Avenue lanserte fredag for å gi driften sine egne verktøy for å overvåke team, og bygger et "kommandosenter" for dette forretningsområdet som ofte glemmes, sa medgründer og administrerende direktør Justin Bleuel til TechCrunch.
I tillegg til lanseringen kunngjør selskapet $4 millioner i såkornfinansiering, ledet av Accel, med deltakelse fra Flexport og en gruppe individuelle investorer fra selskaper som Coinbase, Uber, Stripe og Thumbtack.
Bleuel og hans medgründer, Jeff Barg, vokste opp med å bygge iOS-apper sammen og gikk deretter hver sin vei, Bleuel til Uber og Barg til Amazon. Mens han var hos Uber, jobbet Bleuel med observerbarhet – passiv eller proaktiv overvåking – med å bygge mange av verktøyene internt for å overvåke markedsplassen for data som kjøreopplevelse.
Begge så en åpning for å bygge disse verktøyene selv for operasjonsteam, og Avenue ble født. Teknologien gjør det mulig for forretningsteam å sette opp varsler for å observere når det er et problem med data, handle på det riktig og forbedre hvordan det generelle teamet fungerer, tenk "Datadog eller PagerDuty for driftsteam," sa Bleuel.
"Alle data er nå sentralisert i datavarehus, så du kan bygge på toppen av dem på en måte du ikke kunne før, som Fivetran, og aktivere fra det," la han til. "Du pleide å bygge en-til-en-varsler for hvert verktøy, men nå kan vi aktivt dirigere dem fra lageret."
Avenue dashbord. Bilde Studiepoeng: Avenue
Selskapet, grunnlagt i 2020, kom ut av Y Combinator vinter 2021-kohorten, og en av dets tidlige kunder er mathentingstjenesten Snackpass, som bruker Avenue til å overvåke oppetid og motta varsler når restaurantpartnere for eksempel har et bestillingsnettbrett batteriet dør eller mister Wi-Fi. Snackpass kan kontakte stedet og hjelpe dem med å finne ut hvorfor de gikk offline. Som et resultat var selskapet i stand til å halvere andelen offline-butikker, sa Bleuel.
Avenues kundesøtested er markedsplassselskaper eller varehus for overvåking av lager. Medgründerne ser imidlertid også at teknologien deres blir brukt av andre selskaper, som møbelleveringsselskaper, for å overvåke pålitelighet eller kjenne lagernivåene deres. Kunder pakker også inn rapporter og deler dem med andre interne team om hvordan de kan forbedre driften.
Selskapet har til hensikt å bruke finansieringen til å bygge videre på sitt lille team på tre, spesielt innen ingeniørfag for å kunne gå på markedet med nye produkter, sa Barg.
Avenue jobber med mer enn 50 selskaper og har siden april sendt ut over 200,000 XNUMX varsler. Selskapets modell fakturerer kunder per varsling per måned, og teamet ser på en freemium-modell så vel som bedriftsnivåer.
I mellomtiden sa Amit Kumar, partner i Accel, via e-post at firmaet er "veldig avhandlingsdrevet," en av dem er den moderne datastakken. Accel foretok tidlige investeringer i selskaper som Airbyte, Monte Carlo og Privacer, og så muligheter for nye nedstrømsapplikasjoner basert på innovasjonen, hvorav Avenue skilte seg ut.
Kombinasjonen av Bleuel og Barg var "spesielt overbevisende på grunn av deres flyt med problemområdet" på grunn av deres bakgrunn hos Uber og Amazon og de førstehåndserfaringer hvor "dårlig betjent" driftsteam er og hvordan det kan påvirke den generelle virksomheten.
Han mener at den nåværende tilnærmingen til ops-team i markedet i dag er sterkt avhengig av dashboarding, periodiske sveip og fargekodede Excel-ark – en prosess som "ofte er unøyaktig og uorganisert." Samtidig var produktingeniører flush med veletablerte verktøy rundt observerbarhet og hendelsesrespons.
"Gitt fremveksten av "atoms"-startups drevet av en gruppe tidligere Uber- og eks-Amazon-operatører, var Justin og Jeff unikt posisjonert for å finne tidlige designpartnere og kunder blant sine likeverdige nettverk, la Kumar til. "Etter hvert som ops-team blir både mer vanlig og avgjørende for forretningsresultater, forventer jeg at prosessene deres modnes og drar nytte av lignende verktøy. Dette er oppgaven bak Avenue, og tidlig grep indikerer at neste generasjons ledende ops-tunge selskaper er enige.»
PlatonAi. Web3 Reimagined. Data Intelligence Amplified.
Klikk her for å få tilgang.
Kilde: https://techcrunch.com/2021/09/24/operations-observability-platform-avenue-launches-with-4m/
