Faksy, często uważane za relikt minionej epoki, nadal tętnią życiem we współczesnej służbie zdrowia, przetwarzając oszałamiającą liczbę 9 miliardów transakcji rocznie. Pomimo rozwoju telefonów i Internetu, sektor opieki zdrowotnej korzysta z faksów ze względu na ich niezawodność w przesyłaniu najważniejszych informacji. Choć celem wielu startupów jest przesłanie faksów do historii, Ten nr, przełomowa firma z branży technologii medycznych, wykorzystuje tę przestarzałą technologię, aby zrewolucjonizować przepływ pracy w służbie zdrowia.

Firma Tennr z siedzibą w Nowym Jorku wykorzystuje wyrafinowane rozwiązania Modele AI usprawnienie działań podmiotów świadczących opiekę zdrowotną, wyeliminowanie wąskich gardeł wykonywanych ręcznie i usprawnienie opieki nad pacjentem. Warto zauważyć, że rozwiązanie Tennr w zakresie skierowań przyspiesza procesy przyjmowania pacjentów i upraszcza komunikację ubezpieczeniową, katapultując praktyki w nową erę wydajności.

Dzisiaj Tennr ogłasza ważny kamień milowy w postaci rundy finansowania serii A o wartości 18 milionów dolarów prowadzonej przez a16z wraz z Foundation Capital i The New Normal Fund. Do znaczących inwestorów z rundy zalążkowej należą między innymi YCombinator, Zaza Pachulia i Jennifer Kaehms. Dzięki najnowszemu zastrzykowi kapitału całkowite finansowanie Tennr sięga ponad 25 milionów dolarów.

Założona w 2019 roku przez Treya Holtermana, Diego Baugha i Tylera Johnsona firma Tennr zajmuje się nieefektywnością manualną nękającą organizacje z branży opieki zdrowotnej, umożliwiając im uwolnienie niewykorzystanego potencjału wzrostu i generowania przychodów. Wykorzystując konfigurowalną automatyzację dostosowaną do unikalnych przepływów pracy każdej organizacji, Tennr bezproblemowo integruje się z istniejącymi narzędziami, oszczędzając praktykom potrzebę destrukcyjnych zmian lub zwiększonej liczby pracowników.

Geneza Tennr sięga czasów studiów licencjackich założycieli na Uniwersytecie Stanforda, gdzie zgłębiali oni transformacyjną moc uczenia maszynowego w automatyzacji przyziemnych zadań w różnych branżach. Po ukończeniu studiów zespół poświęcił lata na tworzenie solidnych systemów do analizy dokumentów i wprowadzania danych, dostosowanych specjalnie do zastosowań w służbie zdrowia. Obecnie placówki opieki zdrowotnej w całym kraju polegają na Tennr w zakresie automatyzacji różnorodnych zadań, od przetwarzania skierowań po audyt roszczeń, zwiastując nową erę wydajności operacyjnej.

Pomimo stopniowego przechodzenia sektora opieki zdrowotnej w stronę elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR), pobudzonej ustawą HITECH, faksy nadal są powszechną praktyką. To poleganie na ręcznym faksowaniu powoduje ciągłą litanię wyzwań dla praktyk, od czasochłonnych procesów po kosztowne odmowy roszczeń i wypalenie zawodowe pracowników.

W przeciwieństwie do konwencjonalnych rozwiązań mających na celu stopniowe wycofywanie faksowania, Tennr przyjmuje nowatorskie podejście, płynnie integrując się z istniejącą infrastrukturą faksową w celu jej rozszerzenia, a nie zastąpienia. Przechwytując cyfrowe faksy i automatyzując powiązane zadania w czasie rzeczywistym, Tennr zmniejsza obciążenia wynikające z ręcznego przepływu pracy, zapewniając szybką i dokładną opiekę nad pacjentem.

Proces planowania pacjentów firmy Tennr

Trey Holterman, dyrektor generalny i współzałożyciel Tennr, podkreśla zaangażowanie firmy w rozwiązywanie wymiernych problemów w przepływie pracy w służbie zdrowia. Wykorzystując sztuczną inteligencję do poruszania się po złożoności przepływu informacji, Tennr umożliwia praktykom osiągnięcie wymiernego wzrostu biznesowego, wykraczającego poza zwykły wzrost wydajności.

„Budując Tennr i integrację opieki zdrowotnej, sprawdziliśmy, co jest faktycznie potrzebne i co jest możliwe dzięki technologii. Nasza dzisiejsza integracja numer jeden obejmuje dostawców faksów, lokalne systemy przechowywania plików i EHR z lat 90-tych. I to jest prawdziwa potrzeba życiowa branży. Ale poza tym ludziom najbardziej w tym wszystkim brakuje tego, że nie chodzi tylko o automatyzację pracy czy przyspieszenie pracy zespołów” – powiedział współzałożyciel i dyrektor generalny Tennr Trey Holterman.

Dodał: „Wiele osób może zbudować narzędzia, które sprawią, że administratorzy będą minimalnie szybsi, ale to po prostu nie rusza igły. Zamiast tego nasz zespół badawczy buduje modele oparte na tym bardzo złożonym przepływie informacji, analizując je pod kątem jednej praktyki na raz, a następnie wykonując pracę tak dobrze, że można przełożyć ją na bardzo wyraźny rozwój firmy. I tak, e-faks ostatecznie znajduje się w centrum tego wszystkiego”.

Odmowy ubezpieczenia, często wynikające z niedokładnych lub niekompletnych informacji, stanowią poważne wyzwanie zarówno dla świadczeniodawców, jak i pacjentów. Tennr interweniuje na obu frontach, automatyzując wymianę informacji z płatnikami komercyjnymi i zapobiegawczo korygując błędy przed złożeniem wniosku, przyspieszając w ten sposób procesy zwrotu kosztów i minimalizując obciążenia administracyjne.

Poruszanie się po zawiłościach przepływów pracy opartych na faksach i integracja ze starszymi systemami stanowią dla Tennr ogromne wyzwania techniczne. Jednak partnerstwa z liderami branży, takimi jak NMA i Prominence Health, podkreślają rewolucyjny wpływ Tennr na działalność opieki zdrowotnej, wspierając lepsze doświadczenia pacjentów i koordynację opieki.

W miarę jak Tennr stale udoskonala swoje możliwości integracji faksów, jego wizja wykracza poza usprawnienie przyjmowania pacjentów i komunikację ubezpieczeniową. Wykorzystując sztuczną inteligencję u podstaw, Tennr ma na celu rozwiązanie szerszych problemów systemowych w amerykańskim systemie opieki zdrowotnej, napędzając branżę w kierunku przyszłości określonej przez doskonałość operacyjną i opiekę skoncentrowaną na pacjencie.

Według Kristiny Shen, komplementariusza w Andreessen Horowitz, laserowe skupienie się firmy Tennr na rozwiązywaniu konkretnych problemów podkreśla jej potencjał do wprowadzania znaczących zmian w opiece zdrowotnej, wykraczających poza sferę teoretycznych zastosowań sztucznej inteligencji.

„Pośród teoretycznie nieograniczonych możliwości sztucznej inteligencji zespół Tennr zaimponował nam swoim niezachwianym skupieniem na budowaniu aplikacji rozwiązujących konkretne, namacalne problemy swoich klientów” – powiedziała Kristina.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://techstartups.com/2024/03/26/healthtech-startup-tennr-raises-18m-series-a-funding-led-by-a16z-to-bring-back-fax-machines-to-healthcare-using-ai/