Deci Domo este un studiu de caz interesant despre antreprenoriatul SaaS. Fondatorul Josh James a avut una dintre primele ieșiri de peste 1 miliard de dolari în SaaS când Adobe și-a cumpărat primul său start-up, Omniture, pentru 1.8 miliarde de dolari în 2008. Omniture, acum Adobe Analytics, este încă mare și a dominat analiza web, în special pentru mai mari. companiile din primele zile ale internetului.
După un timp mai puțin distractiv, el s-a întors și a fondat o companie de analiză a întreprinderilor de ultimă generație, Domo. S-a lansat într-un mediu mult mai competitiv, dar totuși a crescut rapid și a fost IPO în 2018. După decenii de conducere a companiilor SaaS, era timpul pentru o pauză în 2022, iar Josh a demisionat în cele din urmă din funcția de CEO.
Dar apoi... lucrurile au încetinit, la 5% pe an la 360 de milioane de dolari în ARR.
Deci, în 2023, Josh a revenit din nou ca CEO pentru a readuce compania la creștere.
5 învățări interesante:
#1. Josh petrece o tonă de timp pe drum cu clienții pentru a reveni la creștere.
Așa procedați, oameni buni
#2. Ei nu pierd bani din serviciile profesionale.
Este întotdeauna o provocare interesantă cu privire la modul de monetizare a serviciilor profesionale în companiile SaaS pentru întreprinderi. Unii îi văd ca pe un lider în pierderi, iar unii chiar câștigă bani din ele. Domo câștigă un pic de bani pe servicii - doar 10%, dar taxând mai mult decât costă furnizarea, își mențin marjele brute combinate la un nivel sănătos de 76%
#3. Trecerea de la prețul pe loc la prețul bazat pe consum și observați o creștere a veniturilor din aceasta
Spațiul de analiză are modele mixte aici, dar Domo trece la prețuri bazate pe consum, parțial, pentru a se asigura că fiecare angajat al unui client care poate folosi Domo îl folosește. Până acum, se pare că funcționează. Cu 60% mai mulți utilizatori se conectează la conturi cu prețuri bazate pe consum, iar 50% dintre clienții noi aleg prețuri bazate pe consum.
#4. Structurarea în continuare a ofertelor bazate pe consum ca contracte de abonament, netezind veniturile
Într-un mediu cu o creștere mai lentă, acest lucru vă poate ajuta să vă asigurați că utilizarea mai scăzută nu va reduce dramatic un sfert.
#5. 30% din echipa de vânzări a fost retrasă în 2022. Mult mai scăzut până acum în 2023.
Dacă acest lucru se datorează schimbărilor macro sau revenirii unui fondator carismatic, nu știu. Dar e interesant să vezi că a chemat.
Și alte câteva învățături interesante:
#6. 67% dintre clienți cu contracte multianuale și în creștere,
Acest lucru cu siguranță ajută la încetinirea pierderii, chiar dacă într-adevăr doar o maschează în cele din urmă.
#7. GRR doar sub 90%, NRR doar sub 100%.
Reținerea logo-ului Domo este destul de bună, dar se luptă cu vânzări în plus și să crească conturile. NRR sub 100% este unul dintre cele mai scăzute din întreprindere. Dar GRR nu este.
#8. Concurența „liberă” și consolidarea vânzătorilor Una dintre cele mai mari provocări ale lor astăzi
Vedem asta cu mulți furnizori SaaS. Domo vede că unii dintre clienții săi nu se reînnoiesc din cauza unui instrument BI mai larg pe care îl au și care poate să nu aibă funcționalitatea Domo, dar în care sunt incluse analizele. Acesta este unul dintre cele mai mari modalități prin care departamentele IT moderează cheltuielile SaaS astăzi și, deși nu îi afectează pe toată lumea, se lovește de Domo. Si altii. Consolidarea furnizorilor este o temă importantă pentru Domo.
#9. Nu am văzut încă nicio îmbunătățire a macrocomenzii
Unele sunt, altele nu. Domo înregistrează în continuare reduceri la nivel de CIO.
#10. Vinde la mijlocul pieței și la întreprinderi, dar merge din ce în ce mai mult la nivel de întreprindere. 50% din venituri și au peste 27 de clienți de 1 milion USD.
Au văzut mai multă stabilitate în întreprindere, deși cu o concurență dură directă și multă presiune asupra prețurilor din partea lor.
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
- PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
- Sursa: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-domo-at-320000000-in-arr/
