Tradycyjne banki od dawna królują w branży usług finansowych. Kiedy kryzys finansowy z 2008 roku wstrząsnął gospodarką w Azji i na całym świecie – zaczęło się to zmieniać i nowe ograniczenia zostały wprowadzone, aby utorować drogę do powstania przełomów w branży fintech i banków pretendentów.
Nowi konkurenci – działający na platformach opartych na technologii i wyposażonych w funkcje cyfrowe – mają oferować usługi bankowe nowej ery, które wykorzystują „oparte na danych, hiperspersonalizowane doświadczenia w czasie rzeczywistym”.
Fraza używana w nowym Capgemini Światowy raport Fintech 2020 który oddaje atrakcyjność innowacyjnych usług i banków pretendentów. Daje również wgląd w prawdopodobną przyczynę 40 procent klientów pokolenia Z – notorycznie obeznani z technologią i wymagający – są niezadowoleni z istniejących usług w swoich obecnych bankach i są gotowi odejść w ciągu następnego roku: po prostu nie czują się zaspokojeni.
Banki pretendentów mają również potencjał, by wykorzystać masy w społeczności niebankowej. Dzięki płynnej integracji pojawiających się technologii z usługami finansowymi te nowe sposoby bankowości mogą rozwiązać powszechny problem różnic w integracji finansowej.
Na całym świecie blisko jedna trzecia dorosłych — 1.7 miliard osób — pozostawać bez rachunku bankowego.
Fintech może wykorzystać technologia zbudować pomost do społeczności niebankowej z usługami finansowymi. Na przykład osoby, które nie mają konta bankowego, nadal mogą korzystać z usług bankowych, takich jak dokonywanie transakcji online lub wykonywanie poleceń zapłaty. Wszystko to jest możliwe za pomocą numeru rozliczeniowego i numeru konta.
Oprócz poszerzania zasięgu usług finansowych, fintech koncentruje się na usługach i kontroli zorientowanych na użytkownika.
