Pandemia de COVID-19 a accelerat modul în care instituțiile financiare transferă calcularea și stocarea datelor în cloud. Nevoia imediată este de a sprijini instrumentele de lucru de la distanță și colaborare, dar acest lucru accelerează utilizări mai profunde ale cloudului public, care vor permite învățarea automată și analiza datelor mari.
Când vine vorba de reinventarea biroului pentru a face față COVID-19, vestea bună este că există o mulțime de soluții tehnologice care pot ajuta oamenii să lucreze acasă, cum ar fi instrumentele de colaborare online. Aceasta este conform unui grup de experți din industrie reunit de DigFin, ASIFMA și Refinitiv; pentru a asculta discuția completă, click aici.
Provocarea este în așteptări. Oamenii care lucrează de acasă se așteaptă acum ca sistemele de întreprindere să ofere aceeași funcționalitate perfectă ca tehnologia lor de consum. Băncile încă trebuie să își protejeze datele clienților și să se asigure că comercianții și managerii de relații se comportă corect.
O modalitate de a rezolva această tensiune este mutarea mai multor funcții, cum ar fi sălile de întâlnire online, în cloud public. „Ne confruntăm cu o combinație de tehnologie de calitate pentru consumatori, cu ușurința sa de utilizare și tehnologie de nivel enterprise, care vine cu obligații”, spune Anthony Hodge, șeful guvernanței cloud la Standard Chartered Bank.
Infrastructură versus SaaS
Tehnologia cloud are diferite fațete. Băncile îl folosesc pentru infrastructură pentru stocarea, accesarea și calcularea datelor și ca platformă pentru accesarea serviciilor software. COVID-19 catalizează adoptarea, dar exact ceea ce fac băncile cu cloud-ul depinde în continuare de reglementările locale, de modul în care este construită infrastructura IT moștenită a unei bănci și de ceea ce firmele doresc să obțină: o bancă de consumatori, de exemplu, poate avea nevoie să înlocuiască high-stree. sucursale, în timp ce un birou al piețelor de capital trebuie să gestioneze creșterile de volume și să obțină informații mai bune despre piață.
Băncile rămân în continuare precaute cu privire la schimbarea infrastructurii lor de la servere și centre de date on-premise la cloud public. Cerințele generate de COVID-19 vor grăbi unele aspecte ale acestei migrații.
„Asistăm la o schimbare de comportament pe măsură ce oamenii se îndepărtează de lucrul în mediul de birou corporativ”, spune Regan Tuck, inginer principal la Refinitiv Labs.
Băncile au fost mai lent de îmbrățișat partea de infrastructură a cloud-ului pentru că nu vor riscul de a expune date sensibile ale clienților. O nouă generație de bănci doar digitale și schimburi de criptomonede construiesc stive tehnologice native din cloud, ceea ce, la rândul său, ajută autoritățile de reglementare să devină mai confortabile cu infrastructura cloud.
Regulatori câștigători
Jessica Lam, șefa de strategie la WeLab, o tehnologie fintech din Hong Kong care este acum disponibilă cu o bancă virtuală autorizată, spune la început că înțelepciunea primită a fost de a construi o stivă IT bazată pe servere proprietare. Firma a depus mult efort în colaborarea cu Autoritatea Monetară din Hong Kong pentru a-i câștiga încrederea. „Acum implementăm o infrastructură multi-cloud și o stivă tehnologică”, spune ea.
Alte aspecte ale cloud-ului sunt o prioritate pentru modul în care instituțiile financiare interacționează cu autoritățile de reglementare.
„Reglementatorii se așteaptă la diligență necesară și evaluări semnificative ale riscurilor”, spune Devan Mitchem, inginer cloud la Google Cloud. Furnizorii de cloud, cum ar fi Google, oferă instituțiilor transparență în ceea ce privește protecția datelor, proprietatea și politicile pentru a-și prezenta argumentele autorităților de reglementare.
Soluțiile la reglementările locale cu privire la localizarea datelor sunt, de asemenea, în centrul atenției organismelor din industrie, cum ar fi Asociația Asiatică a Industriei Valorilor Mobiliare și a Piețelor Financiare. Șeful său de tehnologie și operațiuni, Laurence Van Der Loo, spune: „Este important să înțelegem ce vor să obțină autoritățile de reglementare”.
Date și nu numai
Odată ce companiile transferă mai multă infrastructură în cloud și beneficiază de beneficii, cum ar fi scăderea cheltuielilor de investiții, încep să o folosească pentru proiecte noi, să scrie cod nou și să partajeze cu ușurință date și conținut cu clienții. „Istoricul tickerului Refinitiv măsoară în petabytes”, spune Tuck. „Punându-l în cloud, putem partaja aceste date în moduri care nu erau posibile înainte.”
Mitchem de la Google spune: „Vedem un explozia de date de pe piețele de capital care se deplasează în cloud. Scopul final al firmelor financiare este de a crește marjele, rămânând în același timp conforme și folosesc cloud-ul pentru a urmări transformarea afacerii. Ei pot începe cu o dovadă de concept și pot construi pe aceasta.”
Nu toate aspectele piețelor de capital vor deveni cloud. De exemplu, strategiile de tranzacționare care se bazează pe o latență ultra-scăzută sunt încă mai bine procesate de serverele locale ale burselor. Dar birourile de tranzacționare mută deja funcții în cloud, cum ar fi algoritmi de testare, mașini de antrenament și analize în masă.
„Norul vă permite să creșteți masiv și să opriți totul când ați terminat”, spune Tuck de la Refinitiv. „Cloud nu este doar pentru a accesa seturi de date, ci pentru a le folosi și a obține informații mai rapid.”
