Știați că Canada se clasează în prezent ca a noua economie din lume în funcție de PIB și că canadianul mediu cheltuiește 2,703 USD pe achiziții de comerț electronic in fiecare an?

Casa siropului de arțar și a hocheiului, cu ea economie robustă și populație angajată digital, reprezintă o frontieră convingătoare pentru comercianții cu amănuntul online din America de Nord și pe tot globul. Dinamica unică a pieței din Canada, împreună cu penetrarea mare a internetului și puterea de cumpărare a consumatorilor, toate se reunesc pentru a crea un teren fertil pentru întreprinderile de comerț electronic.

Pentru a vă ajuta să reușiți, acest ghid se va concentra pe principalele aspecte ale Piața canadiană de comerț electronic, precum și să ofere câteva sfaturi și informații esențiale pentru cei care doresc să vândă în acest spațiu vibrant și în creștere.

Înțelegerea pieței de comerț electronic din Canada

1. Ascensiunea comerțului electronic în Canada

În ciuda presiunilor economice globale recente, economia Canadei s-a dovedit a fi notabilă elasticitate, oglindindu-l pe cel al vecinului său sudic recuperare post-pandemie traiectorie. Cu un venit disponibil în creștere constantă și o bază de consumatori din ce în ce mai înclinată spre cumpărături online, Canada oferă o arenă promițătoare atât pentru B2C și Comerț electronic B2B entități.

În sprijinul acestui lucru, cercetările indică faptul că Pătrunderea comerțului electronic B2C în Canada va fi aproape de 80% până în 2027. Acest lucru are mult de-a face cu disponibilitatea recentă a constructori de site-uri web, făcând mai accesibilă stabilirea unei prezențe online. În special, Platforme WordPress sunt favoriți în rândul antreprenorilor, deoarece trec linia dintre ușurința de utilizare și personalizare, prezentând un punct de mijloc între precum Shopify și cod personalizat complet.

2. O bază de consumatori digitală în creștere

Cu unele dintre cele mai înalte penetrații pe internet rate la nivel global, variind de la 94% la 97%, Canada se angajează în continuare să extindă cea a țării acces la internet de mare viteză. Guvernul a promis că va investiți aproape 3.3 miliarde de dolari pentru a obține o acoperire completă a internetului de mare viteză pentru întreaga populație până în 2030.

Se așteaptă ca această inițiativă să aducă un 2.3 milioane de utilizatori suplimentari în segmentul internetului de mare viteză până în 2028, traducându-se într-un grup substanțial de potențial Clienții de comerț electronic și conducând cererea pentru cumparaturi online soluții.

3. Oportunități de piețe emergente în mobil

Creșterea comerț mobil, de asemenea cunoscut ca si m comert, este susținută de o penetrare ridicată a smartphone-urilor și de investiții în platforme mobile de cumpărături. Această mișcare subliniază direct trecerea în curs de a prefera consumatorii canadieni experiențe de vânzare cu amănuntul omnicanal.

Din 2017 până în 2024, proporția de cumpărători mobili în Canada a escaladat din 27.9% la 34.5%. Având în vedere aproape Rata de penetrare a smartphone-ului de 92%. si faptul ca 40% din afacerile canadiene își sporesc investițiile în aplicații mobile pentru consumatori, se așteaptă ca creșterea să continue. Analiștii prevăd că această tendință ascendentă va continua până în 2026, moment în care se estimează că achizițiile mobile vor depăși 42%.

Succes pe piața de comerț electronic din Canada

1. Modificarea preferințelor cumpărătorului

Deși unică în sine, piața de comerț electronic din Canada a evoluat în tandem cu piața din SUA, reflectând unele trăsături comune atât în ​​ceea ce privește infrastructura, cât și evenimentele semnificative de cumpărături. Unele dintre motivatori cheie pentru cumpărătorii online canadieni include preturi competitive, comoditatea directă livrare la domiciliu, și ușurința la cumpărături.

Cu toate acestea, atunci când își aleg destinațiile de cumpărături, canadienii pun un accent mare pe politici de returnare simple și fără efort, servicii excepționale pentru clienți și o experiență generală satisfăcătoare de cumpărături.

2. Importanța stabilirii prețurilor

Conștientizarea prețurilor este în creștere în rândul consumatorilor canadieni, reflectând o tendință observată în Statele Unite. Un sondaj recent indică o majoritate de cumpărători online în Canada urmăresc în mod activ să reduce cheltuielile acestora din cauza incertitudinilor economice actuale. În ciuda acestei înclinații spre frugalitate, consumatorii online canadieni continuă să manifeste comportamente robuste de cheltuieli.

De fapt, când vine vorba de cheltuielile medii pe tranzacție, canadian cumpărători online îi depășesc pe cei din aproape toate celelalte țări, urmând doar în urma SUA și Japoniei. Motivul? Bine, 82% dintre cumpărătorii canadieni de comerț electronic și-au majorat cheltuielile în timpul pandemiei.

3. Concentrați-vă pe recenzii și pe livrare gratuită

Investiția în feedback-ul clientului și comentarii, împreună cu optimizarea serviciilor de livrare, sunt atât importante pentru comercianții online care vizează piața canadiană. Recenziile și evaluările tind să influențeze semnificativ deciziile de cumpărare, cu aproape jumătate dintre cumpărătorii online din Canada consultandu-i inainte de a face o cumparare.

Importanța proceselor eficiente de îndeplinire nu poate fi suprasolicitată - firește, consumatorii canadieni iubesc transport gratuit, Cu 80% dintre cumpărători consideră că acesta este un factor cheie atunci când decideți să cumpărați un produs online. Cu toate acestea, eficiența livrării este la fel de vitală aici; se așteaptă livrarea la timp, iar orice întârziere poate afecta în mod semnificativ încrederea clienților, descurajând potențial aproximativ 30% dintre consumatori de la achiziții viitoare sau de la loialitatea față de marcă.

4. Marea afacere a comerțului B2B

Sectorul comerțului electronic din Canada, clasat în top 10 mondial și generând peste 55 de miliarde de dolari anual în Vânzări B2C, este micșorată de digitală Piața B2B, care este estimat a fi de cinci până la șase ori mai mare. Această creștere substanțială în arena B2B este în mare măsură determinată de tendințele comerțului electronic al consumatorilor, determinând investiții semnificative în tehnologiile de comerț digital.

Din 2012 încoace, veniturile din Vânzările online B2B s-au dublat de patru ori în Canada. Până în 2016, jumătate din Furnizori B2B au raportat că un sfert din veniturile lor au provenit din tranzacții online, iar până în 2019, câștigurile online ale acestui sector au crescut la aproximativ 220 de miliarde de dolari.

Apariția pandemiei de COVID-19 a accelerat și mai mult această creștere, cu o creștere de la an la an de 30% a vânzărilor online B2B, culminând cu aproape Venituri de 290 miliarde de dolari în 2021.

Piața software în creștere

Piața canadiană de software, clasându-se printre cele mai mari la nivel global, a cunoscut o ușoară scădere în timpul Pandemie COVID-19 dar a revenit puternic. Previziunile sugerează că va depăși 21 de miliarde de dolari până la sfârșitul anului 2023. În următorii patru ani, se așteaptă ca piața să crească la o rată de creștere anuală compusă sau CAGR de 4.65%, atingând un estimat la 26.44 de miliarde de dolari de 2028.

O parte semnificativă a acestei piețe, peste 41%, este atribuită software-ului pentru întreprinderi, despre care se anticipează că va genera venituri de 11.6 miliarde USD până în 2028. Dincolo de soluțiile pentru întreprinderi, piața canadiană este recunoscută și pentru segment de software de productivitate vibrantă, prezentând oportunități ample pentru furnizorii de software de diferite scări din diferite sectoare.

Creștere constantă a abonamentului

Creșterea economie de abonament și urmărirea veniturilor recurente modifică strategiile de afaceri în Canada, o tendință care era deja în mișcare cu mult înainte de pandemia COVID-19. Piața de abonament din Canada a fost deosebit de puternică în diferite categorii, cu sectorul software-as-a-service sau SaaS conducând această creștere transformatoare.

Din 2016 până în 2019, industria SaaS a cunoscut o expansiune rapidă, veniturile crescând de la 1.9 miliarde USD la 3.7 miliarde USD. Apariția lui AI generativă iar investiția corporativă substanțială în software-ul cu abonament – ​​peste 300 USD per angajat – semnalează o traiectorie de creștere promițătoare, dar imprevizibilă pentru sectorul SaaS, care se estimează că va atinge un CAGR de 5.80% până în 2028, ajungând potențial la 8.5 miliarde de dolari.

Dincolo de SaaS, modelul de abonament prosperă și în alte domenii. Canada se remarcă ca a hub major pentru serviciile de streaming, ajungând chiar în urma SUA în ceea ce privește ratele de penetrare la nivel global. În prezent, 75% din canadieni au cel puțin un abonament la serviciul de streaming, cu 80% angajându-se într-o formă de consum de conținut video prin abonament sau platforme susținute de anunțuri. Netflix domină piața, dar serviciile canadiene precum Crave sunt și ele în creștere.

Serviciile de streaming muzical se bucură și de o popularitate larg răspândită, canadianul petrecând în medie aproximativ două ore zilnic pe aceste platforme. În plus, piața canadiană adoptă abonamente pentru bunuri fizice și Servicii, inclusiv servicii de reaprovizionare, articole de înfrumusețare și modă, truse de mâncare, consumabile pentru animale de companie și abonamente la cutii curate.

Reușiți să vindeți online în Canada

Toate aceste date pictează o imagine destul de vie, dar numai ei îi lipsește vopseaua și pensulele necesare pentru a o reproduce pe propria pânză, ca să spunem așa. Prin urmare, pentru a face din Marele Nord Alb al tău eCommerce fortăreață, asigurați-vă că:

Oferiți opțiuni de plată accesibile

Peste 44% dintre canadieni se angajează în prezent cu o formă de serviciu financiar digital. În 2022, un izbitor 98.1% dintre consumatorii canadieni a executat cel puțin o tranzacție digitală în cursul anului.

În ciuda îmbrățișării semnificative de către națiune a FinTech, tranzacțiile cu cardul de credit și debit continuă să predomine în sfera comerțului electronic, reprezentând peste jumătate din toate achizițiile. Cu toate acestea, piața este în continuă evoluție și metode alternative de plată, inclusiv portofele digitale și serviciile Cumpărați acum, plătiți mai târziu sunt din ce în ce mai populare și se estimează că vor reduce treptat cota de piață a cardurilor bancare tradiționale în viitor.

De fapt, mulți parveniți antreprenori de comerț electronic se bazează pe conturile de economii ale întreprinderilor mici și chiar opțiuni de finanțare neortodoxe, cum ar fi facturarea facturilor or tcredit rade. Acest lucru provine direct din faptul că Canada se remarcă ca una dintre țările cu cele mai multe bănci la nivel global, cu o penetrare aproape completă și promovarea unei culturi bancare digitale solide.

Localizați coșul de cumpărături și experiența de plată

Deși mulți canadieni sunt mulțumiți de numărul de opțiuni în ceea ce privește achizițiile generale, 88% dintre ei cred că trebuie să existe mai multă concurență, ca nu cumva consumatorii sa ajunga sa fie exploatati.

Cu toate acestea, comercianții cu amănuntul din străinătate încă nu le au ușor. Diverși factori, cum ar fi fluctuațiile valutare, a înclinaţie în creştere spre achiziţionarea locală, precum și natura bilingvă a populației în general, toate prezintă provocări unice pentru comercianții internaționali. Pentru a reuși pe piața canadiană, acești vânzători străini trebuie să ofere o experiență de cumpărături exemplară, cuprinzând fiecare aspect, de la navigarea pe site până la finalizarea achiziției.

Localizarea conținutului pentru a răspunde atat vorbitori de engleza cat si franceza este esențial, nu doar în ceea ce privește limbajul, ci și pentru a se alinia cu diverse nuanțe culturale. Pe deasupra, dvs de stabilire a prețurilor ar trebui să fie afișat în Dolari canadieni, iar dovezile sau mărturiile sociale ar trebui să fie integrate în experiența de cumpărături, în special în interfața de finalizare a achiziției.

În timp ce codificarea rigidă statică a acestor elemente este o abordare, îi lipsește scalabilitatea, în special pentru retaileri globali gestionând numeroase vitrine și linii de produse. Se recomandă o soluție mai dinamică și mai adaptabilă, cum ar fi utilizarea șabloanelor care ajustează automat prețurile și preferințele de limbă în funcție de locația cumpărătorului (Quebec sau altfel) și setările de limbă ale browserului lor.

Preocupări privind impozitarea și confidențialitatea

În Canada, în timp ce ritmul de adoptare strict reglementările privind protecția datelor s-ar putea să nu se potrivească cu cele ale Europei, confidențialitatea rămâne o preocupare critică în rândul consumatorilor.

Națiunea progresează treptat spre stabilire Măsuri de protecție a confidențialității conform GDPR pentru a-și proteja cetățenii. Vânzătorii care doresc să intre pe piața canadiană sau să desfășoare afaceri în orice provincie sunt sfătuiți să solicite îndrumări de la profesioniști din domeniul juridic sau să se consulte cu autoritățile comerciale canadiene relevante pentru a-i ajuta să depășească obstacolele de reglementare.

La fel, abordarea Canadei taxa de vanzari este deosebit de diferit de multe alte țări, deoarece îi lipsește a sistem uniform de taxe pe vânzări, și regulile de definire și impozitarea bunurilor digitale iar serviciile variază semnificativ între provincii și teritoriile sale.

Acest cadru descentralizat înseamnă că reglementări fiscale sunt determinate în primul rând la nivel provincial, conducând în cele din urmă la o gamă diversă de politici. De exemplu, anumite provincii impun colectarea impozitului pe vânzări pentru toate produse digitale și Servicii, în timp ce alții, cum ar fi Columbia Britanică, pun în aplicare diverse scutiri.

Pentru companiile care operează în Canada, acest lucru necesită fie un efort sârguincios de a rămâne informat și de a respecta reguli fiscale a mai multor jurisdicții sau adoptarea unei platforme sau a unui serviciu care poate gestiona aceste complexități în numele lor. De asemenea, Contabilitatea comerțului electronic este în mare parte digitală, care permite proprietarilor de site-uri să utilizeze doar Freshbooks, Xero, ZohoBooks sau instrumente contabile similare pentru depuneri fiscale la distanță și fără durere, rapoarte lunare și prezentări pentru investitori, dacă este necesar.

Profitând de vastele oportunități de comerț electronic din Canada

Canada piața digitală oferă un mediu vibrant și divers pentru comercianții online, caracterizată prin economia sa robustă, penetrarea mare a internetului și o bază de consumatori dornici să se angajeze în cumpărături online.

În timp ce explorăm potențialul pieței canadiane de comerț electronic, este important să recunoaștem coloana vertebrală operațională a majorității mărci de comerț electronic: echipe mici, dar agile. Pe această piață competitivă, priceperea unei echipe bine pregătite și coezive nu poate fi exagerată.

Pentru mulți, visul de a folosi soluții avansate precum Creșterea personalului SAP, automatizare, și upscaling rămâne doar atât – un vis. Cu toate acestea, chiar și echipele mici pot explora îmbunătățiri strategice pentru a le ajuta să îmbunătățească eficiența și receptivitatea pieței.

Atributele distinctive ale pieței țării, inclusiv ale acesteia cultura bilingvă și legi fiscale regionale variate, prezintă oportunități și provocări unice pentru întreprinderi de comerț electronic. Deci, indiferent dacă doriți să vă extindeți B2C ofrande sau atingeți înflorirea Comerț electronic B2B sector, înțelegerea nevoilor și preferințelor specifice Canadei este esențială pentru succesul companiei dumneavoastră.

Pentru a afla mai multe despre piața comerțului electronic din Canada, inclusiv cele mai mari bariere în calea achizițiilor transfrontaliere, potrivit consumatorilor din Canada, citește cartea noastră electronică „eCommerce în Canada” și descoperă tot ce ai nevoie pentru a vinde pe piața de comerț electronic din Canada.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-canada/