Rynek nieruchomości w południowej Kalifornii jest równie zimny jak śnieg obecnie zdobi szczyty jego gór. Stopy procentowe w górę. Zapasy spadły. A ofert jest niewiele.

Na powolnych rynkach agenci na szczycie — ci z doświadczeniem, kontaktami i dużą liczbą klientów — zazwyczaj prowadzą skromne, ale stałe strumienie transakcji. Głodują agenci na samym dole — ci, którzy dopiero wchodzą do branży, a udało im się sfinalizować zaledwie kilka sprzedaży.

W miarę jak agenci coraz bardziej desperacko poszukują potencjalnych klientów, próbują alternatywnych sposobów ich znalezienia. Niektórzy zlecają pracę za granicą, a inni zwracają się w stronę sztucznej inteligencji lub automatyzacji, próbując w ostatniej chwili znaleźć sprzedawcę.

Podczas rekordowy rynek pandemicznytransakcji było tak dużo, że większość zdeterminowanych agentów nieruchomości była w stanie zarobić na życie. Według Multiple Listing Service w 43,000 r. w hrabstwie Los Angeles sprzedano ponad 2021 42,000 domów jednorodzinnych, a w 2022 r. sprzedano ponad XNUMX XNUMX domów.

W tym czasie do organizacji dołączyły dziesiątki tysięcy osób Stowarzyszenie Narodowe pośredników w obrocie nieruchomościami, czyli NAR, którego liczba członków wzrosła do rekordowej liczby 1.6 miliona w 2022 r., co oznacza wzrost o 200,000 2020 od XNUMX r. Nieruchomości to nie tylko solidna praca; był to sposób na przejście do wyższego progu podatkowego.

Jednak w 2023 r. rynek zaczął się zamarzać wraz ze wzrostem oprocentowania kredytów hipotecznych. Sprzedano w tym roku zaledwie 11,539 XNUMX domów jednorodzinnych, a sprzedaż utrzymuje się na podobnym poziomie jak dotąd w tym roku.

Niektórzy agenci po prostu wzywają do rezygnacji. W samej Kalifornii NAR straciła 9,723 członków od grudnia 2023 r. do stycznia 2024 r. 4.75% spadek . Jednak nawet po spadku Kalifornia nadal posiada drugą pod względem aktywności pośredników w handlu nieruchomościami w kraju (194,964 XNUMX), a wszyscy oni walczą o niezwykle małą pulę sprzedawców.

U szczytu pandemii na rynku 29-letni Tyler Andrews próbował swoich sił w handlu nieruchomościami w Inland Empire, myśląc, że wykorzysta swoją towarzyską osobowość do sprzedaży domów jako Mieszkańcy Los Angeles zaczęli gromadzić się w okolicy podczas pandemii. Zdobył licencję i pomógł kilku przyjaciołom w poszukiwaniach domów, ale ostatecznie nie zarobił żadnej prowizji i przestał w 2023 r.

Jest jednym z wielu agentów, którzy rzucili się do handlu nieruchomościami w nadziei, że poczują smak ostatniej gorączki złota w Kalifornii.

Z zewnątrz wystawienie domu na gorącym rynku wydaje się najłatwiejszym sposobem na szybkie wzbogacenie się. Domy sprzedają się w ciągu kilku dni, a 3% prowizja agenta od sprzedaży o wartości 1 miliona dolarów wynosi 30,000 60,000 dolarów. Jeśli reprezentujesz obie strony umowy, zamienia się ona w XNUMX XNUMX dolarów.

Jednak włamanie się do branży nieruchomości nie jest łatwe. Zazwyczaj zarabiasz tylko wtedy, gdy zamkniesz sprzedaż, a na każdym rynku większość właścicieli domów nadal woli korzystać z usług agenta z doświadczeniem.

Na gorącym rynku sprzedawcy znajdują agenta. Na zimnym rynku agenci muszą znaleźć sprzedawcę. Sytuacja w wielu obszarach się zaognia, takich jak Leimert Park, gdzie mieszkańcy byli atakowani przez agentów pytających, czy są zainteresowani wystawieniem swoich domów na sprzedaż.

Zimne telefony są czasochłonne i stresujące, biorąc pod uwagę gniew, jaki wywołują u odbiorców. Dlatego niektórzy agenci powierzają to niewdzięczne zadanie maszynom.

Kilka firm np Slybroadcast i Sprzedaż oferują „bezdzwonkową pocztę głosową” – narzędzie współpracujące z automatycznym połączeniem telefonicznym, umożliwiające agentom wysyłanie nagranych wiadomości bezpośrednio do Twojej skrzynki głosowej bez dzwonienia telefonu. Wiadomości często mają na celu oszukanie Cię, abyś pomyślał, że nie odebrałeś połączenia, i mówią na przykład: „Przepraszam, że za tobą tęskniłem! Oddzwoń do mnie, kiedy tylko będziesz mieć okazję.

W 2022 r. Federalna Komisja Łączności ogłosił trend formę automatycznego dzwonienia i stwierdził, że jest to nielegalne, jeśli osoba dzwoniąca nie ma wcześniejszej zgody odbiorcy. Nie powstrzymuje to jednak agentów od wysyłania takich wiadomości głosowych do potencjalnych klientów.

„Nie mam czasu na dzwonienie przez cały dzień” – powiedział jeden z agentów nieruchomości, który poprosił o zachowanie anonimowości ze względu na potencjalne tabu związane z korzystaniem z tej technologii. „Muszę jakoś znaleźć klientów, a na takim rynku trzeba wykazać się kreatywnością”.

Myślenie jest takie: agent może spędzać osiem godzin dziennie, dzwoniąc do każdego domu w okolicy i pytając, czy chcą sprzedać swój dom. Mogliby też wysłać jednocześnie 500 wiadomości głosowych bez dzwonienia, a ci, którzy zadają sobie trud oddzwonienia, będą mieli większą szansę na skorzystanie z usług agenta nieruchomości.

Andrews powiedział, że słyszał o innych agentach próbujących takiej technologii, ponieważ w 2023 r. na rynku zrobiło się chłodniej, ale nigdy nie zadał sobie trudu, aby zrobić to sam, ponieważ nie wydawało się to autentyczne. Byłby to także dodatkowy wydatek, na który nie miał budżetu.

Mary Thompson jest właścicielką swojego domu w Beverly Crest od ponad dziesięciu lat. W ciągu ostatniego roku otrzymała wiele bezdzwonkowych wiadomości głosowych z pytaniami, czy chce wystawić dom na sprzedaż, czy też kupić.

„Dałem się oszukać temu pierwszemu. Zadzwoniłem ponownie i przez 15 minut rozmawiałem z agentem, pytając o moje plany jako właściciela domu” – powiedziała. „Nie mam już ochoty dzwonić”.

Konsumenci w USA otrzymali więcej niż 55 miliardów automatycznych połączeń według indeksu YouMail Robocall Index w 2023 r. o 5 miliardów więcej niż w roku poprzednim. Około 15 miliardów stanowiły rozmowy telemarketingowe, a 8 miliardów to oszustwa. Kalifornia niezmiennie plasuje się na drugim miejscu pod względem liczby automatycznych połączeń telefonicznych, zaraz za Teksasem.

W odpowiedzi na tysiące skarg dotyczących niechcianych połączeń Komisja FCC utworzyła zespół reagowania na roboty Robocall, którego zadaniem jest zwalczanie napływu automatycznych połączeń telefonicznych, z których wiele jest skierowanych do właścicieli domów.

W zeszłym roku, komisja zamknęła a kampania automatycznych połączeń telefonicznych prowadzona przez MV Realty, biuro pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, które wysyłało automatyczne połączenia telefoniczne z wprowadzającymi w błąd twierdzeniami dotyczącymi kredytów hipotecznych. Sygnalista z firmy powiedział serwisowi informacyjnemu w Seattle że pracownicy zostali poinstruowani, jak korzystać z oprogramowania o nazwie PhoneBurner i zobowiązani do wykonywania co najmniej 450 połączeń dziennie.

Inne firmy takie jak VoiceSpin daj agentom dostęp do oprogramowania do automatycznego wybierania numerów, które – jak się wydaje – automatycznie wybiera numery z listy. VoiceSpin twierdzi, że wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe oraz umożliwia agentom wrzucanie wiadomości głosowych bezpośrednio do skrzynek odbiorczych, nagrywanie rozmów, a nawet korzystanie z lokalnych numerów kierunkowych, dzięki czemu zwiększa się prawdopodobieństwo, że odbierzesz.

W takim przypadku rozmawiałbyś z agentem, ale czasami może się zdarzyć, że nieświadomie rozmawiasz z robotem.

Niedawno firma technologiczna Ylopo przesłał film przedstawiająca asystenta AI rozmawiającego z potencjalnym nabywcą domu planującym przeprowadzkę na wybrzeże Karoliny Północnej lub Południowej. Firma stwierdziła, że ​​jest to „jedno z tysięcy połączeń AI wykonywanych codziennie na rzecz klientów Ylopo”.

Cynk, platforma generowania leadów na rynku nieruchomości, oferuje agentom cyfrowego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który celowo błędnie pisze słowa i używa emoji, aby interakcje z potencjalnymi potencjalnymi klientami wyglądały na bardziej ludzkie.

Sam NAR oferuje scenarzysta AI zasilany przez ChatGPT, który analizuje trendy mieszkaniowe, dzięki czemu agenci mogą sprawiać wrażenie bardziej zorientowanych na rynku. Agenci mogą nawet wybrać ton: profesjonalny, angażujący lub konwersacyjny.

Na początku tego miesiąca FCC kontynuowała walkę z robotem telefonicznym zakazanie automatycznych połączeń telefonicznych które korzystają z głosów generowanych przez sztuczną inteligencję. Ponieważ orzeczenie jest tak świeże, nie jest jasne, jaki wpływ będzie to miało na firmy korzystające z tej technologii.

Na rynku tak wolnym jak ten, nawet znalezienie numeru, pod który można zadzwonić, staje się wyzwaniem; technologia staje się bezużyteczna, jeśli jest marnowana na niewłaściwych potencjalnych klientów. Wielu agentów szuka potencjalnych klientów.

Na Fiverr, internetowy rynek usług niezależnych, nadmiar zestawień pojawił się oferujący agentom potencjalne kontakty do potencjalnych kupujących lub sprzedających. Jednym z najbardziej płodnych jest Abhiszek Rai, który od czasu dołączenia do platformy w kwietniu 3,000 r. zebrał ponad 2020 pięciogwiazdkowych recenzji oferujących kontakty do zmotywowanych sprzedawców, wolnych nieruchomości lub nieobecnych właścicieli.

Rai, który mieszka w Indiach i używa pseudonimu @virtualguy2020, zazwyczaj pobiera 10 dolarów za 100 potencjalnych klientów, 50 dolarów za 650 i 100 dolarów za 1,500.

„Agenci nieruchomości mają napięty harmonogram, a outsourcing zadań związanych z pozyskiwaniem potencjalnych klientów pozwala im skoncentrować się na innych aspektach swojej działalności, takich jak spotkania z klientami, prezentacje nieruchomości i negocjacje” – powiedział.

Rai ma klientów w całych Stanach Zjednoczonych, w tym wielu w południowej Kalifornii. Dodał, że generowanie leadów to specjalistyczna umiejętność i nie każdy agent ma wiedzę, aby samodzielnie ich znaleźć.

W poszukiwaniu potencjalnych klientów przeszukuje rejestry publiczne, internetowe bazy danych i źródła nieruchomości, takie jak rejestry nieruchomości, rejestry podatkowe i wykazy przejęć.

Żeby było jasne, zdecydowana większość agentów w południowej Kalifornii nadal prowadzi interesy w staromodny sposób. Ale ci, którzy próbują nowych rzeczy, często robią to, aby zarobić na życie.

W 2022 r. pośrednicy w obrocie nieruchomościami z co najmniej 16-letnim doświadczeniem osiągnęli średni dochód brutto w wysokości 80,700 XNUMX USD, według NAR. Ale ci z dwuletnim lub krótszym doświadczeniem zarobili zaledwie 9,600 dolarów.

Według raportu z platformy sieci biznesowej Alignable wynika, że ​​w styczniu 31% firm z branży nieruchomości miało problemy z opłaceniem czynszu za swoje biuro.

Subtelna inwazja sztucznej inteligencji na branżę nieruchomości niekoniecznie musi być zaskoczeniem, ponieważ w ciągu ostatnich kilku lat technologia ta przeniknęła niemal do każdego zawodu. Jednak w branży, która od dawna opiera się na kontaktach międzyludzkich – uściskach dłoni, otwartych domach, świeżych kwiatach i innych osobistych akcentach – zimne, sterylne przedostawanie się sztucznej inteligencji do mieszkań stało się dla niektórych niepokojące.

„Kiedy naprawdę potrzebuję agenta nieruchomości, potrzebuję takiego, z którym mogę się skontaktować” – powiedział Thompson. „Nie chcę mieć nic wspólnego z ich asystentem AI.”

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.latimes.com/california/story/2024-02-14/robocalls-ringless-voicemails-and-ai-real-estate-enters-the-age-of-automation