"My App Stack" er en ny serie der vi ser nærmere på hvilke apper de egentlig bruker for å drive virksomheten sin med topp CMOer, CROer, CTOer og CEOs. Jeg lærer alltid mye av disse – de er i hovedsak en liste over beste praksis fra hver leder. Forrige gang hadde vi en flott en med Job van der Voort, administrerende direktør i Remote, sjekk det ut her..
Denne uken har vi Rik Haandrikman, VP of Marketing i RevenueCat!
#1. Hva er din kjernestabel med apper i dag?
Forestilling er vår kunnskapsbase, og – i lang tid – var det også der vi gjorde mye oppgavestyring og laget noen rudimentære CRM-er for forskjellige formål. Det er fortsatt "kilde til sannhet" for prosesser, møtenotater og slikt, men vi har siden flyttet vår oppgave og prosjektledelse til Linear. Det er i stor grad bygget for produkt- og ingeniørteam, men fordi vi samhandler regelmessig med begge (både internt så vel som som publikum), er det fornuftig for oss.
For dashboarding og analyse kommer mye av dataene våre inn Looker, som er enkel å bruke, men også gir mye dybde.
Vi er på SalesforceBruker Tverrbjelke for kontomatching med partnere (stor fan), og har koblet SFDC til 6Sense for konto- og intensjonsbasert markedsføring. Vi bruker (foreløpig) Intercom for triggerbasert onboarding og aktiveringsmeldinger, samt kundekommunikasjon og nyhetsbrev.
Vi bruker levende storm for webinarer (som vi nylig har begynt å strømme til sosiale samtidig), og Slingshot til lager og sende ut swag.
Nettstedet er på (en forsterket forekomst av) WordPress, Circle er det som driver nettsamfunnet vårt, vi nylig byttet til Docusaurus å være vert for vår dokumentasjon, og bruke Transistor.fm for podcasten vår.
figma er der vi samarbeider om design, og – i økende grad – ChatGPT hjelper på både design og skriftlig arbeid.
Vi er i ferd med å gå ombord Vitalt, spesielt for å hjelpe oss bedre å støtte større, administrerte kunder.
Mest relevant for vår plass (som er 'veldig mobiltung') er Vises som gir oss innsikt i appytelse. Vi har nylig koblet det til Salesforce for å berike data, noe som er enormt nyttig.
#2. Hva er den beste nye appen du har lagt til det siste året?
Det er tidlige dager for oss med Vitalt, men det føles som en fantastisk forbedring i forhold til de hjemmelagde dashbordene og det idébaserte CRM-systemet vi hacket sammen selv.
#3. Annet enn din egen, hvilken app ville du aldri latt noen ta fra deg uansett:
6Sense. Vi implementerte 6Sense tidlig, og brukte det til å lage svært målrettede kampanjer basert på bedriftskategori, intensjonsfase og jobbfamilie for individuelle kontakter innenfor disse kontoene. Dette har hjulpet oss med å gjøre vår betalte digitale innsats relevant (fordi målrettet) og relativt lite vedlikehold (fordi det hele er programmatisk), og få en sterk inngående bevegelse i gang ettersom vi bygget salgsteamet parallelt.
#4. Hva er din beste «uoppdagede perle» – en app du elsker, men andre kanskje ikke har hørt om?
Slingshot har vært fantastisk. Utviklere er et enormt publikum for oss, og "swag" er et delt språk som vil fungere med utviklere uansett hvor du finner dem. Vi har testet mange plattformer, og Slingshot er den rette blandingen av "hvite hanskertjenester" og plattformfunksjoner som lar oss – pålitelig – sende skjorter, sokker og plysj over hele verden.
__________
Rik Haandrikman er VP of Marketing, samt ansvarlig for suksessteamet i RevenueCat, en plattform bygget for å hjelpe bedrifter med å lansere, støtte og utvide abonnementer på tvers av mobil og nett. Han har tilbrakt de siste 20 årene i oppstart av forskjellige størrelser og stadier, drevet vekst, bygd fellesskap og produsert grenseoverskridende uansvarlige mengder swag. Hans naturlige habitat er skjæringspunktet mellom markedsføring og teknologi, og han har et godt sted for mobilutviklerverktøy.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://www.saastr.com/my-app-stack-rik-haandrikman-vp-of-marketing-at-revenuecat/
