Acest articol a fost publicat pentru prima dată pe TechCrunch pe 6 mai 2020.https://techcrunch.com/2020/05/06/ar-is-the-answer-to-plummeting-retail-sales-during-lockdown/
Pe măsură ce țările din întreaga lume se confruntă cu blocarea prelungită pentru a preveni răspândirea în continuare a COVID-19, comercianții cu amănuntul sunt printre cei mai afectați. Mulți și-au închis toate magazinele de cărămidă și mortar, rezultând în concedierea multor angajati.
Biroul de recensământ din SUA a raportat că vânzările cu amănuntul în martie 2020 au scăzut cu 8.7%, cea mai mare scădere lunară înregistrată vreodată de la Marea Recesiune. Dintre categoriile cele mai afectate, vânzările magazinelor de îmbrăcăminte au scăzut cu 50.5% față de februarie, vânzările magazinelor de mobilă au scăzut cu 26.8%, iar bunurile de lux sunt de așteptat să scadă cu 31%.
Înainte de COVID-19, sectorul comerțului cu amănuntul din cărămidă și mortar era deja decimat de giganți ai comerțului cu amănuntul online precum Amazon, iar acum soarta sectorului pare pecetluită de amenințarea din ce în ce mai mare a pandemiei.
1. Proiectare pentru o lume modernă 3D: Un ghid de design UX pentru VR
2. Scriptarea promisiunii Javascript în Spark AR pentru începători
3. Creați prima aplicație HoloLens 2 cu Unity și MRTK 2.3.0
4. Realitatea virtuală: Trăim în simularea lumii creierului nostru?
Așa-numita apocalipsă a comerțului cu amănuntul poate părea inevitabilă, dar în aceste vremuri dificile, este mai important ca niciodată să ne uităm la modul în care tehnologia poate schimba valul.
Imaginați-vă un viitor în care consumatorii pot încerca practic haine care li s-ar potrivi perfect și pot cumpăra hainele cu încredere în confortul propriei case. Consumatorii nu vor mai fi nevoiți să aleagă dimensiuni diferite, deoarece tehnologiile de viziune computerizată și de scanare ar fi determinat deja potrivirea perfectă pentru ei. Aceste haine virtuale vor arăta, de asemenea, atât de reale, încât consumatorii nu le vor putea distinge de realitate. Alertă spoiler - acest viitor este deja aici.
Încercarea virtuală este unul dintre cele mai convingătoare cazuri de utilizare a tehnologiei de realitate augmentată (AR). Cu AR, consumatorii sunt înarmați cu informațiile de care au nevoie pentru a lua cu încredere decizii de cumpărare care nu vor duce probabil la profituri pentru comercianții cu amănuntul. De asemenea, comercianții cu amănuntul pot obține informații noi despre modelele de cumpărare ale consumatorilor urmărind privirile, vizualizează istoricul și timpul petrecut privind un anumit produs. Comercianții cu amănuntul pot chiar personaliza experiența de cumpărături AR, oferind feedback în timp real.
Cu peste 2 miliarde de dispozitive compatibile AR în prezent și 100 de milioane de consumatori care se așteaptă să facă cumpărături cu AR în acest an, tehnologia este ideală pentru adoptare. Iată câteva exemple despre modul în care cele mai importante mărci de retail din lume folosesc AR pentru a crește conversia, a crește vânzările și a scădea randamentele.
Viziunea computerizată, tehnologiile AI și AR sunt esențiale pentru ca aplicațiile virtuale de încercare să funcționeze fără probleme. Când sunt combinate, dispozitivele noastre vor vedea și înțelege lumea așa cum o vedem noi.
In Warby ParkerÎn cazul lui, au folosit tehnologia de cartografiere a feței a iPhone-ului pentru a permite consumatorilor să încerce practic ochelarii și să răsfoiască cu ușurință ramele. Fiecare ochelari virtuali se potrivesc automat pe fața utilizatorului chiar și atunci când acesta își mișcă sau înclină capul.
Gucci, pe de altă parte, s-a asociat cu Vreau să dai cu piciorul, o aplicație AR care folosește viziunea computerizată și tehnologia AI pentru a permite cumpărătorilor să încerce virtual linia sa de adidași Ace. Tot ce trebuie să facă cumpărătorii este să-și îndrepte camerele smartphone-ului spre picioarele lor, iar adidașii virtuali se vor prinde magic în picioare. Deoarece aplicația recunoaște picioarele și urmărește mișcarea acestora, cumpărătorii pot privi pantofii virtuali din orice unghi. În acest caz, realitatea augmentată elimină presupunerile din potrivirea stilului și scutește consumatorii de călătoria către magazinele fizice.
În lumea cosmetică, L'Oreal a achiziționat Modiface pentru a ajuta consumatorii să vizualizeze machiajul și coafurile pe ei înșiși în timp real. Modiface folosește viziunea computerizată avansată, cartografierea feței și tehnologia AI pentru a efectua evaluarea și simularea pielii validate științific, simularea machiajului foto-realist cu adaptare dinamică a luminii și simularea foto-realistă a culorii părului și a stilului. Toate aceste caracteristici sporesc încrederea cumpărătorilor online la cumpărături, sporesc satisfacția produselor și reduc ratele de returnare.
În sectorul de lux, AR trebuie să prezinte măiestria produsului cât mai precis posibil. Dudă Se așteptau nimic mai puțin la cea mai bună experiență AR posibilă, așa că i-au comandat lui M-XR să creeze modele 3D fotorealiste și optimizate pentru RA ale celei mai recente genți de lux - The Iris.
M-XR este un startup inovator care dezvoltă o tehnologie proprie care captează replici 3D exacte ale obiectelor și mediilor la scară. Sistemul lor de scanare poate măsura cu precizie materialele din lumea reală și poate produce redări fotorealiste ale obiectelor din lumea reală.
Obținerea corectă a materialului este cheia pentru fotorealism, deoarece materialul folosește o serie de texturi pentru a descrie modul în care obiectul reacționează la lumină. Acest tip de fotorealism face experiențele AR mult mai credibile. Drept urmare, Mulberry este capabil să-și prezinte noul produs virtual și să-și impresioneze clienții la evenimentele lor speciale de lansare a produselor din Tokyo, New York și Londra.
„Experiențele AR de înaltă calitate reprezintă o soluție perfectă pentru a menține clienții implicați în aceste momente dificile. Realitatea augmentată face legătura dintre lumea reală și lumea digitală și oferă mărcilor oportunitatea de a explora comerțul conversațional prin povestiri convingătoare. Dacă mărcile nu explorează acum activările în realitate augmentată, atunci ar putea rata o oportunitate uriașă.” — Ryan Howell, co-fondator și CEO al M-XR
Realismul se referă la iluminare în 3D. Accenture a demonstrat acest lucru cu MyDaylight, o experiență XR care permite clienților să exploreze potențialul ferestrelor de acoperiș VELUX atunci când își reproiectează casele. Utilizatorii își pot modela camerele utilizând simulările de lumină la 360° de la MyDaylight pentru a stabili amplasarea și orientarea optimă a ferestrelor. Prin această aplicație, utilizatorul își poate vedea camera reimaginată în funcție de sezon, ora din zi, locație și orientare pe dispozitivul său mobil și poate chiar să folosească un set de căști VR pentru a experimenta cum s-ar simți să stai în noua lor cameră.
„În lumea de astăzi, așteptările clienților evoluează rapid. Ei doresc din ce în ce mai mult să poată fi scufundați într-un mediu de cumpărături, să configureze și să încerce produse și să colaboreze cu alții în timp ce o fac, fără a fi nevoiți să meargă la un magazin fizic. Aici intervin instrumente precum AR, oferind noi modalități de a implica consumatorii în condițiile lor. Mă aștept ca soluțiile de încercare virtuală și de configurare virtuală ca aceasta să devină o parte naturală a noii călătorii digitale a consumatorilor, pentru orice industrie – fie că este vorba de îmbrăcăminte, auto, hotel sau mobilier.” — Rafaella Camera, șeful departamentului Global Inovation & Strategy la Accenture
În mod similar, aplicația Ikea Place permite consumatorilor să plaseze practic mobilier la scară 1:1 în casele lor, astfel încât să știe cum va arăta mobila. Ikea a achiziționat recent și Geomagical Lab pentru a lansa Studio Mode, o caracteristică care permite consumatorilor să scaneze rapid o cameră, să o redea într-o imagine 3D panoramică și să îndepărteze tot mobilierul din ea. Consumatorii pot apoi trage și plasa mobilier 3D de înaltă fidelitate în scenă pentru a-și proiecta camerele.
„Experiențe de realitate augmentată până acum au fost limitate de mediul în care au loc. Modul Studio cu noul iPad Pro prezintă potențialul pe care AR și AI îl au de a oferi experiențe mai semnificative, personale și jucăușe”, – Kaave Pour, director la Space10, laboratorul de cercetare și design al Ikea.
Houzz a mai raportat că în câteva luni de la lansarea instrumentului 3D View in My Room , două milioane de oameni au folosit RA atunci când cumpără produse în aplicația Houzz, iar persoanele care s-au implicat cu instrumentul au fost De 11 ori mai multe șanse de a cumpăra.
Odată cu lansarea ARKit de la Apple și ARCore de la Google în 2017, revoluția realității augmentate a fost deja pusă în mișcare. AR a devenit o tehnologie care este încorporată în 2 miliarde de dispozitive, toate printr-o actualizare software. Nu se mai pune problema dacă AR va fi omniprezent, este deja aici cu multe aplicații practice în retail.
Întrucât mulți retaileri se luptă să supraviețuiască acestei pandemii, este mai urgent ca niciodată să investești în tehnologia 3D care va genera mai multe venituri, implicare și valoare. Măsurile de distanțare socială pot fi impuse până în 2022 și mulți experți cred că ne îndreptăm către cea mai gravă recesiune de la Marea Depresiune. Prin urmare, comercianții cu amănuntul trebuie să ia în considerare următoarea transformare digitală:
- Restrângeți un caz de utilizare convingător și măsurabil
Înainte de a pune toate ouăle într-un singur coș, înțelegeți categoriile de produse care vor funcționa mult mai bine în 3D decât în 2D. Consumatorii au neapărat nevoie să vizualizeze acest produs în spațiu? Va trebui ca activele virtuale să interacționeze cu mediul sau cu consumatorul? Există limitări tehnologice care ar atenua experiența?
2. Digitalizați-vă catalogul pentru acel caz de utilizare și creați elementele 3D
Activele 3D sunt pietrele de temelie ale oricărei experiențe AR. Deși poate părea o investiție inițială mare, aceste active vor plăti dividende mai târziu. Produsele din lumea reală pot fi transformate în modele digitale 3D prin fotogrammetrie, scanare 3D sau modelare 3D. Fiecare metodă are avantajele și dezavantajele sale, iar comercianții cu amănuntul trebuie să echilibreze calitate, scalabilitate și cost.
3. Utilizați platformele AR existente pentru a maximiza acoperirea
ARKit de la Apple sau ARCore de la Google facilitează implementarea tehnologiei AR bazată pe cameră. Există deja 2 miliarde de dispozitive care sunt capabile să ruleze aplicații AR. Folosind Fundația AR de la Unity, dezvoltatorii pot crea o experiență AR multiplatformă care folosește atât API-urile ARKit, cât și ARCore. Spark AR Studio de la Facebook, Lens Studio de la Snap și 8th Wall sunt, de asemenea, platforme AR robuste care permit marketerilor să dezvolte experiențe AR distractive și captivante fără cunoștințe avansate de codare.
At Shape Immersive, credem că realitatea augmentată ar fi următoarea schimbare fundamentală a platformei, înlocuind interfețele multi-touch de astăzi. Această idee de a amesteca lumi virtuale cu cele fizice deschide o frontieră complet nouă în care cumpărăturile și comerțul vor fi redefinite. După ce am lucrat cu unele dintre cele mai importante mărci și întreprinderi din lume din 2015, am acumulat cunoștințe aprofundate în industrie cu privire la crearea de soluții AR personalizate. Vă putem ajuta să creați replici 3D ale produselor dvs. și să integrați tehnologia AR în fluxurile dvs. de lucru. Dă-ne un rând la salut@shapeimmersive.com și spune-ne cum te putem ajuta!
