Augmented reality, som blander virtuelle elementer med den virkelige verden, begynner å gå inn i e-handel for å bringe nye muligheter og endre hvordan kunder samhandler med produkter og tar kjøpsbeslutninger.
Innen 2025 spår Statista at ca en tredjedel av amerikanske kjøpere vil ha omfavnet AR-drevne teknologier for sine nettkjøp.
Så, hva er egentlig utvidet virkelighet, og hvordan kan AR-shopping komme e-handelsbedrifter til gode? La oss finne ut mer detaljert.
Hva er Augmented Reality?
Augmented reality (AR) har dukket opp som en banebrytende teknologi som refererer til integrering av datastyrte input, for eksempel visuelle, lyder eller haptiske tilbakemeldinger, med den fysiske verden i sanntid.
AR skaper oppslukende og interaktive opplevelser ved å legge digitale elementer over på brukerens oppfatning av virkeligheten, og viske ut grensene mellom den virtuelle og den virkelige verden.
Simulert virkelighet er avhengig av datasyn, sporings- og visningsteknologier. Gjennom avanserte algoritmer kan datasyn identifisere og overvåke objekter og overflater i den virkelige verden, noe som letter presis plassering av virtuelle elementer i fysiske miljøer.
Sporingsmekanismer kan bruke markører, sensorer eller til og med AI for nøyaktig å justere virtuelle elementer med brukerens synspunkt. Fra håndholdte dingser til spesialiserte hodesett, skjermteknologier projiserer det simulerte innholdet jevnt inn i brukerens syn.
Ulike typer AR
AR-teknologien omfatter ulike former og bruksområder. Her er noen typer utvidet virkelighet:
- Markørbasert AR er avhengig av bruk av visuelle markører eller mønstre, vanligvis trykt bilder eller symboler, for å utløse og overlegge virtuelt innhold på toppen av den virkelige verden. Markørene fungerer som referansepunkter for AR-modellen for å nøyaktig posisjonere og overlappe virtuelle elementer eller informasjon i den virkelige verden.
- Markørfri AR er også kjent som stedsbasert eller stedsbevisst AR. Den bruker GPS, akselerometre, gyroskoper og andre sensorer i mobile enheter for å bestemme brukerens plassering og orientering. Virtuelt materiale legges deretter over på den virkelige verden basert på disse dataene.
- Projeksjonsbasert AR projiserer virtuelt innhold på overflater i den virkelige verden for å skape et utvidet miljø. Dette kan innebære bruk av projektorer til å vise bilder, videoer eller interaktive elementer på vegger, gulv eller gjenstander.
- Overlagringsbasert AR involverer overlegging av datastyrte bilder eller informasjon til virkelige scener i sanntid. Den bruker datasyn for å spore brukerens bevegelser og justere det virtuelle innholdet med brukerens perspektiv.
- Nettleserbasert AR lar brukere få tilgang til virtuelt innhold direkte gjennom nettleserne, noe som gjør det mer tilgjengelig og praktisk. Innenfor digital markedsføring og annonsering har bruken av nettleserbasert AR vist seg å være en game-changer.
Feltet for datamodellering endrer seg raskt, med nye AR-applikasjoner, praksiser og variasjoner alltid på gang.
Augmented Reality vs Virtual Reality: Hvordan de stables opp
Selv om begge er transformative teknologier som leverer oppslukende opplevelser, er ikke AR og VR så like som man skulle tro. De er forskjellige i sin tilnærming til å endre vår oppfatning av virkeligheten.
Oppfatning av virkeligheten
AR beriker vår oppfatning av virkeligheten ved å blande digitalt innhold med den fysiske verden. Brukere kan se og samhandle med det virkelige miljøet og virtuelle elementer samtidig.
På YSL-nettstedet kan kunder prøve forskjellige produkter ved hjelp av kameraet
Derimot skildrer VR en fullstendig oppslukende digital atmosfære som erstatter den virkelige verden. Seerne er fullstendig isolert fra sine fysiske omgivelser, og det virtuelle riket stimulerer først og fremst sansene deres. Dette gjør det mulig for brukere å utforske og samhandle med det virtuelle miljøet som om de var fysisk tilstede.
Nivå av fordypning
AR gir en mindre oppslukende opplevelse enn VR siden brukere forblir oppmerksomme på sine fysiske omgivelser mens de engasjerer seg i virtuelt innhold. Denne funksjonen gjør AR til en perfekt passform for situasjoner der det er avgjørende å holde seg klar over den virkelige verden, som å hjelpe med navigering, vise kontekst på live-arrangementer eller visualisere elementer som ikke er til stede i den virkelige verden.
VR er en oppslukende opplevelse som fengsler seerne ved å engasjere alle sansene deres og transportere dem til alternative virkeligheter. Med kraften til å blokkere eksterne distraksjoner, er VR perfekt for å oppnå total fordypning og urokkelig fokus.
Enheter som kreves
AR-produkter kan oppleves gjennom ulike enheter, fra smarttelefoner og nettbrett til dedikerte smarte briller og headset.
Velkjente AR-eksempler inkluderer mobilapper som Pokémon Go og Snapchat-filtre. Disse enhetene har vanligvis kameraer, sensorer og skjermer for å overlegge digitalt innhold i den virkelige verden.
Snapchat er kjent for sine AR-filtre og masker
VR krever spesielle hodesett eller briller for å fordype brukere fullstendig i den virtuelle verdenen. Disse hodemonterte skjermene (HMD-ene) tilbyr 3D-bilder og kommer vanligvis med innebygd bevegelsessporing og kontrollere for å øke hvordan brukerne engasjerer seg i det virtuelle miljøet.
High-end VR-systemer, som Oculus Rift og HTC Vive, krever kraftige datamaskiner for optimal ytelse.
Hvordan nettforhandlere bruker AR i e-handel
Augmented reality shopping er et kraftig verktøy som skaper en helt annen forbrukeropplevelse, og sikrer nye inntrykk og følelser for kunden. I en tid med digitalisering og nettvirksomhet bør forhandlere utnytte dette verktøyet for å forbedre, diversifisere og forbedre tjenestene sine.
Her er hvordan nettforhandlere bruker AR for shopping:
Virtuelle produktprøver
AR gjør det mulig for forbrukere å visualisere hvordan produktene ser ut eller passer inn i virkelige omgivelser før de kjøper.
For eksempel, i moteindustrien kan kunder praktisk talt prøve klær, sko eller tilbehør ved å bruke smarttelefoner eller utvidede virkelighetsenheter.
Denne teknologien lar forbrukere vurdere produktets størrelse, farge og stil, og forbedre handleopplevelsen deres med personlige produktanbefalinger basert på deres preferanser.
Amazons Virtual Try-On lar shoppere prøve sko ved hjelp av Amazon-appen
Interaktive produktdemonstrasjoner
Teknologien gjør det mulig for e-handelsbedrifter å lage interaktive produktdemonstrasjoner som går utover tradisjonelle produktbilder eller videoer. Brukere kan bedre forstå produktets funksjoner, funksjonalitet og bruk ved å overlegge digitale data til den virkelige verden.
For eksempel kan møbelforhandlere bruke AR til å projisere virtuelle møbler inn i en kjøpers boareal, slik at de kan visualisere hvordan det vil se ut og passe inn i hjemmemiljøet deres.
Virtuelle utstillingslokaler og utstillingsvinduer
AR for netthandel kan gi kundene en autentisk handleopplevelse hjemmefra.
AR-applikasjoner lar forbrukere virtuelt utforske en 3D-representasjon av en fysisk butikk, bla gjennom produkter og få detaljert informasjon ved å samhandle med virtuelle elementer.
Dette forbedrer ikke bare bekvemmeligheten av netthandel, men hjelper også bedrifter med å vise frem hele produktkatalogen sin på en visuelt tiltalende måte.
Forbedrede produktdetaljer og visualisering
Kunder kan få tilgang til ytterligere detaljer, for eksempel spesifikasjoner, brukeranmeldelser eller opplæringsvideoer, ved å skanne et produkt med smarttelefonene sine. Disse utvidede dataene gir kundene mulighet til å evaluere produktene grundig, noe som øker tilliten til kjøpsbeslutningene deres.
Pakking og utpakking av AR-opplevelser
Kunder kan låse opp skjult innhold ved å skanne kodene på emballasjen ved å bruke AR-aktiverte enheter, for eksempel personlige meldinger, interaktive spill eller eksklusive rabatter. Dette tilfører ikke bare et element av overraskelse og glede, men forsterker også merkevarelojalitet og oppmuntrer til sosial deling.
Selskaper som allerede har omfavnet AR i e-handel
Mange nettforhandlere har integrert kunstig virkelighetsteknologi i plattformene sine og laget fullt funksjonelle AR-nettsteder. Disse AR-funksjonene gjør det mulig for kundene deres å nyte avanserte shoppingopplevelser rett fra hjemmet deres.
Hvordan IKEA bruker AR i e-handel
Møbelforhandleren IKEA lanserte en AR-app kalt IKEA Place. Med denne appen kan brukere praktisk talt plassere møbler i hjemmene sine ved hjelp av smarttelefoner eller nettbrett.
Brukere kan se hvordan møblene vil se ut og passe inn i rommet før de kjøper. Denne oppslukende opplevelsen har hjulpet kundene med å visualisere kjøpene sine, se om de passer riktig og ta mer informerte kjøpsbeslutninger.
Ikea leverer AR-teknologi via Ikea Place-appen deres, slik at kunder kan se hvordan møblene deres vil se ut i hjemmet deres før de bestiller det
Augmented Reality Store av Sephora
Et kjent kosmetikkmerke implementerte AR-teknologi i Virtual Artist-appen sin. Brukere kan prøve ulike sminkeprodukter virtuelt ved å bruke smarttelefonens kamera. Den bruker ansiktsgjenkjenning og kartleggingsteknologi for å påføre sminke nøyaktig på det menneskelige ansiktet, slik at brukerne kan eksperimentere med forskjellige utseende og nyanser.
En utvidet virkelighetsbutikk gjør det enklere for forbrukere å utforske ulike produkter og finne den perfekte matchen uten å besøke fysiske butikker.
Sephoras Virtual Artist-app tilbyr også sminkeopplæringer
Warby Parkers Augmented Reality Shopping
En nettbrilleforhandler tilbyr en AR-reality-funksjon i appen sin for å hjelpe forbrukere med å prøve briller. Brukere kan velge rammer de liker og bruke telefonens kamera for å se hvordan brillene ser ut i ansiktet i sanntidsformat.
Denne opplevelsen har gjort det mulig for forbrukere å vurdere passformen og stilen til brillene nøyaktig, noe som gjør netthandelsprosessen mer personlig, trygg og praktisk.
Warby Parkers app viser kunder hvordan forskjellige rammer passer til dem
AR e-handel fra Wayfair
Selskapet spesialiserer seg på varer og møbler til hjemmet, og har innlemmet kunstig virkelighet i mobilappen sin. Med Wayfairs AR-verktøy kan brukere visualisere hvordan møbler og dekorartikler vil se ut i hjemmene deres.
Ved å plassere virtuelle gjenstander i rommet sitt, kan kjøpere vurdere størrelse, farge og stilalternativer før de foretar et kjøp. Det har vist seg å være et uvurderlig verktøy for forbrukere som ønsker å møblere hjemmene sine og ta selvsikre kjøpsbeslutninger uten å besøke butikker uten nett.
Wayfairs app lar brukere posisjonere seg foran virtuelle produkter på en realistisk måte
Hvordan Adidas bruker AR for netthandel
Et globalt merkevare for sportsklær og fottøy har laget en populær AR-drevet app kalt Adidas Originals. Det gir brukerne en mulighet til å få tilgang til eksklusive virtuelle opplevelser knyttet til spesifikke produkter.
De kan for eksempel prøve joggesko, se produktdetaljer i 3D og til og med spille interaktive spill. Denne integrasjonen har gjort det mulig for Adidas å engasjere sine kunder innovativt og vinne et sterkt konkurransefortrinn.
Prøver joggesko i Adidas Originals-appen
AR shopping i James Allen
En kjent nettforhandler som spesialiserer seg på diamantforlovelsesringer og fine smykker har laget en utvidet virkelighetsplattform for brukere å prøve alle smykkene deres.
Teknologien gjengir ringenes størrelse, stil og design nøyaktig, og gir kjøpere en realistisk representasjon av smykkene. Brukere kan rotere og zoome inn på den virtuelle ringen, slik at de kan undersøke intrikate detaljer som diamantens skjæring, klarhet og farge og finne den perfekte ringen.
James Allen-appen lar brukere prøve forlovelsesringer i tre trinn
Implementering av AR i e-handelsbutikk: trinn å ta
På dette tidspunktet er det klart at utvidet teknologi er en fordelaktig funksjon for nettbutikker å omfavne. Så hvis du er i ferd med å implementere det i nettbutikken din, følg disse trinnene for å sikre en vellykket og effektiv AR-integrasjon.
Bestem dine mål
Først og fremst, identifiser de spesifikke målene du ønsker å oppnå med teknologien, for eksempel å forbedre produktvisualisering, redusere avkastning, øke konverteringer eller forbedre kundeengasjement. Å ha en klar visjon vil lede deg gjennom prosessen.
Velg en passende AR-løsning
Flere alternativer er tilgjengelige, alt fra tredjeparts AR-plattformer til tilpassede løsninger. Vurder faktorer som enkel integrasjon, kompatibilitet med din eksisterende plattform, priser og kundestøtte. Se etter løsninger som tilbyr funksjoner som 3D-modeller for e-handel, sanntidsgjengivelse og sømløs integrasjon med produktkatalogen din.
Selv om visse AR-løsninger for e-handel kan komme med en høy prislapp og kreve teknisk kunnskap – er budsjett- og brukervennlige alternativer også tilgjengelige.
Ta Ecwid av Lightspeed, for eksempel. Bortsett fra å være en robust e-handelsplattform, tilbyr den også en mobilapp for iOS som har en 3D-modelleringsfunksjon. Den fungerer med Apple Pro-enheter med en LiDAR-skanner, noe som betyr at du bare kan bruke telefonen til å lage en 3D-modell av produktet ditt.
En 3D-modell av et produkt laget med Ecwid Mobile App
Alt du trenger å gjøre er å bruke telefonen til å skanne et produkt, så gjør appen resten. Du vil da få en 3D-produktmodell som vil være tilgjengelig på produktsiden.
Tenk deg dette: en kunde åpner appen din eller nettstedet ditt, velger et produkt (for eksempel et salongbord), og med et klikk blir skjermen på telefonen eller nettbrettet en scene for det nye kjøpet. De kan rotere, zoome og plassere 3D-modellen i stua for å se hvordan den passer innredningen deres.
Finn ut mer om hvordan du enkelt kan lage 3D-modeller av produkter for nettbutikken din:
Forbered din produktkatalog
For å aktivere AR-funksjonalitet må du lage 3D-modeller eller få dem fra leverandørene dine. Start med å velge produktene du vil tilby i AR og sørg for at de har nøyaktige og detaljerte spesifikasjoner.
Lei 3D-modelleringseksperter eller outsource denne oppgaven til spesialiserte byråer om nødvendig. Alternativt kan du utforske 3D-modelleringsprogramvare som lar deg lage grunnleggende modeller internt.
Som nevnt ovenfor, hvis du bruker Ecwid Mobile App for iOS, kan du lage 3D-modeller av produkter selv ved å bruke telefonen.
Integrer AR i nettbutikken din
Koble den valgte løsningen med din eksisterende handleplattform for å integrere AR i nettbutikken din. Når du bruker en tredjepartsplattform, følg retningslinjene deres for integrering, som ofte inkluderer installasjon av en AR-plugin eller innbygging av kodebiter på nettstedet ditt. Arbeid tett med din team av web utviklere for å sikre en jevn integrasjonsprosess og minimale forstyrrelser i butikkens funksjonalitet.
For Ecwid-brukere er ikke dette trinnet nødvendig. Ecwid 3D-modelleringsfunksjonen integreres sømløst med butikken din, noe som gjør det enkelt å legge til AR-funksjonalitet uten ekstra koding eller integrasjoner.
Optimaliser AR-ytelse
For en førsteklasses virtuell opplevelse, prioriter optimal ytelse. Øk nettstedets lastehastighet, spesielt ettersom AR krever ekstra ressurser. Kondenser 3D-modellene og teksturene dine uten å ofre kvalitet, og implementer effektive hurtigbufringsmetoder.
Test AR-funksjonene dine regelmessig på forskjellige enheter og nettlesere for å sikre kompatibilitet og jevn drift.
Markedsfør din AR og lær kundene dine
Oppdater produktsidene dine for å fremheve tilgjengeligheten til AR, og gi klare instruksjoner om hvordan du får tilgang til og bruker den. Sjongler med ulike markedsføringskanaler, inkludert sosiale medier, e-postkampanjer og blogginnlegg, for å informere publikum om fordelene med AR i e-handelsbutikken din.
Hvis du lager dine 3D-produktmodeller med Ecwid, kan kundene dine enkelt se modellen direkte på produktsiden.
Kunder kan se en 3D-modell på en produktdetaljer-side
Samle inn og analyser data
Implementer analyseverktøy for å samle data om AR-bruk og forbrukeratferd. Overvåk beregninger som engasjementspoeng, konverteringsfrekvens og tilbakemeldinger fra kunder.
Analyser disse dataene for å få innsikt i effektiviteten til den virtuelle funksjonaliteten din, identifiser forbedringsområder og ta datadrevne beslutninger for å optimalisere AR-verktøyene dine ytterligere.
For å oppsummere: AR-fordeler for Eсhandel
I en verden av netthandel, hvor alt skjer virtuelt, gir bruk av AR fordeler som ikke bare fanger kunders øyne, men som også totalt endrer måten de handler på. Denne teknologien lar deg utforske og engasjere deg på nye måter, og gir deg en superoppslukende og morsom shoppingopplevelse.
Visualisere produkter i virkelige scenarier
Å introdusere AR e-handel øker handleopplevelsen. Kunder bruker smarttelefoner eller wearables til å overlappe virtuelle produkter på omgivelsene, og visualisere møbler, dekor, klær og skjønnhetsartikler i det virkelige liv.
Denne interaktive opplevelsen eliminerer gjetting og får kunder til å ta mer informerte kjøpsbeslutninger.
Eliminer bekymringer om størrelse og passform
AR-teknologi løser en langvarig utfordring innen netthandel – usikkerheten om størrelse og passform.
Med AR kan forbrukere praktisk talt prøve klær, tilbehør eller briller, og vurdere nøyaktig hvordan de ville se ut på seg selv. Denne funksjonen øker ikke bare bekvemmeligheten, men reduserer også sannsynligheten for retur, noe som resulterer i økt kundetilfredshet og kostnadsbesparelser for nettbutikker.
Minimere returer og øke kundetilfredsheten
Retur er et vanlig problem i netthandel, siden forbrukernes forventninger kanskje ikke samsvarer med produktene som mottas. AR hjelper ved å vise nøyaktige produktrepresentasjoner før kjøp.
Å inkludere AR kan bidra til å minimere uventede overraskelser og redusere returraten, øke forbrukertilfredsheten og bygge tillit mellom kunder og forhandlere.
Skape personlige handleopplevelser
Ved å bruke AR analyserer forhandlere kjøperpreferanser, kjøpshistorikk og kontekstuelle data for å gi personlige produktanbefalinger og kampanjer. Tilpassbare virtuelle AR-utstillingsrom imøtekommer individuelle interesser, og skaper et engasjerende, personlig tilpasset kundemiljø.
Dessuten kan det å kombinere kraften til utvidet virkelighet med digital markedsføring og annonseringsstrategier forsterke effekten av personlige produktanbefalinger og kampanjer.
Øke kundeengasjement og interaktivitet
Utvidet virkelighet i e-handel gir moro og interaktivitet til netthandel, og øker klientengasjementet. AR forvandler shopping til en oppslukende opplevelse, som lar brukere samhandle med virtuelle produkter via bevegelser, stemme eller berøring.
Dette økte engasjementet fører til økt tid brukt på e-handelsplattformer, forbedret merkelojalitet og høyere konverteringsfrekvens.
Å bygge bro over gapet mellom nett og frakoblet
AR i e-handel kan bygge bro mellom online og offline shopping. Ved å la forbrukere oppleve produkter virtuelt, kan AR lokke dem til å besøke fysiske butikker eller utstillingslokaler for å gjøre endelige kjøp.
I tillegg kan AR-aktiverte QR-koder eller markører brukes i butikken for å gi kundene tilleggsinformasjon, kampanjer eller eksklusive tilbud, noe som forbedrer handlereisen ytterligere.
Øke merkevarebevisstheten
AR-teknologi tar digital markedsføring og annonsering til et helt nytt nivå. Markedsførere bruker datastyrte produktdemoer og annonser for å presentere tilbudene sine på en fengslende, interaktiv måte.
I tillegg, sammen med influencere og tilby kule AR-opplevelser som filtre og masker, lar bedrifter få kontakt med publikum på sosiale medier. Det skaper øyeblikk som kan deles som øker merkevarebevisstheten og involverer kunder.
Så, utvidet virkelighet-apputvikling lar bedrifter oppdage nye måter å lage oppslukende merkeopplevelser på. Det hjelper dem å øke spillet sitt for å øke merkevarebevisstheten ved å lage engasjerende og interaktive kampanjer som virkelig kobler til publikum.
Augmented reality har absolutt blitt en endring i e-handel, og gir oppslukende opplevelser, øker klientengasjementet, reduserer usikkerhet og øker salget. Dens innvirkning er ubestridelig. Etter hvert som AR-industrien utvikler seg, vil den fortsette å transformere og forbedre netthandelen.
Bedrifter som omfavner teknologi i dag kan forme fremtiden for e-handel, tilby enestående kundeopplevelser og få fordelene med et konkurransefortrinn.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://www.ecwid.com/blog/augmented-reality-in-ecommerce.html
