Logo Zephyrnet

Pion sprzedaży detalicznej pośród blokady; Rzeczywistość rozszerzona to rozwiązanie

Data:

Puste centrum handlowe w Neapolu we Włoszech: https://unsplash.com/photos/mXXEj7qYY2w

Ten artykuł został po raz pierwszy opublikowany na TechCrunch 6 maja 2020 r.https://techcrunch.com/2020/05/06/ar-is-the-answer-to-plummeting-retail-sales-during-lockdown/

Ponieważ kraje na całym świecie borykają się z przedłużającą się blokadą, aby zapobiec dalszemu rozprzestrzenianiu się COVID-19, detaliści są jednymi z najbardziej dotkniętych. Wielu zamknęło wszystkie swoje sklepy z cegłami i zaprawą murarską, w wyniku czego przenocowanie wielu pracowników.

US Census Bureau poinformowało, że sprzedaż detaliczna w marcu 2020 r. spadła o 8.7%, co stanowi największy miesięczny spadek od czasu Wielkiej Recesji. Wśród najbardziej dotkniętych kategorii sprzedaż w sklepach odzieżowych spadła o 50.5% od lutego, sprzedaż w sklepach meblowych spadła o 26.8%, a towary luksusowe mają spaść o 31%.

Przed COVID-19 sektor handlu stacjonarnego był już zdziesiątkowany przez gigantów handlu internetowego, takich jak Amazon, a teraz los sektora wydaje się być przypieczętowany coraz większym zagrożeniem pandemii.

Tak zwana apokalipsa handlu detalicznego może wydawać się nieunikniona, ale w tych trudnych czasach ważniejsze niż kiedykolwiek jest przyjrzenie się, jak technologia może odwrócić bieg wydarzeń.

Zdjęcie dzięki uprzejmości M-XR

Wyobraź sobie przyszłość, w której konsumenci będą mogli wirtualnie przymierzyć ubrania, które będą do nich idealnie pasować i będą mogli je kupować w zaciszu własnego domu. Konsumenci nie będą już musieli wybierać różnych rozmiarów, ponieważ technologie widzenia komputerowego i skanowania określiłyby już dla nich idealne dopasowanie. Te wirtualne ubrania będą też wyglądać tak realistycznie, że konsumenci nie będą w stanie odróżnić ich od rzeczywistości. Uwaga, spoiler - ta przyszłość już nadeszła.

Wirtualne przymierzanie to jeden z najbardziej przekonujących przypadków użycia technologii rzeczywistości rozszerzonej (AR). Dzięki AR konsumenci są uzbrojeni w informacje, których potrzebują, aby pewnie podejmować decyzje zakupowe, które prawdopodobnie nie spowodują zwrotu dla detalistów. Sprzedawcy mogą również uzyskać nowy wgląd w wzorce zakupowe konsumentów, śledząc spojrzenia, historię oglądania i czas spędzony na oglądaniu konkretnego produktu. Sprzedawcy detaliczni mogą nawet bardziej spersonalizować zakupy w rzeczywistości rozszerzonej, dostarczając informacje zwrotne w czasie rzeczywistym.

Z ponad 2 miliardami urządzeń obsługujących AR dzisiaj i 100 milionami konsumentów, którzy spodziewają się, że w tym roku zrobi zakupy w AR, technologia jest gotowa do przyjęcia. Oto kilka przykładów tego, jak wiodące światowe marki detaliczne wykorzystują AR do zwiększania konwersji, zwiększania sprzedaży i zmniejszania zwrotów.

Widzenie komputerowe, sztuczna inteligencja i technologie AR są niezbędne, aby wirtualne aplikacje testowe działały bezproblemowo. Po połączeniu nasze urządzenia będą widzieć i rozumieć świat tak jak my.

In Warby ParkerW tym przypadku wykorzystali technologię mapowania twarzy iPhone'a, aby umożliwić konsumentom wirtualne przymierzanie okularów i łatwe przeglądanie oprawek. Każde wirtualne okulary automatycznie dopasowują się do twarzy użytkownika, nawet gdy porusza lub przechyla głowę.

Gucciz drugiej strony współpracował z Chcesz kopać, aplikacja AR, która wykorzystuje widzenie komputerowe i technologię sztucznej inteligencji, aby umożliwić kupującym wirtualne wypróbowanie linii sneakersów Ace. Wystarczy, że skierują aparaty swoich smartfonów pod nogi, a wirtualne trampki w magiczny sposób staną na nogi. Ponieważ aplikacja rozpoznaje stopy i śledzi ich ruch, kupujący mogą oglądać wirtualne trampki pod dowolnym kątem. W tym przypadku rozszerzona rzeczywistość eliminuje zgadywanie z dopasowywania stylu i oszczędza konsumentom podróż do fizycznych sklepów.

W kosmetycznym świecie L'Oreal nabył Modiface aby pomóc konsumentom wizualizować sobie makijaż i fryzury w czasie rzeczywistym. Modiface wykorzystuje zaawansowaną wizję komputerową, mapowanie twarzy i technologię sztucznej inteligencji do przeprowadzania naukowo potwierdzonej oceny i symulacji skóry, fotorealistycznej symulacji makijażu z dynamiczną adaptacją oświetlenia oraz fotorealistycznej symulacji koloru i stylu włosów. Wszystkie te cechy zwiększają zaufanie kupujących online, zwiększają satysfakcję z produktu i zmniejszają wskaźniki zwrotów.

Zdjęcie dzięki uprzejmości M-XR

W sektorze luksusowym AR musi jak najdokładniej pokazać kunszt produktu. Morwa spodziewali się najlepszego możliwego doświadczenia AR, więc zlecili firmie M-XR stworzenie fotorealistycznych i zoptymalizowanych pod kątem rzeczywistości rozszerzonej modeli 3D ich najnowszej luksusowej torebki – The Iris.

M-XR to innowacyjny startup, który opracowuje zastrzeżoną technologię, która rejestruje dokładne repliki obiektów i środowisk 3D na dużą skalę. Ich system skanowania może dokładnie mierzyć materiały ze świata rzeczywistego i tworzyć fotorealistyczne renderowanie obiektów ze świata rzeczywistego.

Odpowiednie przygotowanie materiału jest kluczem do fotorealizmu, ponieważ materiał wykorzystuje szereg tekstur, aby opisać, jak obiekt reaguje na światło. Ten rodzaj fotorealizmu sprawia, że ​​doświadczenia AR są o wiele bardziej wiarygodne. W rezultacie Mulberry jest w stanie zaprezentować swój nowy produkt wirtualnie i zaimponować swoim klientom na specjalnych wydarzeniach związanych z wprowadzeniem produktów na rynek w Tokio, Nowym Jorku i Londynie.

„Wysokiej jakości doświadczenia AR stanowią doskonałe rozwiązanie, aby utrzymać zaangażowanie klientów w tych trudnych czasach. Rzeczywistość rozszerzona wypełnia lukę między światem rzeczywistym a światem cyfrowym i daje markom możliwość odkrywania handlu konwersacyjnego poprzez fascynujące opowiadanie historii. Jeśli marki nie będą teraz badać aktywacji rozszerzonej rzeczywistości, mogą stracić ogromną szansę”. — Ryan Howell, współzałożyciel i dyrektor generalny M-XR

Realizm polega na oświetleniu w 3D. Accenture zademonstrowało to za pomocą Moje światło dzienne, doświadczenie XR, które pozwala klientom odkrywać potencjał okien dachowych VELUX podczas przebudowy domów. Użytkownicy mogą modelować swoje pokoje za pomocą symulacji światła 360° MyDaylight, aby ustalić optymalne rozmieszczenie i orientację okien. Dzięki tej aplikacji użytkownik może przeglądać swój wymyślony pokój zgodnie z porą roku, porą dnia, lokalizacją i orientacją na swoim urządzeniu mobilnym, a nawet może użyć zestawu słuchawkowego VR, aby doświadczyć, jak by to było stać w swoim nowym pokoju.

„W dzisiejszym świecie oczekiwania klientów szybko ewoluują. Coraz częściej chcą być zanurzeni w środowisku zakupowym, konfigurować i testować produkty oraz współpracować z innymi podczas robienia tego, bez konieczności udawania się do fizycznego sklepu. Tutaj wkraczają narzędzia takie jak AR, oferujące nowe sposoby angażowania konsumentów na ich warunkach. Spodziewam się, że wirtualna próba i wirtualna konfiguracja, takie jak to, staną się naturalną częścią nowej cyfrowej podróży konsumentów, w każdej branży — czy to odzieżowej, motoryzacyjnej, hotelarskiej czy meblarskiej”. — Rafaella Camera, dyrektor ds. globalnych innowacji i strategii w Accenture

Podobnie aplikacja Ikea Place pozwala konsumentom wirtualnie umieszczać meble w skali 1:1 w swoich domach, aby wiedzieli, jak będą wyglądać meble. Ikea przejęła również niedawno Geomagical Lab uruchomić tryb Studio, funkcję, która pozwala konsumentom szybko zeskanować pokój, renderować go w panoramiczny obraz 3D i usunąć wszystkie znajdujące się w nim meble. Konsumenci mogą następnie przeciągnąć i upuścić meble 3D o wysokiej wierności na scenę, aby zaprojektować swoje pokoje.

„Dotychczasowe doświadczenia rzeczywistości rozszerzonej były ograniczone przez środowisko, w którym mają miejsce. Tryb Studio z nowym iPadem Pro przedstawia potencjał AR i AI, aby zapewnić bardziej znaczące, osobiste i zabawne wrażenia” — Kaave Pour, dyrektor Space10, laboratorium badawczego i projektowego Ikea.

Houzz poinformował również, że w ciągu kilku miesięcy od uruchomienia narzędzia View in My Room 3D dwa miliony osób korzystało z AR podczas kupowania produktów w aplikacji Houzz, a osoby, które korzystały z tego narzędzia 11 razy większe prawdopodobieństwo zakupu.

Zdjęcie dzięki uprzejmości M-XR

Wraz z premierą ARKit firmy Apple i ARCore firmy Google w 2017 r. rewolucja rzeczywistości rozszerzonej została już wprawiona w ruch. AR stała się technologią osadzoną w 2 miliardach urządzeń dzięki aktualizacji oprogramowania. Nie jest już kwestią, czy AR będzie wszechobecne, jest już tutaj z wieloma praktycznymi zastosowaniami w handlu detalicznym.

Ponieważ wielu sprzedawców detalicznych walczy o przetrwanie tej pandemii, jest pilniejsze niż kiedykolwiek, aby zainwestować w technologię 3D, która zapewni większe przychody, zaangażowanie i wartość. Dystans społeczny może zostać wprowadzony do 2022 r., a wielu ekspertów uważa, że ​​zmierzamy w kierunku najgorszej recesji od czasów Wielkiego Kryzysu. Dlatego detaliści muszą rozważyć następującą transformację cyfrową:

  1. Zawęź przekonujący i mierzalny przypadek użycia

Zanim włożysz wszystkie jajka do jednego koszyka, zapoznaj się z kategoriami produktów, które będą działać znacznie lepiej w 3D niż w 2D. Czy konsumenci muszą koniecznie wizualizować ten produkt w przestrzeni? Czy wirtualne aktywa będą musiały wchodzić w interakcje ze środowiskiem lub konsumentem? Czy istnieją ograniczenia technologiczne, które osłabiłyby wrażenia?

2. Zdigitalizuj swój katalog dla tego przypadku użycia i utwórz zasoby 3D

Zasoby 3D są podstawą każdego doświadczenia AR. Choć może się to wydawać dużą inwestycją z góry, te aktywa zwrócą się później w postaci dywidendy. Produkty ze świata rzeczywistego można przekształcić w cyfrowe modele 3D poprzez fotogrametrię, skanowanie 3D lub modelowanie 3D. Każda metoda ma swoje wady i zalety, a detaliści muszą balansować między jakością, skalowalnością i kosztami.

3. Wykorzystaj istniejące platformy AR, aby zmaksymalizować zasięg

ARKit firmy Apple lub ARCore firmy Google ułatwiają wdrażanie technologii AR opartej na kamerach. Istnieją już 2 miliardy urządzeń zdolnych do uruchamiania aplikacji AR. Korzystając z Unity AR Foundation, programiści mogą tworzyć wieloplatformowe środowisko AR, które wykorzystuje zarówno interfejsy API ARKit, jak i ARCore. Spark AR Studio Facebooka, Snap Lens Studio i 8th Wall to również solidne platformy AR, które pozwalają marketerom tworzyć zabawne i wciągające doświadczenia AR bez zaawansowanej wiedzy o kodowaniu.

Zdjęcie dzięki uprzejmości M-XR

At Kształt wciągającywierzymy, że rzeczywistość rozszerzona byłaby kolejną fundamentalną zmianą platformy, wypierając dzisiejsze interfejsy wielodotykowe. Ten pomysł na połączenie światów wirtualnych z fizycznymi otwiera zupełnie nową granicę, w której zakupy i handel zostaną na nowo zdefiniowane. Pracując z niektórymi z najlepszych światowych marek i przedsiębiorstw od 2015 roku, zdobyliśmy głęboką wiedzę branżową na temat tworzenia niestandardowych rozwiązań AR. Pomożemy Ci stworzyć repliki 3D Twoich produktów i zintegrować technologię AR z Twoimi przepływami pracy. Napisz do nas na witam@shapeimmersive.com i daj nam znać, jak możemy pomóc!

http://www.shapeimmersive.com/

Source: https://arvrjourney.com/retail-sales-plummet-amid-lockdown-augmented-reality-is-the-solution-480c92ec294e?source=rss—-d01820283d6d—4

spot_img

Najnowsza inteligencja

spot_img