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O cofundador da Jet, Nate Faust, está construindo uma experiência de comércio eletrônico mais sustentável com Olive

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Nate Faust passou anos no negócio de e-commerce - ele foi vice-presidente da Quidsi (que administrava Diapers.com e Soap.com), cofundador e COO da Jet (adquirido pelo Walmart por US $ 3.3 bilhões) e depois um vice-presidente do Walmart.

Com o tempo, ele disse que aos poucos foi se dando conta de que é "loucura" que, 25 anos após o início da indústria, ela ainda dependa de "embalagens descartáveis ​​e descartáveis". Isso é irritante para os consumidores e tem um impacto ambiental real, mas Faust disse: “Se qualquer varejista sozinho tentasse resolver esse problema agora por conta própria, enfrentaria um enorme aumento de custo para pagar mais por isso embalagem cara e este transporte nos dois sentidos ”.

Ele está tentando mudar isso com sua nova startup Olive, que consolida as compras do cliente em uma única entrega semanal em um pacote reutilizável.

Olive trabalha com centenas de marcas de roupas e varejistas diferentes, incluindo Adidas, Anthropologie, Everlane, Hugo Boss, Outdoor Voices e Saks Fifth Avenue. Depois que os consumidores se inscrevem, eles podem instalar o aplicativo Olive iOS e / ou extensão do navegador Chrome, então Faust disse: “Você compra diretamente no varejista e nos sites de marca que normalmente faria, e Olive ajuda você nesse processo de checkout e entra automaticamente seus detalhes Olive. ”

Extensão oliva cromada

Créditos da imagem: Olive

Os produtos são enviados para uma instalação de consolidação Olive, onde são mantidos para você e combinados em um envio semanal. Como os varejistas ainda estão despachando os produtos normalmente, toda aquela embalagem ainda está sendo usada - mas pelo menos o consumidor não precisa se desfazer dela. E Faust disse que, eventualmente, Olive poderia trabalhar mais de perto com os varejistas para reduzir ou eliminá-lo.

Até então, ele disse que o real impacto ambiental vem da “consolidação das entregas em menos paradas de última milha” - a startup estima que dobrar o número de itens em uma entrega reduz a pegada de carbono por item em 30%.

As remessas semanais são entregues por transportadores de correio regulares na maior parte dos Estados Unidos e por mensageiros locais em áreas urbanas densas. Eles chegam em remetentes reutilizáveis ​​feitos de materiais recicláveis ​​e você pode devolver qualquer produto selecionando-os no aplicativo Olive, colocando-os de volta no remetente e virando o rótulo.

Na verdade, Faust argumentou que a conveniência do processo de devolução (sem etiquetas para imprimir, sem visitas à loja local da FedEx ou UPS) deveria tornar Olive atraente para os compradores que não são atraídos pelo impacto ambiental.

“Para ter o maior impacto ambiental, o ponto de venda não pode ser o impacto ambiental”, disse ele.

A entrega de azeitonas está disponível sem nenhum custo extra para o consumidor, que paga apenas o que normalmente faria pelo envio.

Faust reconheceu que Olive vai contra a “corrida de braços” entre a Amazon e outros serviços de comércio eletrônico que trabalham para entregar as compras o mais rápido possível. Mas ele disse que as pesquisas com consumidores da startup descobriram que os consumidores estavam dispostos a esperar um pouco mais para obter os outros benefícios.

Além disso, Olive está começando com roupas porque “não há a mesma expectativa de velocidade” que você obtém em outras categorias e porque os itens custam o suficiente para que a economia de entrega ainda funcione, mesmo se você pedir apenas um produto por semana.

Fonte: https://techcrunch.com/2021/02/16/olive-launch/

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