W wysoce konkurencyjnym środowisku biznesowym wyniki sprzedaży są czynnikiem kluczowym. Od wyceny do gotówki i CPQ to dwa instrumenty mające na celu automatyzację i ułatwienie procesów sprzedażowych. Przyjrzyjmy się cechom i zaletom obu systemów i odkryjmy, jak wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy.
Od wyceny do gotówki i CPQ: narzędzia optymalizacji sprzedaży
Choć obie technologie zostały opracowane w celu automatyzacji i optymalizacji procesów sprzedażowych, różnią się funkcjonalnością, złożonością, zastosowaniami branżowymi i integracją.
CPQ: Co to jest?
Technologia Skonfiguruj, wycena, wycena, powszechnie nazywana CPQ, pomaga przedsiębiorstwom o różnej złożoności usprawniać i automatyzować procesy sprzedaży; narzędzie jest szczególnie korzystne dla przedsiębiorstw oferujących konfigurowalne produkty i usługi. System automatycznie konfiguruje oferty produktów, wycenia je odpowiednio i generuje wyceny.
Automatyzacja procesów operacyjnych znacznie przyspiesza przepływ pracy, minimalizuje ryzyko błędów i optymalizuje przepływ pracy związany ze sprzedażą.
Najważniejsze cechy i zalety
Oprogramowanie CPQ pomaga zespołom sprzedaży:
- Przyspiesz proces wyceny.
- Minimalizuj błędy, ponieważ system automatycznie korzysta ze scentralizowanego źródła danych.
- Śledź informacje ze skoordynowanego systemu CRM.
- Dostosuj oferty i umowy do indywidualnych wymagań.
Korzyści:
- Poprawiona wydajność. Wyceny generowane są automatycznie, co skraca całkowity czas cyklu sprzedaży.
- Poprawiona dokładność. Automatyczna wycena pomaga zminimalizować błędy dzięki wcześniej ustalonym regułom cenowym i dostępowi do scentralizowanych, wewnętrznych źródeł danych.
- Konsekwentne ceny. CPQ zapewnia zgodność cen ze strategią firmy i ustalonymi zasadami.
- Zwiększona efektywność sprzedaży. System zapewnia analizę opartą na danych na potrzeby odpowiednich aktualizacji oraz sprzedaży krzyżowej i dodatkowej. Zautomatyzowane raporty dostarczają cennych informacji na temat konfiguracji i trendów cenowych oraz ułatwiają podejmowanie decyzji.
Od wyceny do gotówki: co to jest?
Od wyceny do gotówki, często określanej jako QTC lub Q2C, obejmuje wszystkie etapy cyklu sprzedaży, od utworzenia oferty po przetwarzanie płatności. Oprogramowanie koordynuje wszystkie istotne elementy cyklu sprzedaży: tworzona jest oferta cenowa, która przekształca się w zamówienie, które jest następnie przetwarzane i wysyłane. Technologia może automatycznie wystawiać faktury, a nawet przetwarzać płatności. Ostatnim etapem jest rozpoznanie przychodu. Inaczej mówiąc, narzędzie automatyzuje cały cykl życia sprzedaży.
Najważniejsze cechy i zalety
Funkcjonalność Q2C wykracza poza CPQ i obejmuje następujące komponenty:
- Generowanie cytatów. Podobnie jak w przypadku CPQ, wyceny są generowane automatycznie.
- Umawiające się. Q2C zapewnia płynną koordynację warunków sprzedaży z umowami prawnymi.
- Realizacja zamówień. Po zaakceptowaniu oferty przez klienta następuje realizacja zamówienia (zarządzanie zapasami i dostawa).
- Dane do faktury. Faktury są generowane automatycznie na podstawie danych dotyczących użytkowania/zakupów.
- Uznanie przychodów. Rozwiązanie zapewnia dokładność raportów finansowych i zgodność z obowiązującymi przepisami księgowymi.
Korzyści:
Wdrożenie oprogramowania Q2C:
- Poprawia spójność cyklu życia sprzedaży. Automatyzacja przepływu pracy zapewnia nieprzerwany proces sprzedaży, bez opóźnień i błędów.
- Zwiększa efektywność sprzedaży. Wyższa dokładność ofertowania i ustalania cen oraz prosty cykl sprzedaży skutkują większą wydajnością.
- Zapewnia zgodność z obowiązującymi przepisami.
- Poprawia doświadczenie klienta. Klienci szybciej otrzymują spersonalizowane wyceny, umowy i płatności są przetwarzane automatycznie.
- Zapewnia lepszą widoczność operacyjną. Zespoły sprzedażowe otrzymują szczegółowy obraz całego procesu sprzedaży.
- Dostarcza cennych informacji na temat preferencji i zachowań klientów; raporty analityczne pozwalają odpowiedzialnym pracownikom zobaczyć trendy i wahania sprzedaży.
CPQ kontra Q2C
Poniższa tabela porównawcza ilustruje główne różnice między dwoma narzędziami:
| parametry | CPQ | Q2C |
| Główne funkcje | Konfiguracja, wycena, wycena. Zatwierdzenie przepływu pracy | Wycena, zawieranie umów, realizacja zamówień, fakturowanie i rozpoznawanie przychodów |
| Zakres | Wycena, od konfiguracji produktu/usługi aż po wygenerowanie wyceny | Kompleksowy cykl życia sprzedaży: wycena, realizacja zamówień, zawieranie umów, fakturowanie i rozpoznawanie przychodów |
| Złożoność | Upraszcza cytowanie; odpowiedni dla firm z wielopoziomową polityką cenową i konfiguracją produktów/usług | Automatyzuje złożone procesy dla firm z rozszerzoną gamą produktów i złożonymi umowami z klientami |
| Analityka i raportowanie | Dostarcza danych o efektywności ofert, optymalizacji cen | Pełny wgląd w proces sprzedaży (zgodność z umową, przychody i rentowność) |
| Zgodność i kontrola | Skoncentruj się na dokładności ustalania cen i zgodności z polityką cenową | Koncentracja na zgodności cyklu sprzedażowego z obowiązującymi regulacjami finansowymi i prawnymi; kontrola nad rozliczeniami i umowami |
| Aplikacje branżowe | Korzystne dla firm oferujących usługi i produkty dostosowywalne do potrzeb, gdzie dokładność wyceny jest czynnikiem decydującym | Wszechstronne zastosowania; odpowiedni dla przedsiębiorstw o złożonym systemie sprzedaży |
| Integracja | Można zintegrować z CRM, aby uzyskać dostęp do danych klientów i koordynować oferty z profilami klientów | Można go zintegrować z różnymi systemami i aplikacjami, w tym ERP, CRM i instrumentami finansowymi |
CPQ można uznać za część procesu Q2C, ponieważ poza konfiguracją, wyceną i wyceną rozwiązania Q2C obejmują fakturowanie, zawieranie umów i płatności. Jednocześnie wdrożenie w pełni rozwiniętego rozwiązania Q2C wymaga doświadczonych specjalistów do sprawnego funkcjonowania w korporacyjnej infrastrukturze IT, podczas gdy oprogramowanie CPQ jest łatwiejsze w instalacji, a wykwalifikowany wewnętrzny personel IT może skutecznie poradzić sobie z zadaniem.
Jak dokonać właściwego wyboru
Wybierając odpowiedni instrument dla swojej firmy, kieruj się specyficznymi wymaganiami Twojej firmy.
Jeśli obawiasz się ścisłej kontroli zgodności w całej branży, Q2C zapewnia pełne zarządzanie zgodnością. To samo dotyczy integracji: jeśli firma ma złożoną architekturę IT i różnorodne instrumenty, poszukaj renomowanego dostawcy Q2C, który zapewni bezbłędną integrację z dostępną infrastrukturą. W przypadku firm oferujących produkty z możliwością dostosowania i polegających głównie na systemie CRM rozwiązania CPQ mogą się sprawdzić.
CLARITY — dostawca rozwiązań od wyceny do gotówki
Aby wyprzedzić konkurencję, transformacja cyfrowa jest nieunikniona. Przedsiębiorstwa wdrażają zaawansowane rozwiązania technologiczne w celu optymalizacji i przyspieszenia procesów przepływu pracy. Właściwy dobór technologii i płynna integracja rozwiązań Q2C w ramach korporacyjnej infrastruktury IT to potężne narzędzie optymalizacji biznesowej.
CLARITY, dostawca rozwiązań Q2C, ma głęboką wiedzę specjalistyczną w zakresie wdrażania oprogramowania Q2C. Zespół pomógł wielu przedsiębiorstwom (mniejszym firmom lokalnym i korporacjom międzynarodowym) usprawnić działania wewnętrzne, zoptymalizować ogólną wydajność i zwiększyć zyski. Indywidualne podejście do każdego projektu i tworzenie „szytych na miarę” rozwiązań programowych pozwala wyjść naprzeciw potrzebom branży i osiągać lepsze wyniki w optymalizacji Q2C.
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
- PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
- PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
- Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
- Przesunięcia bloków. Modernizacja własności offsetu środowiskowego. Dostęp tutaj.
- Źródło: Inteligencja danych Platona.
