À medida que mais e mais nossas vidas mudam para o reino online, muitos dos serviços que usamos regularmente. Isso inclui serviços de saúde mental e terapia.
A necessidade de apoio à saúde mental está atingindo níveis históricos por muitos motivos:
- O estigma da saúde mental está diminuindo
- Os empregadores estão percebendo que a saúde mental é uma parte essencial da produtividade
- As pessoas estão passando por níveis sem precedentes de estresse e preocupação em todo o mundo
Embora a demanda esteja em alta por suporte de saúde mental, o acesso pode estar cheio de barreiras. Uma oportunidade está surgindo, porém, e envolve abraçar a IA como parte integrante do processo de terapia.
Os conselheiros têm uma grande quantidade de pacientes, e encontrar um conselheiro em primeiro lugar pode ser um desafio. Barreiras de acesso incluem:
- Disponibilidade limitada
- Acessibilidade
- Políticas insuficientes para a implementação de cuidados de saúde mental
- Falta de educação sobre saúde mental
- Estigma sobre saúde mental
Iniciativas como #BellLetsTalk Day estão trabalhando para quebrar o estigma sobre a saúde mental enquanto arrecadam fundos para apoiar programas comunitários de saúde mental em Canada. Bell ajudou a financiar muitos programas e, em particular, eles ajudaram a apoiar 792,636 canadenses via programas de saúde mental baseados em tecnologia. Mesmo chatbots agora estão sendo usados para fornecer cuidados de saúde mental.
Alto é uma plataforma online acessível a qualquer pessoa 24 horas por dia, 7 dias por semana, gratuitamente, por meio de um aplicativo em dispositivos iOS ou Android. O aplicativo é descrito como um amigo para animá-lo e acompanhar o seu bem-estar. Inclui meditações diárias para a saúde mental e pode até ser usado como uma experiência de meditação familiar. Com Wysa, você tem apoio para se manter emocionalmente saudável ao:
- Rastreando seu humor
- Encontrando otimismo
- Praticando reenquadramento do pensamento com TCC (terapia cognitivo-comportamental)
- Reduzindo a tristeza
Wysa ajuda você a aprender mais sobre saúde mental e pode colocá-lo em contato com um terapeuta humano, que oferecerá suporte por mensagem de texto. O suporte de um terapeuta humano real custa pouco menos de US $ 100 por mês para quatro sessões ao vivo. Em muitas partes do mundo, o preço médio de consultar um terapeuta licenciado é de mais de US $ 100 por hora.
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Woebot é outro aplicativo para dispositivos baseados em iOS e Android que pode ajudá-lo a lidar com sentimentos e experiências desafiadoras. O aplicativo pode solicitar que você faça check-in todos os dias, para rastrear seu humor e o orienta através de técnicas baseadas em TCC, atenção plena e terapia comportamental dialética (DBT). Woebot oferece treinamento de saúde mental, percepções e desenvolvimento de habilidades para ajudá-lo a aprender a gerenciar sua saúde mental de maneira eficaz. Está disponível quando você precisa e até o fará sorrir com piadas e histórias engraçadas.
O Woebot também ensina sobre saúde mental e acompanha seu progresso ao longo do tempo. Os recursos de rastreamento desses aplicativos podem ajudar a identificar tendências em experiências e épocas do ano que podem desencadear sintomas de saúde mental.
Poderia um IA conversacional chatbot ajuda a fornecer tratamento de saúde mental eficaz? Aqui estão oito razões pelas quais você pode estar procurando um bot para sua próxima sessão de terapia:
- Chatbots estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre que as pessoas precisam de suporte.
- Os chatbots de saúde mental são mais baratos do que a terapia tradicional; a maioria é gratuita para os usuários.
- Os chatbots podem ajudar um indivíduo a lidar entre as consultas com seu terapeuta humano.
- O paciente não precisa ir a lugar nenhum ou vestir-se bem para uma videochamada; eles apenas conversam com o chatbot de casa.
- Os chatbots são acessíveis, oferecendo opções para clientes com deficiência visual ou audição.
- Os terapeutas podem implantar seus chatbots para monitorar pacientes em risco entre as consultas de uma forma de baixa pressão.
- Muitas pessoas prefiro falar com um chatbot do que com um humano real, então é mais provável que eles se envolvam.
- Falar com um bot pode não desencadear ansiedade da mesma forma que uma conversa cara a cara ou por telefone pode para algumas pessoas, tornando o tratamento mais provável.
Chatbots pode ajudar as pessoas a obter melhor acesso aos serviços de saúde mental e preencher uma lacuna para os indivíduos que podem não conseguir acessar os serviços por meio dos métodos tradicionais. Os chatbots de saúde mental são um excelente passo para quebrar barreiras comuns para ajudar as pessoas a gerenciar seus cuidados de saúde mental.
Estenda a mão para um dos nossos especialistas se você tiver alguma dúvida sobre como um chatbot pode ser usado no setor de saúde e além.
