Notatka edytorska: Ta historia pierwotnie ukazał się na blogu CoSN i jest przesyłany tutaj za pozwoleniem.

Kluczowe punkty:

Jednym z naszych zadań jako CTO jest rozwijanie świetnych relacji z innymi liderami okręgów. IT dotyka każdego aspektu nowoczesnej dzielnicy K-12, a nasz sukces, a także sukces dzielnicy, zależy od naszej zdolności do budowania i utrzymywania tych relacji.

Wszystkie relacje są ważne, ale nie można przecenić relacji ITS i Obiekty. Od najprostszych „cierni w bokach” po najbardziej niegodziwe wyzwania – nasze relacje z liderami obiektów mogą się opłacić w ogromny sposób.

Prosty przykład – IU5 i generator

IU5 jest agencją usługową. W naszej głównej placówce zapewniamy rozwój zawodowy i inne usługi dla dzielnic. Nasz dyrektor wykonawczy był niezadowolony, gdy z powodu przerwy w dostawie prądu musieliśmy odesłać do domu setki nauczycieli i administratorów. Byliśmy w trakcie składania ofert na generator tylko dla centrum danych. Po zdarzeniu dotyczącym zasilania poinstruowano nas, abyśmy zadbali o to, aby cały obiekt mógł pozostać zasilany przez dłuższy czas. Początkowo współpracowaliśmy z zakładami, aby rozwiązać problem, a w 2004 roku zainstalowano generator Caterpillar. Przeskocz o 19 lat i doświadczyliśmy nieregularnych uruchomień (30–40 sekundowych przerw w dostawie prądu przed uruchomieniem generatora i zapewnieniem zasilania), gdy miały miejsce awarie zasilania. Firma konserwacyjna miała trudności z wyodrębnieniem problemu. Dzięki współpracy z obiektami przechwyciliśmy wiele punktów danych na temat tego, co działo się od momentu awarii do momentu włączenia wygenerowanej mocy. Dane te okazały się pomocne w znalezieniu problemu i jego rozwiązaniu. Praca zespołowa jest fantastyczna – zwłaszcza gdy relacja sprzyja temu, aby stało się to natychmiast.

Złożony przykład – Curtis i „Not a Tornado”

10 sierpnia 2023 roku około godziny 10:30 w centralną część wodospadu Wichita uderzyło zjawisko określane jako mikropęknięcie. Pod względem możliwości zadawanych obrażeń wygląda całkiem podobnie do tornada. Zaledwie trzy dni robocze przed rozpoczęciem roku szkolnego w wieku 23–24 lat usunięto większość dachu i przewróciono ścianę w naszym ośrodku edukacji alternatywnej. Telefony zaczęły dzwonić około godziny 11:00 tego samego wieczoru, a relacje zbudowane przed tym wydarzeniem zostały wystawione na próbę. Jestem dumny, że relacja zaufania pomiędzy technologią, utrzymaniem ruchu i środkami trwałymi była już silna. Dzięki temu mogliśmy zaufać sobie nawzajem i szybko zbliżyć się do wspólnego celu. W piątek rano, gdy reszta personelu była na Konwokacji, te trzy zespoły ciężko pracowały, usuwając cały możliwy do uratowania sprzęt ze zniszczonego kampusu. Udało nam się wówczas wspólnie skoordynować prace nad całkowitą odbudową kampusu w wcześniej opuszczonym miejscu. Jednocześnie pracownicy magazynu dostarczali produkty do „nowego” kampusu, pracownicy działu technologicznego instalowali sprzęt sieciowy, sprzęt do zajęć i sprzęt zabezpieczający, konserwatorzy przeprowadzali naprawy w ostatniej chwili, a środki trwałe gromadziły nadwyżki przedmiotów, aby ukończyć układankę. W środę na rozpoczęcie zajęć w szkole uruchomiliśmy pusty kampus. Koordynacja w odpowiednim czasie wymagała skupienia, stanowczości i szacunku dla potrzeb każdego działu. Tego nigdy nie udałoby się osiągnąć pomiędzy silosami lub dysfunkcyjnym przywództwem. Dlatego już dziś podejmij wysiłek, aby zbudować mosty między innymi działami i liderami, ponieważ nigdy nie wiesz, kiedy przez Twoje życie może przetoczyć się „To nie tornado”.

Zbuduj relację już teraz

Te przykłady to tylko niektóre z wielu powodów, dla których dobre relacje z zespołem ds. placówek są niezbędne do zapewnienia skutecznego wsparcia technologicznego każdej organizacji szkolnej. Nie chcesz jednak czekać na sytuację awaryjną, aby zbudować relację. Podejmij wspólne wysiłki, aby zbudować te relacje już teraz, aby były obecne, gdy zajdzie taka potrzeba.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.eschoolnews.com/it-leadership/2024/03/22/the-importance-of-the-its-and-facilities-relationship/