Um relatório da FinOps Foundation descobriu que muitas organizações pagam mais do que precisam por serviços de nuvem, com desafios que incluem conseguir que os engenheiros controlem os custos e o uso excessivo de preços sob demanda.
A organização sem fins lucrativos está focada no gerenciamento financeiro na nuvem e tem membros em mais de 1,200 empresas. Foi formado em fevereiro de 2019, em parte como um desdobramento das reuniões do conselho consultivo de clientes da Cloudability, uma empresa FinOps posteriormente adquirida pela Apptio. A FinOps Foundation tornou-se parte da Linux Foundation em junho de 2020.
A Relatório do Estado de FinOps baseia-se em cerca de 800 respostas de profissionais de FinOps, com quase metade dos entrevistados representando empresas com 10,000 ou mais funcionários e 70% com mais de 1,000 funcionários. Como seria de esperar, eles representam usuários pesados de nuvem. 31.1 por cento disseram que usam nuvem pública para toda a sua infraestrutura de TI, e outros 39 por cento se descreveram como nuvem pública primeiro. 60% dos entrevistados gastam mais de US$ 1 milhão em nuvem anualmente. Os entrevistados também avaliaram sua maturidade em FinOps como iniciante, intermediário ou especialista – ou, como diz o relatório, rastreadores, caminhantes ou corredores. Apenas 15 por cento disseram que se consideram especialistas.
A barra preta representa iniciantes FinOps, intermediários lilás e especialistas cinza. Iniciantes pagam mais
Por que gastar com nuvem difícil de controlar? O maior desafio, de acordo com os entrevistados, é conseguir que os engenheiros – preocupados principalmente em fazer as coisas funcionarem – tomem medidas para minimizar os custos. Isso era verdade em todos os níveis de maturidade. O segundo maior problema é alocar custos compartilhados, e o terceiro é obter previsões precisas, o que é difícil devido à complexidade da precificação da nuvem.
Como você começa com o FinOps? Começa com as ferramentas de custo nativas oferecidas pelas grandes nuvens públicas, como AWS Cost Explorer, Azure Cost Management e GCP Cost Tools, mas ferramentas dedicadas de gerenciamento de custo de nuvem também são populares, pelo menos entre essa multidão. Cloudability e VMware CloudHealth atraem cerca de 25 por cento de uso cada, enquanto outros vão com ferramentas genéricas como Splunk e Datadog. 26 por cento dos entrevistados desenvolveram ferramentas caseiras – indicando, talvez, que este está longe de ser um mercado maduro. Quando se trata de prever gastos com nuvem, a principal ferramenta é a planilha simples, provavelmente o Excel.
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Um aspecto intrigante do relatório é a correlação entre a maturidade do FinOps e as escolhas do provedor de nuvem. A maioria das organizações usa mais de um provedor de nuvem. Enquanto o Azure é o segundo em geral da AWS, como nós esperaríamos, “nossos entrevistados avançados indicam muito mais uso de AWS e GCP”, de acordo com o relatório, enquanto os recém-chegados geralmente usam AWS, Azure e no local. A Fundação FinOps não ofereceu nenhuma interpretação desses números. AWS e GCP indiscutivelmente têm mais em comum entre si do que com o Azure. A Amazon e o Google foram fundados como empresas de nuvem, enquanto a Microsoft se adaptou à era da nuvem, faz mais uso do Windows do que do Linux e aposta mais na tecnologia híbrida.
Há duas maneiras de reduzir os gastos com a nuvem. Uma é usar menos recursos (domando aqueles engenheiros irritantes) e a outra é pagar menos por eles, usando as ofertas oferecidas para instâncias reservadas, gastos comprometidos (planos de economia), máquinas virtuais pontuais ou preemptivas ou até mesmo comparando entre nuvens e obtendo o melhor valor em oferta.
Desafios no gerenciamento de custos de nuvem... engenheiros não cooperativos são os primeiros
O relatório analisa isso de acordo com a maturidade do FinOps. Os “crawlers” usam mais de 60% dos preços sob demanda, sugeriu o relatório, o que significa que pagam o máximo, enquanto os “corredores” usam apenas 33%. Um plano de economia da AWS, por exemplo, oferece até 72% de redução para EC2 (máquinas virtuais), Fargate (contêineres) e Lambda (sem servidor). Mesmo os “corredores” usam preços sob demanda de 40%. Há sempre uma função sob demanda, para cargas de trabalho imprevisíveis ou experimentos e testes, mas os especialistas em FinOps visam cobrir a maior parte dos gastos com a nuvem em um plano com desconto.
No DevOps (de onde vem o nome FinOps), a automação é reconhecida como a chave para eficiência, confiabilidade e agilidade. O mesmo pode ser verdade para FinOps. 12 por cento dos entrevistados conseguiram automatizar o uso de planos de poupança e instâncias reservadas, e um número semelhante afirma ter automatizado o “dimensionamento correto”, o negócio de comprar a especificação correta de infraestrutura para cada solução baseada em nuvem – o que muitas vezes tem elementos de adivinhação. Mais comuns são as ferramentas que enviam recomendações automáticas às equipes, usadas por 31%, e aquelas que reforçam a higiene da marcação.
A marcação é importante porque significa que os custos de recursos podem ser alocados para um projeto ou departamento específico. Darek Gajewski, analista de infraestrutura da rede de genealogia online Ancestry, falando em um evento da FinOps Foundation, Recomenda imposição de marcação, desligando automaticamente recursos não marcados, “mas também alertou que essa abordagem não é algo para ser considerado levianamente”.
Tais práticas são raras, no entanto. Neste relatório, “quase metade dos nossos entrevistados (e quase 70 por cento dos walk stagers) tem pouca ou nenhuma automação, e apenas 18 por cento realmente automatiza as mudanças de infraestrutura”, fomos informados. A automação da gestão de custos ainda não está madura. “Implementar a automação de otimização de custos na nuvem não é pouca coisa. Uma vez iniciado, os praticantes de FinOps tendem a colher muitos benefícios.”
Dado o grande potencial de economia oferecido, o FinOps parece uma área gratificante para investigar. A fundação parece reconhecer que para muitos é um território desconhecido. Ele identificou três necessidades principais: um roteiro de quais recursos de FinOps uma organização precisa, dados de comparação para entender o que pode ser alcançado e pesquisas de ferramentas para explicar o que está disponível e o que as ferramentas fazem.
A fundação prometeu trabalhar mais nesses objetivos, acrescentando que “há muito mais para vir de uma análise mais profunda desses dados” – então fique de olho neste espaço. ®
