Dlatego prawdopodobnie omówiliśmy HubSpot częściej niż jakikolwiek inny lider SaaS i Cloud w tej serii 5 interesujących informacji, ale jest ku temu dobry powód: po pierwsze, HubSpot jest bardzo podobny do większości z nas. Sprzedaje sprzedaż, marketing, wsparcie i więcej narzędzi. Po drugie, tak wielu z nas korzysta z HubSpot. Większość społeczności SaaStr korzysta z HubSpot! Jest to więc bardzo… namacalne.
I pomimo ogólnych problemów makro, na które HubSpot nie był odporny, nadal jest w opłakanym stanie. Jego kapitalizacja rynkowa wynosi 32 miliardy dolarów (!), wzrost jest nadal silny i wynosi 24%, a obecnie staje się bardzo, bardzo rentowny.
Zatem HubSpot radzi sobie tak dobrze, jak nigdy dotąd. Ale teraz to robi różnie.
5 interesujących wniosków:
#1. Liczba nowych klientów wciąż rośnie o 23% rocznie, nawet przy ponad 200,000 2.4 klientów i XNUMX miliarda dolarów ARR.
Dla mnie jest to po prostu imponujący wskaźnik ze wszystkich. Tak wielu firmom SaaS po prostu brakuje nowych klientów o około 100 milionów dolarów ARR. Liczba nowych klientów spada do nastolatków lub nawet mniej. Ale HubSpot znalazł sposób. Pomogło przejście na wiele produktów. Wiele pomogło. Ale co najważniejsze, znaleźli sposób na dalsze zamykanie coraz większej liczby małych i średnich firm, zwłaszcza większych. Obecnie mają 205,000 23 klientów i wciąż zwiększają liczbę nowych klientów o XNUMX% rocznie!
#2. Wzrost przychodów wzrósł zaledwie o 24%. NRR prawdopodobnie spadnie do około 100%.
Wzrost przychodów HubSpot o 24% (21% w stałej walucie) jest w zasadzie równy liczbie nowych klientów netto. Zatem NRR prawdopodobnie spadło do około 100%. 110%+ kilka lat temu i 104% przy 2 miliardach dolarów w ARR. Tak więc, gdy HubSpot jest w rozsypce, nie jest odporny na wpływy makro. Klienci ograniczają rosnące wydatki, a sprzedaż HubSpot małym i średnim firmom rzeczywiście musi działać, aby utrzymać NRR nawet na poziomie 100% w dzisiejszym środowisku.
#3. ACV Zasadniczo płaska cena 11,365 XNUMX USD
Prawdopodobnie jest to częściowo wpływ „makro”, a także fakt, że HubSpot w dalszym ciągu inwestuje w swoich mniejszych, początkujących klientów. Pomimo podniesienia cen i sprzedaży większej liczby produktów, HubSpot ACV utrzymuje się na stałym poziomie 11,365 XNUMX USD. Jest oczywiste, że nawet małe i średnie firmy starają się ograniczać wydatki, mimo że dostawcy podnoszą ceny. Zatem wzrost cen nie zawsze prowadzi automatycznie do wzrostu ACV/ARPU.
#4. Gwałtowny wzrost do prawie 20% zysku operacyjnego niezgodnego z GAAP
Jak prawie każdy lider publicznych SaaS i Cloud. W ciągu ostatnich 18 miesięcy HubSpot stał się o wiele, wiele bardziej wydajny. W ciągu zaledwie roku podwoiła swoją marżę operacyjną z ~10% do 17%.
#5. 7,770 pracowników. Zatem około 310,000 XNUMX dolarów dochodu na pracownika
W ramach tego dążenia do efektywności jest to obecnie miejsce, w którym znajduje się większość liderów SaaS i Cloud, z przychodem na pracownika wynoszącym ponad 300,000 400,000 USD i zmierzającym do XNUMX XNUMX USD.
I kilka innych ciekawych nauk:
#6. 60% klientów Pro i Enterprise korzysta z 2 lub więcej produktów HubSpot
HubSpot przestał dzielić swoje przychody na produkt, ale przejście na wiele produktów jest kluczem do wzrostu na dużą skalę, a produkt Sales/CRM jest najważniejszym czynnikiem wzrostu. Obecnie 1% klientów Pro i Enterprise korzysta z 60 lub więcej produktów.
#7. Retencja brutto w „latach 80.”
Tak więc, chociaż NRR spadło do około 100%, klienci nie odchodzą. GRR jest bardziej spójny. Po prostu nie kupują tak dużo jeszcze w dzisiejszym makro.
#8. Oczekujemy, że Clearbit doda 1% do wzrostu przychodów
Każdy „bit” jest pomocny, ale samo przejęcie Clearbit nie ma na celu radykalnego zwiększenia wzrostu przychodów.
#9. Partnerzy nadal wpłacają 40% NRR
Jest to klucz do rozwoju HubSpot (i Shopify). 40% ich przychodów pochodzi od agencji, partnerów i innych osób wdrażających HubSpot dla małych firm. Jak o tobie?
Całkiem epicki.
Obecnie HubSpot oferuje pełny pakiet: silny, efektywny wzrost na dużą skalę wraz z imponującym wzrostem liczby nowych klientów.
Ale to nie było łatwe. Skutki makro dotknęły NRR i położyły kres ekspansji ACV. HubSpot musiał jeszcze ciężej pracować, aby pokonać te przeciwności.
I jedno z wielu naszych wspaniałych głębokich nurkowań ze współzałożycielami HubSpot tutaj:
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
- PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
- PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
- Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-hubspot-at-2-4-billion-in-arr/
