Jego Miesiąc marketingu i brandingu tutaj, w Inmanie. Wkraczamy w konkurencyjny sezon sprzedaży wiosennej, przyjrzyjmy się, które wypróbowane taktyki i najnowocześniejsze innowacje cieszą się powodzeniem na dzisiejszym rynku. Za pomocą Inman's będziemy także wyróżniać liderów marketingu i brandingu w branży Nagrody gwiazd marketingu.

Istnieje wirusowy trend na TikToku, który ma na celu sprawdzenie, jak „silny” jest twój związek, poprzez poproszenie partnera o obranie pomarańczy. (Sprawdź, póki możesz, treści przypominające skórkę pomarańczy na TikToku; Izba Reprezentantów właśnie za tym głosowała zakazać platformy, a następnie projekt ustawy trafi do Senatu pod głosowanie.)

Połączenia teoria skórki pomarańczowej stawia pytanie: Czy kochasz mnie na tyle, aby bez skargi spełnić drobny akt służby?

Pary nagrywają surowe reakcje i udostępniają je widzom internetowym, aby pokazać przykłady „prawdziwej miłości” lub „naprawdę niekompetentnych lub samolubnych” rezultatów. Z New Yorker do Dziś Pokazać, ten trend trafia na pierwsze strony gazet i skłonił mnie do zastanowienia się nad relacjami i Twoją marką. 

@angelac0123Przeszedł??😭😂♬ oryginalny dźwięk – Angela

W tej chwili istnieje kilka powodów, aby narzekać na swoją pracę w branży, ale czy wszystkie te skargi rujnują Twoją pracę? marka i Twoje relacje z konsumentami?

Czy jesteś gotowy obrać pomarańczę dla swoich klientów? (Zwłaszcza na jednym z najbardziej wymagających rynków w historii.) Czy zdałbyś ten test? Oto trzy sposoby, aby zapewnić, że Twoja marka i obsługa klienta to pomarańczowe flagi i pozytywne wibracje dla dzisiejszych zestresowanych i przytłoczonych konsumentów, którzy szukają agenta, który pomoże im znaleźć dom, który pokochają.

Naturalne

Spójrz na swoją markę. Czy łatwo to zrozumieć? Czy Twoja misja jest jasna? Jak trudno jest się z Tobą skontaktować? Konsumenci są dobrze zaznajomieni z przeglądaniem Zillow w poszukiwaniu domów, na które ich nie stać, ale potrzebują pomocy w zrozumieniu żargonu związanego z nieruchomościami i są sfrustrowani kiepskim projektowaniem i narzędziami komunikacji, które nie działają.

Wielu konsumentów ma wrażenie, że sami mogą obrać pomarańczę. Dlaczego więc mieliby pozwolić sobie pomóc? 

@neanotmiaUczucia♬ oryginalny dźwięk – NOFEELINGS.

Szybciej niż obierają klementynki, potencjalni klienci powinni być w stanie uzyskać dokładny obraz Twojego cyfrowego śladu w niecałą minutę i zdecydować, czy z Tobą współpracować.

Twoja marka powinna opowiadać historię łatwą do zrozumienia i na tyle znaną, aby mogła Cię zidentyfikować silne strony, nisze i talenty. 

Oznacza to, że nie powinni musieli klikać ani wyszukiwać, aby znaleźć Twój numer telefonu, adres e-mail, najnowsze recenzje, historię sprzedaży i aktualne oferty. Zrozumienie tego, co robisz, powinno wydawać się naturalne, a nie jak mapa bez klucza.

Łatwo zacząć

Twój branding powinien sprawiać wrażenie przyjaznego. Stosowanie technik opowiadania historii za pomocą krótkich i długich filmów na platformach społecznościowych pomoże widzom poznać Cię i poznać Twoją osobowość, dzięki czemu będą mogli zdecydować, czy chcą z Tobą pracować.

@shelbyywilfong nieudana próba. #fyp ♬ oryginalny dźwięk – shelby

Większość agentów ma z tym problem. Spędzają albo za dużo czasu, albo za dużo pieniądze próbują tworzyć treści, które ich zdaniem chcą oglądać odbiorcy, zamiast tworzyć treści, które naprawdę pokazują, jak to jest z nimi pracować.

Pozwól, że zadam ci trudne pytania. Gdyby ktoś po raz pierwszy patrzył na Twój branding i marketing, czy byłby mile widziany, aby się z Tobą skontaktować? Czy jesteś przystępny? Czy określiłeś jasne ścieżki bezpośredniej rozmowy z Tobą? Czy Twoje logo i dane kontaktowe są spójne na wszystkich platformach? Czy jesteś postać, a może jesteś prawdziwą osobą, która próbuje nawiązać kontakt i pomóc innym w realizacji ich celów związanych z nieruchomościami? 

Słodkie sekcje

Po podzieleniu marki na potencjalnych klientów musisz wydzielić swoje usługi. Wielu agentów ma trudności ze zdefiniowaniem pełnego menu usług w formacie zrozumiałym dla ich potencjalnych i obecnych klientów. 

@eadaoinfitzmaurice On też przygotowywał się do wyjścia do pracy 🥲 teoria #skórki pomarańczy #skórka pomarańczy ♬ Ylang Ylang – 𝓒 𝓸 𝓸 𝓧 𝓲 𝓷 𝓱 ♫

Twoi odbiorcy muszą wiedzieć, czy masz licencję w wielu stanach i co to dla nich oznacza. Zamiast narzucać ogólne umiejętności negocjacyjne, udostępnij rzeczywiste statystyki na swój temat negocjacja wskaźniki sukcesu. 

Tworzenie marki powinno mieć potencjał do opowiedzenia historii łatwej do zrozumienia i atrakcyjnej dla potencjalnych klientów. Kiedy nawiążą z Tobą współpracę, powinni czuć się częścią Twojego systemu i mieć spersonalizowane doświadczenie.

Najważniejszą rzeczą, którą musisz osiągnąć dzięki swojemu brandingowi, jest zapewnienie potencjalnym klientom słodkich wrażeń. Nie powinny sprawiać wrażenia ciężaru; nie powinni mieć poczucia, że ​​proszą o zbyt wiele tylko dlatego, że chcą twojej uwagi. 

Podobnie jak partnerzy pomarańczowego trendu, Twoi potencjalni klienci chcą wiedzieć, że jeśli nawiążą z Tobą współpracę, będziesz gotowy robić to, do czego Cię zatrudniają, bez sprzeciwu i z uśmiechem.

Końcowe przemyślenia

Wiele eksperymentów ze „skórką pomarańczową” zakończyło się niepowodzeniem, ponieważ czasami strony tak robiły komunikacja różnice i od początku trzeba było ustalić jasne oczekiwania, aby nawet proste zadanie (np. obieranie pomarańczy) przebiegło sprawnie. 

Nie każdego język miłości to „akty służby”, ale jeśli działasz w branży usługowej i sprzedajesz coś bardzo osobistego, np. domy, lepiej naucz się biegle posługiwać. 

Twoi potencjalni potencjalni klienci proszą tylko o pomoc w znalezieniu lub sprzedaży domu. Jeśli jesteś ekspertem, rozwiązanie tego problemu nie powinno być dla Ciebie trudne. Więc ułatw to. Obierz pomarańczę i pokaż, że Ci zależy. 

Rachael Hite jest byłą agentką, specjalistką ds. rozwoju biznesu, zwolenniczką sprawiedliwego mieszkalnictwa, redaktorką, a obecnie doskonali swoje długoterminowe sprzedaż domów w społeczności emerytów w Północnej Wirginii. Możesz nawiązać z nią kontakt na temat życia, marketingu i biznesu Instagram.