Zephyrnet-logo

Generativ dataintelligens

crowdfunding

Tre teknologibanker vil investere mer i dette året

Publisert av Platon
Publisert av Platon

Dato:

Visninger: 68

Finansnæringen opererer i et stadig mer dynamisk landskap, der digitale fremskritt spiller en sentral rolle i å forme sektorens fremtid. Mens teknologien fortsetter å forvandle finansnæringen, må FIer strebe etter å møte strenge industriforskrifter uten å undergrave den kritiske betydningen av sensitiv finansiell datasikkerhet og svindel-/svindelbeskyttelse.

Når vi går videre inn i 2024, er bankene klar til å øke investeringene sine i kritiske områder som direkte påvirker deres drift, kundeopplevelse og overholdelse av regelverk. I denne artikkelen vil vi utforske sentrale teknologidomener – compliance-teknologi, cybersikkerhet og personalisering – tre områder av strategisk betydning som vil se flere investeringer fra banker i år.

1. Samsvarsteknologi

Banknæringen er en av de mest regulerte vertikalene på planeten. Strenge bransjeforskrifter krever konsekvent overholdelse fra finansinstitusjoner. Manglende overholdelse betyr at institusjoner kan bli bøtelagt, noe som resulterer i tap av tillit fra kundene deres. Samsvarsteknologi sikrer at bankene oppfyller disse strenge regulatoriske kravene effektivt og effektivt. Fra Anti-Money Laundering (AML) til Know Your Customer (KYC) prosesser, robuste overholdelsesteknologiske løsninger kan effektivt strømlinjeforme bankdrift, redusere manuell innsats og redusere risiko.

Etter hvert som regelverket utvikler seg og blir mer komplekst, øker behovet for etterlevelse og å holde tritt med det skiftende miljøet. Men selv om kostnadene kan være høye – 32% av britiske banker som ble undersøkt i 2022, forventet at overholdelseskostnadene deres ville overstige 5 % av inntektene – bankene kan investere i samsvarsteknologi for til slutt å få større forretningseffekter.

Noen av de forventede virkningene og fordelene for FI-er inkluderer:

– Effektivitetsgevinster: Automatisering av samsvarsprosesser reduserer manuelle feil og akselererer beslutningstaking.
– Risikoreduksjon: Forbedret overvåking og sanntidsvarsler hjelper bankene med å ligge i forkant av potensielle risikoer.
– Kostnadsreduksjon: Ved å automatisere repeterende oppgaver kan bankene allokere ressurser mer strategisk.

Forbrukerne kan også dra nytte av det ekstra teknologiforbruket på overholdelsesrelaterte teknologier. Det viktigste er at strenge overholdelsestiltak beskytter kundene, og reduserer potensialet for svindel. Det er også praktiske fordeler: mer strømlinjeformede overholdelsesprosesser betyr raskere kontoåpninger og pengeoverføringer.

 2. Cybersikkerhet

Økningen i cybertrusler, spesielt ettersom AI blir et verktøy som brukes oftere av sofistikerte hackere og kriminalitetsorganisasjoner, utgjør en betydelig utfordring for banksektoren. Og ettersom banker oftere jobber med tredjepartsleverandører for å tilby flere eller bedre tjenester, blir kundenes personlig identifiserbare informasjon (PII) enda mer sårbar for eksponering. Faktisk, i november 2023 Bank of America rapportert at et cybersikkerhetsbrudd, der en av leverandørene ble hacket, resulterte i eksponering av kunde-PII.

Økte cybersikkerhetsinvesteringer er avgjørende for å beskytte sensitive økonomiske data, forhindre brudd og opprettholde kundenes tillit. Etter hvert som nettangrep blir mer sofistikerte, må bankene styrke forsvaret og vurdere forholdet til tredjepartsleverandører, spesielt hvis disse leverandørene har tilgang til de samme sensitive dataene som bankene selv behandler.

Forventede virkninger inkluderer:

– Databeskyttelse: Robuste cybersikkerhetstiltak beskytter kundeinformasjon mot uautorisert tilgang.
– Motstandsdyktighet: Banker kan reagere raskt på hendelser, og minimere forstyrrelser.
– Omdømmestyring: En sterk sikkerhetsstilling øker kundenes tillit.

Som et resultat av fortsatt investering i cybersikkerhetsbeskyttelse, vil forbrukere ha trygghet i å vite at dataene deres er sikre, med den ekstra fordelen av å oppmuntre (og forhåpentligvis øke) engasjement med digitale banktjenester.

 3. Person

I en tid med hyperpersonalisering må bankene skreddersy tilbudene sine til individuelle preferanser. Syttito prosent av kundene ble spurt i Forresters 2021 "Forbrukerstudie om personaliseringseffektivitet i FI" rapporten rapporterte at tilbud om bankprodukter er mer verdifulle når de er skreddersydd til deres individuelle behov. Og i 2023-rapporten, "Tilstanden for personaliseringsmodenhet i finansielle tjenester,” av Dynamic Yield rapporterte 86 % av de spurte finansinstitusjonene at personalisering er en klar, synlig prioritet for selskapet og dets overordnede digitale strategi; og videre at 92 % av FI-er planlegger å investere ytterligere i taktikken.

Personaliseringsteknologi utnytter dataanalyse, maskinlæring og AI for å skape tilpassede opplevelser for kunder. Fra personlige produktanbefalinger til målrettet markedsføring basert på informasjon de allerede har om en kunde; Banker kan utdype kundeengasjementet og øke krysssalget av produkter og tjenester.

Forventede virkninger inkluderer:

– Kundetilfredshet: Personlig tilpassede interaksjoner fremmer sterkere relasjoner.
– Krysssalgsmuligheter: Skreddersydde anbefalinger driver ytterligere produktadopsjon.
– Konkurransefortrinn: Banker som forstår kundene sine bedre, kan overgå rivalene.

Utover de åpenbare fordelene for finansinstitusjoner, vil kundene deres motta tilbud og løsninger som er mer tilpasset deres behov og atferd. Å levere mer målrettede tilbud vil redusere tiden forbrukerne må bruke på å søke etter relevant informasjon.

Final Thoughts

Når banker navigerer i dagens tekniske fremskritt og økt kompleksitet i det finansielle landskapet, vil investering i samsvarsteknologi, cybersikkerhet og personalisering være avgjørende for deres fortsatte suksess. Disse strategiske teknologivalgene forbedrer ikke bare operasjonell effektivitet for ytterligere å minimere kostnadene ved å gjøre forretninger under gjeldende markedsforhold, men hever også den generelle bankopplevelsen for forbrukere, en umiddelbar vinn-vinn for sektoren og et tegn på hva som kommer.

  • Jason FuentesJason Fuentes

    Jason Fuentes bygger strategiske inntektsfremmende partnerskap mellom Wildfire og finansinstitusjoner og fintechs, og hjelper dem med å innlemme verdiøkende kundelojalitetsfunksjoner drevet av Wildfires white-label cashback-plattform. Med lang erfaring med å bygge produktive partnerskap hos fintech-startups så vel som e-handel og medieselskaper, bringer Jason en unik blanding av ekspertise på tvers av salg, partnerskap, markedsføring, drift og produktledelse i flere bransjer som hjelper ham med å lette leveringen av positive resultater for Wildfire partnere og holde deg på toppen av betalings- og fintech-trender.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

spot_img

Siste etterretning

spot_img

Copyright @ 2024 Plato Technologies Inc.