Kunstig intelligens har hjulpet mange kommersielle virksomheter med å forbedre driften. Imidlertid utnytter mange offentlige enheter også AI-teknologi for å betjene publikum mer effektivt. Selv mange biblioteker har begynt å dra nytte av AI-teknologi. Vi snakket om mulighetene for å bruke big data til biblioteksmarkedsføring, men det er også andre fordeler. Erin Nevius, en innholdsstrateg for American Library Association skrev en artikkel i april om fordelene som AI gir for biblioteker over hele verden.
Nevius sa at bibliotekarer "er i en unik posisjon til å møte utfordringen som AI gir feltet" i innlegget hennes. Fordelene med AI for biblioteker er mange, inkludert å hjelpe til med oppdagelse med nye samlinger og forbedre maskinoversettelse mellom språk.
En av de andre fordelene med AI for biblioteker som Nevius ikke kom inn på, er bruken av RFID. Radiofrekvensidentifikasjon (RFID) og smarte strekkodeteknologier endrer bibliotekets måte å jobbe på. Gjennom radiobølger og strekkoder kan datamaskiner og lignende identifisere objekter, og dermed sortere dem i kategorier og legge deres tilsvarende data inn i biblioteksystemene. AI-teknologi har skapt de smarte teknologiene som trengs for å gjøre RFID mulig for biblioteker.
Som sådan blir bibliotekene mer effektive ved å spare tid på å håndtere materiale gjennom disse bibliotekautomatisering systemer drevet av AI. Her er to eksempler på hvordan disse teknologiene hjelper og endrer biblioteker.
1. Forbedre ergonomien gjennom selvbetjeningsutstyr
Gjennom RFID- og strekkodeteknologier kan du ha selvutsjekking og innsjekk, slik at håndteringen av bøker blir mer effektiv ettersom låne-, retur- og fornyelsesprosessen gjøres av de besøkende og med minimalt medarbeiderinvolvering.
Ved å spare tid på denne måten kan du bruke den frigjorte personaltiden til andre aktiviteter og forbedre arbeidsplassens ergonomi gjennom hele arbeidsdagen. Denne økningen i effektivitet betyr at besøkende kan føle seg velkommen ettersom personalet har mer tid til å ta seg av sine andre behov, for eksempel å hjelpe en besøkende med å finne boken de leter etter.
I tillegg vil selvbetjeningsutstyret gi de besøkende en rask service som gir mindre ventetid og utvidede bibliotektjenester, som for eksempel å låne bøker utenom betjent åpningstid. AI-teknologi kan hjelpe kundene med å få tilgang til dem enkelt og løse noen av de mest presserende problemene de vil støte på i prosessen uten behov for assistanse fra personalet.
2. Automatisert materialhåndtering
AI-teknologi har også åpenbart ført til starten av automatisering. Gjennom AI-drevet RFID og strekkodeteknologi er det nå mulig å automatisere materialhåndtering. Disse AI-teknologiene kan identifisere materialet i henhold til kategoriene de må sorteres i, og dermed redusere tiden og kreftene brukt på å håndtere returnerte bøker.
For å forklare kort hvordan dette fungerer gjennom RFID. Først bestemmer du hvor mange kategorier du vil sortere de returnerte bøkene i, for eksempel kategorier etter sjangere eller hylleplassering. AI kan hjelpe til med alle disse prosessene.
For det andre returneres en bok gjennom selvinnsjekkingssystemet, og systemet sender ut en radiobølge som aktiverer merkelappen på boken. Taggen sender deretter en radiobølge tilbake, som deretter blir oversatt til data som identifiserer boken. AI kan syntetisere dataene i et format som leseren kan forstå.
For det tredje plasserer systemet og maskinen boken i den spesifikke kategorien den tilhører, og som siste trinn får personalet bare i oppgave å tømme ulike kategoriers bøker når de fylles.
Ved å bruke dette systemet og tilhørende maskiner kan du møte den besøkendes behov ved å ha lengre åpningstider samtidig som du tar vare på personalet ved å skape et sunnere arbeidsrom, da maskinene tar over det kjedelige arbeidet som potensielt kan forårsake fysisk stress.
Alt i alt er dette bare to av mange måter de RFID- og AI-drevne strekkodeteknologiene hjelper biblioteker med å blomstre gjennom automatisering.
AI-drevne RFID-er er fremtiden for bibliotekadministrasjon
AI-teknologi endrer måten biblioteker og andre offentlige tjenester administreres på. Dette er et eksempel på hvordan smarte byer endrer seg som svar på fremskritt innen datateknologi. En av de beste måtene biblioteker kan utnytte kunstig intelligens på, er gjennom bruk av RFID-er. Detaljene oppført ovenfor er en illustrasjon av disse fordelene.
