Zephyrnet-logo

Oracle legger til GenAI til Fusion med hele 50 brukstilfeller

Dato:

Oracle har sluppet løs 50 brukstilfeller for gen AI på sin Fusion Applications-suite, og lar vektorbaserte statistiske modeller gi økonomiske rapporter "narrativer", hjelpe til med å filtrere jobbkandidater og gi produktbeskrivelser.

Gjennom Big Reds avtale med LLM biz Cohere, gen AI-funksjonene skal bygges inn i eksisterende forretningsarbeidsflyter på tvers av finans, forsyningskjede, HR, salg, markedsføring og service.

Oracle innrømmer imidlertid at menneskelig "intervensjon" er et nødvendig ledd i kjeden før produksjonen av GenAI brukes i virksomheten.

"Det bør være brukerintervensjon slik at ingenting kan frigis før en bruker eller en leder har forstyrret utgangen ... for å bedømme om den er gyldig. Det er kontroller der inne for å redusere risikoen fordi vi var veldig i live til den utfordringen, sa en talsmann. Registeret.

Talsmannen nektet å bli trukket på om Oracle ville ta ansvar for produksjonen av sine LLM-er eller bli holdt ansvarlig hvis en bruker skulle lide av risikoene han refererte til. Han sa at det ville øke produktiviteten, men Oracle hadde ennå ikke målt disse effektene med kundene.

I september i fjor introduserte ServiceNow lignende LLM-agenter til sin HR-stabel, men sa det ikke ville bli holdt ansvarlig for deres produksjon.

Uansett, kunder som ønsker å kjøpe Oracle Fusion vil kanskje ha forsikring om hvordan de skal ta i bruk programvaren i stedet for å bekymre seg for sprinkling av AI-tillegg.

Det siste året har det vært et par katastrofer med Oracle Fusion-distribusjon. Byrådet i Birmingham, den største lokale myndigheten i Europa, så implementeringskostnadene for Fusion ERP og HR stige fra £20 millioner ($25 millioner) til anslagsvis £131 millioner ($167 millioner) etter at den forsinkede utrullingen gjorde at den ikke var i stand til å arkivere revisjonsbare regnskaper og pådra seg millioner i kostnader for bankavstemming for manuelle løsninger for å støtte oppgaver utført av den tidligere SAP-programvaren.

Tilsvarende, en Oracle Fusion implementering ved Edinburgh University så rådet ikke i stand til å betale ansatte og leverandører etter at utdanningsinstitusjonen gikk live med HR-, lønns- og økonomisystemet, med den siste fasen implementert i august 2022.

Selv om ansvaret for distribusjon godt kan ligge hos brukere og tredjeparts systemintegratorer, bør Oracle ta opp spørsmål om hvorfor kunder i virkeligheten blir avsporet av uventet kompleksitet og andre gremlins.

Oracle nektet å svare på spørsmål om implementeringene i Birmingham eller Edinburgh under en samtale med oss ​​i dag, men sa at det var mange eksempler på vellykkede Fusion-utrullinger i offentlig sektor. ®

spot_img

Siste etterretning

spot_img