Trudno będzie dziś znaleźć osobę, która – przynajmniej – nie bawiłaby się pomysłem uruchomienia działalność e-commerce. Stany Zjednoczone są światowym liderem z szacunkami 14 milionów witryn e-commerce, a liczba ta będzie nadal rosła, ponieważ sprzedaż online zyskuje na popularności wśród wszystkich firm o ustalonej pozycji ceglane biznesy osobom stawiającym pierwsze kroki w zakresie przedsiębiorczości.

Chociaż tak, konfigurowanie sklep e-commerce jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej, niestety sprzedaż i odniesienie sukcesu jest tak samo trudne jak kiedykolwiek wcześniej. Być może nawet więcej, biorąc pod uwagę rosnącą konkurencję. Jako dyrektor generalny platformy towarów konsumpcyjnych na żądanie zajmuję miejsce w pierwszym rzędzie, obserwując próby i triumfy współczesnych cyfrowych przedsiębiorstw. Byłem świadkiem początkujący przedsiębiorcy osiągnąć sukces zmieniający życie i widziałem, jak świetne pomysły wypalały się z powodu złego wykonania i wszystkiego pomiędzy.

Zauważyłem, że ludzie odnoszą sukcesy na wiele różnych sposobów, ale często ponoszą porażkę na tych samych. Trudno jest dostrzec historię sukcesu, zanim ona nastąpi, ale łatwo jest stwierdzić, czy firma będzie miała trudności. Mając to na uwadze, oto cztery najczęstsze błędy popełniane przez ludzi, których należy unikać rozpoczynając działalność e-commerce.

Związane z: Właściciele firm: czy popełniasz te 10 błędów?

Poddając się paraliżowi doskonałości

Niektóre świetne produkty nigdy nie ujrzały światła dziennego tylko dlatego, że właściciel firmy nie mógł znaleźć idealnego koloru przycisku dla swojej witryny. Brzmi to absurdalnie – dopóki to ty nie znajdziesz się w takiej sytuacji i nie stracisz niezliczonych godzin na zamartwianie się drobnymi rzeczami, próbując sprawić, by wszystko było idealne.

Perfekcjonizm to powszechna wada, zwłaszcza wśród początkujących przedsiębiorców, którzy nie mają pojęcia, co oznacza „wystarczająco dobre”. Ludzie dokładają wszelkich starań, aby naśladować najlepsze przykłady w branży, zapominając, że większe firmy często mają całe zespoły programistów, projektantów i copywriterów, którzy robią to, czym przedsiębiorca stara się zarządzać sam. „Robić wszystko dobrze” jest po prostu nierealne.

Zamiast tego mądrzej będzie wyrwać stronę z książki twórcy produktu i skupić się na MVP – minimalnym opłacalnym produkcie. Ideą MVP jest to, że robisz minimum wymagane do otrzymania funkcjonalnego produktu lub, w naszym przypadku, sklepu. A potem, gdy już będzie gotowy i zacznie działać, będziesz mógł go iterować, ulepszać i dopracowywać do woli. Pomoże to przezwyciężyć paraliż doskonałości i skupić się na tym, co tak naprawdę porusza igłę.

Sprzedaje każdemu

A skoro mowa o ruchomych igłach, budowaniu marki bez zrozumienia własnej klient jest jak nawigacja bez kompasu. Jasne, możesz zmierzać, ale w jakim kierunku? Jakie wyzwania napotkasz? Czy powinieneś zabrać ze sobą buty turystyczne lub łódź?

ABC przedsiębiorczości podpowie Ci, że aby Twoja firma odniosła sukces, musi odpowiadać na realną potrzebę. Ale na Twoich barkach spoczywa określenie, kto dokładnie ma taką potrzebę. Najczęściej jest to niewielka część ludzi. (A jeśli tak nie jest, jest to czerwona flaga sygnalizująca, że ​​możesz odgryźć więcej, niż jesteś w stanie przeżuć.)

Ta publiczność będzie miała unikalne cechy, w tym dane demograficzne, preferencje, bolesne punkty i inne. Firmy odnoszące sukcesy wykorzystują te czynniki do tworzenia dostosowanych do indywidualnych potrzeb komunikatów i wybierania najlepszych platformy reklamowe i dalszego rozwijania swojej oferty. I odwrotnie, firmy, które nie odnoszą sukcesów, nie są świadome, kim są ci klienci o wysokim potencjale, i zamiast tego wybierają ogólny przekaz skierowany do wszystkich i nikogo konkretnego.

Doświadczenie pokazuje, że podejście skupione na laserze za każdym razem daje lepsze rezultaty.

Związane z: Przypadkowo zostałem odnoszącym sukcesy przedsiębiorcą. Oto 5 błędów, których nauczyłem się unikać, rozpoczynając działalność gospodarczą

Odmowa dostosowania się lub przyznania się do błędów

Porażka jest nieuniknioną częścią wczesnej przedsiębiorczości. Niestety, również na tym wczesnym etapie ludzie są najbardziej idealistyczni. Mają zdecydowane oczekiwania co do tego, jak wszystko będzie działać, i mają wizję tunelu, wcielając w życie ten konkretny pomysł, zamiast budować odnoszący sukcesy biznes.

Jak można się spodziewać, ta początkowa wizja jest zwykle błędna. Chcesz wyróżnić się super wyrazistym głosem marki? Istnieje powód, dla którego nikt inny tego nie robi. Chcesz przybliżyć produkt nowym odbiorcom? Istnieje powód, dla którego ta publiczność nie była zainteresowana tym produktem.

Cechą charakterystyczną firmy o wysokim potencjale jest umiejętność rozpoznania, kiedy jej pomysł nie działa, i skierowania się w stronę alternatywy. Tak, ciężko jest zabić swoich ukochanych, ale jeśli tego nie zrobisz, zaczniesz walić głową w ścianę, wykrwawiając zasoby w związku z nieudaną koncepcją.

Pamiętaj, że nie chodzi tu tylko o pomysł na biznes, ale o wszystkie działania biznesowe, w tym projektowanie, marketing, produkt itp. Jeśli coś nie działa, dostosuj się.

Próbuję pogodzić wszystko sama

Przejście od pomysłu do pierwszej sprzedaży wymaga różnorodnych umiejętności, co oznacza, że ​​samodzielni przedsiębiorcy muszą nosić wiele kapeluszy. Muszą być projektantami, autorami tekstów, twórcami stron internetowych, ekspertami ds. doświadczeń użytkowników, księgowymi, menedżerami ds. partnerstwa i marketerami – a wszystko to nawet nie wspominając o samym produkcie, który obejmuje projektowanie, zaopatrzenie, logistykę, fotografię i nie tylko.

Niektórym się to udaje i to jest godne podziwu. Ale nie musisz zajmować się tym sam.

Na przykład wielokrotnie widzę, jak początkujący przedsiębiorcy dają się wciągnąć w naukę umiejętności peryferyjnych, np. projektowania graficznego, podczas gdy w rzeczywistości potrzebują niewiele więcej niż logo, które można uzyskać od freelancera w miejscu pracy za 5 dolarów. Co gorsza, ludzie wypalają się wskutek ciągłego uczenia się i porzucają swoje pomysły biznesowe tylko dlatego, że nie potrafią poradzić sobie z czymś, za co mogliby zapłacić komuś innemu kilka dolarów.

Jasne, ci, którzy walczą, lubią nosić swoje przeciwności losu jako odznakę honoru. Ludzką naturą jest duma z robienia rzeczy w trudny sposób. Ale niekoniecznie jest to dobry biznes.