Walmarts investeringer i programvare og detaljhandelsteknologier de brukte for å transformere virksomheten fra en fysisk til en som kombinerer både personlig og netthandel, vil nå gjøres tilgjengelig for andre forhandlere for første gang, selskapet annonsert i dag. Gjennom et strategisk partnerskap med Adobe, vil Walmart integrere tilgang til Walmarts Marketplace, så vel som dens ulike nett- og butikkoppfyllings- og henteteknologier, i Adobe Commerce Platform.
Teknologien vil bli gjort tilgjengelig for både Adobe Commerce- og Magento Open Source-kunder, Sier Adobe.
Avtalen vil tillate Walmart å potensielt nå tusenvis av små til mellomstore forhandlere, som effektivt vil kunne benytte seg av de samme verktøyene som en av de største globale forhandlerne bruker for å drive virksomheten sin.
Gjennom partnerskapet vil Adobe-kunder være i stand til å gjøre ting som å vise kvalifisering for henting i butikk og tilgjengelige hentetider på nettet; tilby flere alternativer for henting som fortauskant og henting i butikk; gi sine butikkmedarbeidere mobile verktøy for å plukke for bestillinger, validere varevalg og håndtere erstatninger; og bruke verktøy for å kommunisere med kunder om hentingsordrene deres, som de der kunder kan varsle butikkmedarbeidere om deres ETA eller ankomst for henting ved forkant.
Et annet aspekt av partnerskapet vil tillate forhandlere å syndikere og selge produktene sine på tvers av Walmarts Marketplace.
Ordningen tar ikke bare sikte på å være til fordel for Walmarts bunnlinje da den tilbyr nye inntektsstrømmer relatert til detaljhandelsteknologier, den kan også tjene som et annet verktøy i Walmarts kamp med Amazon om dominans for netthandel.
Detaljhandelsbedrifter vil bruke Adobe Commerce-plattformen for å nå ut til et utvidet sett med kunder ved å legge ut produkter på Walmarts Marketplace og deretter utnytte Walmarts Fulfillment Services for å tilby to-dagers shopping over hele USA.
Og dette kan i sin tur øke antallet tilgjengelige produkter som selges på Walmarts Marketplace, som fortsatt stort sett overskygges av Amazon.
Walmarts Marketplace hadde vokst til anslagsvis 70,000 XNUMX selgere i 2020, drevet av en økning i netthandel utløst av pandemien, ifølge tredjepartsestimater. Dette var en mer enn dobling i forhold til 2019. I dag er markedsplassen topper 100,000 XNUMX selgere, per Marketplace Pulse-data. Amazons Marketplace, derimot, teller en estimert 6.3 millioner totale selgere over hele verden, hvorav 1.5 millioner for øyeblikket er aktive, per anslag.
En del av Walmarts problem med å skalere sin markedsplassvirksomhet kan være relatert til dens brukervennlighet på selgersiden. Mange mindre selgere har rapportert det Walmarts Marketplace er langt vanskeligere å bruke enn Amazons, og de har klaget på å vente måneder på å høre tilbake fra Walmart om de ble godkjent for å selge på plattformen.
Adobes partnerskap kan bidra til å løse noen av disse utfordringene.
Adobe bemerker også at de jobber med å konsolidere sine andre kanalløsninger til en enkelt, enhetlig utvidelse som vil tillate detaljkundene å selge på tvers av flere salgskanaler – inkludert Amazons — ved hjelp av ett, integrert verktøy for enkelt kontooppsett og katalogsyndikering.
Dette er første gang Walmart har gjort sin detaljhandelsteknologi tilgjengelig for andre virksomheter, sa selskapet. Og den har ennå ikke spådd hva slags inntekter det nye partnerskapet kan gi. Men det er en vei som Amazon også har fulgt de siste årene for å maksimere avkastningen på investeringen fra sine nye, detaljhandelinnovasjoner, som sin A.I. og datasynsdrevet Bare Walk Out-systemet som lar kundene hoppe over kassen.
"Kjerneoppdraget med å hjelpe folk med å spare penger og leve bedre er kjernen i enhver idé, inkludert Scan & Go og betalingsteknologier, AI-drevne smarte erstatninger og henting og levering," sa Suresh Kumar, teknologisjef og utviklingssjef i Walmart Inc., i en uttalelse. "Ved å kombinere Adobes styrke i å drive handelsopplevelser med vår uovertrufne omni-kunde ekspertise, kan vi akselerere andre selskapers digitale transformasjoner," sa han.
Adobes detaljkunder i USA vil kunne integrere Walmarts teknologier i sine egne butikkfronter fra og med tidlig 2022, sa selskapene. Priser og andre detaljer vil bli gitt nærmere lansering.
Mens dagens kunngjøring angår kanalpartneren Adobe, som vil hjelpe til med å videreselge teknologiene, har Walmart også et GoToMarket-team som vil målrette mot forhandlere direkte.
PlatonAi. Web3 Reimagined. Data Intelligence Amplified.
Klikk her for å få tilgang.
