gândește în mare, dar livră în trepte”, a spus Rajavel. „Ideea unei modernizări ERP poate părea foarte descurajantă, pentru că nu sunt pietricele de mutat, sunt munți. Dacă încerci să muți muntele, nu vei ști tot ce trebuie să știi pentru a-l muta atunci când vei începe. Este un obiectiv imposibil și există o mulțime de riscuri. Execuția trebuie să fie iterativă și, atunci când este, afacerea capătă valoare pe parcurs.”
Pentru a moderniza platforma de vânzări a companiei, care trebuia să continue să funcționeze în timpul procesului, ea a lucrat cu liderii de vânzări și marketing pentru a le stabili prioritățile. Ea le-a livrat primele în timp ce a determinat următorii pași pe calea către o platformă complet modernizată.
Pentru a se asigura că deciziile IT au un impact asupra valorii afacerii, experții recomandă adoptarea practicilor de guvernare IT. Părțile interesate cheie ale organizației preiau deciziile IT, iar managementul IT este responsabil în fața acestor părți interesate. Acest lucru poate ajuta în special atunci când organizațiile trec la o arhitectură de microservicii, în care aplicațiile sunt colecții de servicii slab cuplate. În ceea ce se numește și o arhitectură „poliglotă”, deciziile asupra stivei de tehnologie și a limbajelor de programare de utilizat sunt delegate furnizorilor de servicii, cum ar fi Amazon cu AWS.
Bazați-vă pe practicile de guvernare IT pentru o arhitectură coerentă de microservicii
„Dar dacă aveți zeci, sau sute sau mii de microservicii și fiecare folosește propriul amestec de tehnologii, infrastructura dumneavoastră IT poate scăpa de sub control”, a declarat veteranul tehnologic Patrick Walsh, acum vicepreședinte senior al departamentului de formare și formare. tehnologie cu SkillStorm, o firmă de dezvoltare a forței de muncă IT.
Walsh recomandă ca trecerea la o arhitectură poliglotă să fie făcută în concordanță cu o practică solidă de guvernare IT, care ar include un proces de selectare a tehnologiilor necesare pentru fiecare serviciu, astfel încât mediul să nu devină greoi și dificil de susținut. „Nu ar trebui să fie doar un liber pentru toți”, a spus el.
Verizon a luat în considerare strategia generală de afaceri în dezvoltarea foii de parcurs IT și a planurilor de modernizare, a declarat Shoma Chakravarty, vicepreședinte al arhitecturii întreprinderii la Verizon. Orice sistem care nu se potrivea nevoilor afacerii de agilitate, elasticitate și fiabilitate nu a fost luat în considerare.
Verizon a stabilit priorități pe baza sistemelor care ar oferi câștiguri tangibile atunci când sunt modernizate, lăsând pentru mai târziu sistemele care ar putea fi mai vechi, dar care nu creează un obstacol pentru afaceri. De exemplu, IT s-a concentrat pe upgrade-uri ale tehnologiilor sale UI/UX, deoarece munca sa aliniat cu eforturile companiei de a oferi o experiență puternică pentru utilizator, chiar dacă acele tehnologii nu erau cele mai vechi din portofoliu.
Cel mai bine este să ne gândim la inițiative de modernizare care nu au o dată de început și de sfârșit, dar sunt un exercițiu de îmbunătățire continuă. „Modernizarea nu este... un efort punctual, ci este în desfășurare”, a declarat Chakravarty. „Tehnologia se mișcă atât de repede, încât chiar și ceea ce am construit ieri va trebui să fie modernizat în viitorul apropiat.”
Agențiile federale care identifică sisteme de modernizat
Guvernul federal găzduiește multe aplicații moștenite care au nevoie de modernizare, potrivit GAO. Unii folosesc limbi de date, unii au hardware și software neacceptat și mulți au vulnerabilități de securitate cunoscute, potrivit unui cont recent din fcw.com. Multe agenții federale sunt în proces de identificare a sistemelor care au nevoie de modernizare și de a lua decizii de achiziții pentru a se asigura că componentele îndeplinesc cerințele de reglementare și misiuni.
Nu orice aplicație, serviciu, platformă sau infrastructură este un bun candidat pentru migrarea către cloud. „Este important să înțelegem ce funcționează agenția în prezent, unde funcționează, acordurile de nivel de serviciu (SLA) asociate, timpul de funcționare necesar pentru diferite sarcini de lucru și sensibilitatea acelor sarcini de lucru”, a declarat Steve. Thamasett, un arhitect senior de soluții în domeniul securității la CDW·G, accompanie care oferă produse IT și suport pentru piețele educației, guvernamentale și asistenței medicale.
AI și învățarea automată pot fi folosite pentru a analiza agențiile de date de care au nevoie pentru a-și rula sistemele, cu scopul de a economisi bani și de a îmbunătăți serviciile pentru cetățeni. AI poate ajuta în special la evaluarea securității cibernetice, cât de vulnerabil este sistemul la atac. Tehnicile avansate de inteligență artificială urmăresc să împiedice hackerii care intenționează să încalce apărarea sistemului.
Agențiile găsesc multe modalități de a utiliza aceste tehnologii. VA încorporează AI în mai multe proiecte pentru a reduce timpul de așteptare, pentru a monitoriza serviciul pentru clienți și pentru a prezice rezultatele pacienților. Departamentul de Stat folosește analiza datelor și învățarea automată pentru a înțelege mai bine ce se întâmplă la posturi din întreaga lume și pentru a înțelege mai bine tehnologia care va fi necesară în viitor.
IBM oferă un sistem țintit pentru modernizarea sistemelor vechi cu AI
IBM oferă un serviciu țintit pentru modernizarea sistemelor vechi cu AI, numit Accelerator pentru modernizarea aplicațiilor cu AI. Este o suită de instrumente din cadrul Serviciului de modernizare în cloud, concepută pentru a reduce efortul general și costurile asociate modernizării, utilizând tehnologia AI avansată de la IBM Research. Acceleratorul folosește învățarea continuă și modelele AI interpretabile pentru a se adapta la practicile de inginerie software preferate ale clientului. Noua ofertă și serviciu, pe care IBM le numește „AI pentru IT”, este punctul culminant al anilor de cercetare și dezvoltare la IBM Research în modul în care AI poate fi utilizată pentru a transforma ciclul de viață IT.
Liderii IT investighează trecerea la un hibrid, multicloud Arhitectura consideră că automatizarea și IA sunt necesare pentru a ajuta la reducerea costurilor IT și la păstrarea continuității afacerii, potrivit Blogul AI al IBM. Multe companii au mutat în cloud sarcini mai simple, cu o complexitate mai mică, dar se luptă cu sarcina de a moderniza aplicațiile esențiale din cauza incompatibilității cu principiile arhitecturale native din cloud. Aceste aplicații acoperă generații de tehnologii software – decenii – și conțin milioane de linii de cod cu proprietate intelectuală și expertiză blocate în ele.
Acceleratorul IBM este menit să ofere un ghid. Se spune că noile servicii Watson AIOps „reimaginează” operațiunile IT cu AI examinând tiparele operațiunilor IT, eliminând zgomotul, corelând problemele din mai multe surse de date și făcând recomandări pentru a le remedia. Serviciul Watson AIOps se poate corela între diverse surse de date pentru a localiza cauza principală a unei probleme, pentru a crea un diagnostic explicabil și pentru a recomanda cea mai bună cale de acțiune, afirmă IBM.
Citiți articolele sursă din CIO, fcw.com și Blogul AI al IBM.
