W miarę jak nadal prowadzimy działalność w cyfrowym świecie, coraz więcej organizacji zorientowanych na dane traktuje priorytetowo zarządzanie danymi i przestrzega najlepszych praktyk w celu poprawy jakości danych i zarządzania nimi. Zarządcy danych utrzymywać i chronić zasoby danych, które wymagają szczególnej opieki, nie tylko ze względu na cyberbezpieczeństwo, ale także w celu uzyskania lepszego wglądu w działalność biznesową i podejmowania bardziej świadomych decyzji.

W swojej niedawnej prezentacji Konferencja dotycząca zarządzania danymi i jakości informacji, Jimm Johnson, starszy menedżer ds. zarządzania danymi w HireRight, omówił kluczowe najlepsze praktyki w zakresie zarządzania danymi, z których skorzystał podczas swojej pracy Ponad 25 lat doświadczenia w wielu branżach i obszarach IT, w tym w zarządzaniu danymi „na długo zanim zarządzanie danymi stało się faktem”.

Zapoznaj się z wypróbowanymi i przetestowanymi technikami firmy Johnson, które pomogą Ci rozpocząć pracę, zapewnić sukces i zbudować poczucie wspólnoty skuteczne zarządzanie danymi. 

Poznaj role i obowiązki związane z zarządzaniem danymi 

U podstaw zarządzania danymi leży „dbanie o dane w czyimś imieniu” i ponoszenie za nie formalnej odpowiedzialności, stwierdził Johnson. W swojej organizacji preferuje proste tytuły dla różnych typy stewardów: „Stewardzi analityki” skupiają się na raportach i pulpitach nawigacyjnych związanych z analizą biznesową, „stewardzi aplikacji” pracują w systemach IT, a „stewardzi danych” przyjmują szersze podejście do zarządzania danymi na poziomie przedsiębiorstwa. Każdy z nich odgrywa kluczową rolę w organizacji Program zarządzania danymi.

Niezależnie od tego, który tytuł wybierzesz, pamiętaj o szczegółowym określeniu, czym zajmują się administratorzy danych:

„Możesz przypisać swoim stewardom dowolne tytuły” – powiedział Johnson. „Jeśli chcesz wymyślić temat przewodni – motyw Gwiezdnych Wojen, Disneya czy cokolwiek innego – w porządku, może to wzbudzić zainteresowanie, ale po prostu bardzo, bardzo jasno określ swoje obowiązki i procesy, które chcesz, aby przestrzegali”.

Badając zarządzanie danymi jako nowy rodzaj funkcji biznesowej, Johnson wyróżnił cztery etykiety, których można użyć, aby pomóc wszystkim w organizacji zrozumieć role i obowiązki stewardów:

• Strażnicy wiedzy: Stewardzi danych pełnią rolę ekspertów merytorycznych, utrzymując i dzieląc się poufną wiedzą „plemienną” na temat procesów danych instytucjonalnych. Pomagają reprezentować zespoły i jednostki biznesowe we wspólnych przepływach pracy, a także mogą trenować lub szkolić innych.
• Przyjaźni portierzy: Stewardzi danych powinni dużo wiedzieć o zasadach i standardach rządzących utrzymaniem danych. Mogą badać, jak dopasować potrzeby działów do standardów korporacyjnych lub jak klasyfikować i chronić różne zasoby danych.
• Inspektorzy jakości: Administratorzy danych powinni stosować te zasady i dopasowywać je do decyzji, które zapewnią firmie zgodność i standardy. Może to obejmować sygnalizowanie i naprawianie problemów z danymi lub mierzenie i ulepszanie jakość danych.
• Zmień agentów: To tutaj stewardzi danych przyczynią się do procesu zmian, na których skorzysta firma lub przedsiębiorstwo. Gdy zachodzi potrzeba nowych inicjatyw i ocen, specjaliści od zarządzania danymi mogą pomóc innym, objąć je znajomość danychi rozwijaj poparcie potrzebne do przeniesienia projektów do aktywnego etapu.

Zidentyfikuj ważne cechy i umiejętności stewardów danych 

Liderzy biznesowi muszą zrozumieć, co decyduje o sukcesie stewardów danych, aby znaleźć idealnych kandydatów na to stanowisko. Johnson przedstawił niektóre cechy, które najlepiej nadają się dla stewardów.

Zarówno z biznesu, jak i IT: W wielu przypadkach stewardzi danych radzą sobie najlepiej, gdy mają doświadczenie zarówno w pracy w dziale technologicznym, jak i branżowym. Johnson nazwał ich „fioletowymi ludźmi” – posiadającymi umiejętności i doświadczenie obejmujące te dwa różne stanowiska pracy. Administratorzy danych powinni posiadać wszechstronne umiejętności, a także być „dwujęzyczni” i „dwukulturowi”, jeśli chodzi o bardzo różne światy, powiedzmy, rozwoju produktów i zarządzanie chmurą. 

Pełniąc rolę mostów: Administratorzy danych powinni umieć tłumaczyć zarówno proste, jak i złożone informacje oraz przekazywać je w formie pisemnej lub ustnej. Johnson zalecił, aby pracownicy wykazywali się także dużym poczuciem obiektywizmu, odróżniali fakty od fikcji oraz potrafili przewidzieć, przed jakimi wyzwaniami i problemami stanie firma w przyszłości.

Podekscytowany danymi: Myśląc globalnie i uczestnicząc w kulturze wpływu, stewardowie danych powinni zanurzyć się w ideach związanych z dobrym zarządzaniem danymi i lepszą obsługą danych. „Kiedy z kimś rozmawiasz i ta osoba jest naprawdę podekscytowana danymi, oczy jej się rozjaśniają, wszyscy są pełni energii i tak dalej, to dobry znak – może nadawać się do roli stewarda” – powiedział Johnson.

Zarządzający danymi to agenci zmian, przypomniał słuchaczom Johnson, co ostatecznie przynosi korzyści pracodawcom, którzy na nich polegają przy opracowywaniu najlepszych praktyk w zakresie zarządzania politykami i procesami dotyczącymi danych.

„Zarządcy danych chcą zaakceptować zmiany i być częścią zakłóceń zmian w Twojej organizacji. Jeśli utrzymasz status quo, najprawdopodobniej nie osiągniesz pożądanych rezultatów. Musisz więc coś zmienić, a twój zarządca będzie częścią procesu zmian.

Pomóż stewardom danych osiągnąć sukces

Gdy już znajdziesz w swojej organizacji zdolnych administratorów danych, musisz aktywnie zapewnić im sukces. „Stwórz niezwykle przejrzystą listę wszystkich problemów z danymi, nad którymi pracujesz – problemów, pytań itp.” – zaleca Johnson. Następnie upewnij się, że administratorzy danych mają dostęp do narzędzi, które nie tylko zapewniają organizację frameworków, ale także wyświetlają ich wartość interesariuszom. Organizacje mogą wspierać stewardów danych, podejmując następujące działania:

• Zwiększanie świadomości wyzwań związanych z danymi: Stewardowie mogą używać narzędzia do śledzenia jakości danych do sortowania, oceniania, kategoryzowania i segregowania różnych typów zadań lub wymagań, a następnie udostępniania wyników interesariuszom.
• Klasyfikacja danych za pomocą etykiet czułości: Oznaczenie danych jako poufne lub publiczne może pomóc administratorom danych w ocenie zasobów danych i pracy z nimi w sposób opisany powyżej. 
• Pielęgnowanie przejrzystości regulacyjnej: Po pierwsze, firma powinna wymienić odpowiednie stany, federalne i międzynarodowe schematy regulacyjne, na przykład kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów, federalny standard HIPAA i rozporządzenie RODO Unii Europejskiej. Następnie zarządcy danych mogą pomóc firmie zapewnić przejrzystość zgodności za pomocą narzędzi do raportowania danych. 
• Prezentacja wartości programu: Korzystając z etykiet takich jak ludzie, procesy, dane i technologia, zarządcy danych mogą tworzyć raporty pokazujące wartość działań i zwiększające poparcie wtedy, gdy jest to najbardziej potrzebne.

Co najważniejsze, buduj poczucie wspólnoty, która jednoczy administratorów danych, świętuje ich sukcesy i dokumentuje ich historie, aby potwierdzić ich osiągnięcia i ustalić ich wiarygodność w przedsiębiorstwie.

„Dziel się sukcesami w zakresie zarządzania danymi na spotkaniach rady – może nakręć filmy i raz w roku publikuj je za pośrednictwem wewnętrznych zespołów” – zasugerował Johnson. „Daj administratorom danych uznanie, na jakie zasługują, i upublicznij tę wypowiedź w swojej firmie, aby ludzie byli świadomi całej pracy, którą wykonują”.

Budowanie tkanki łącznej między ludźmi i działami pomoże w osiągnięciu wspierającej kultury korporacyjnej, umożliwiając administratorom danych właściwe zarządzanie zasobami danych oraz zapewnienie, że są one bezpieczne, godne zaufania i dobrze wykorzystywane w organizacji.

Chcesz dowiedzieć się więcej o nadchodzących wydarzeniach DATAVERSITY, w tym o DGIQ w czerwcu? Sprawdź naszą aktualną ofertę konferencji online i bezpośrednich tutaj.

Oto wideo z prezentacji konferencji dotyczącej zarządzania danymi i jakości informacji:

Obraz używany na licencji Shutterstock.com

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.dataversity.net/data-stewardship-best-practices/