Nesten én av 20 motorfinansieringskunder har blitt identifisert som sårbare, ifølge ny forskning fra iVendi.
Nyheten kommer mens Financial Conduct Authority fortsetter sin gjennomgang av finansleverandørers behandling av sårbare kunder i et forsøk på å oppnå bedre resultater for forbrukere og markeder.
iVendi fant at fra et utvalg på mer enn en halv million økter med forbrukere som bruker motorfinansieringsverktøyene, kan 4.3 % muligens klassifiseres som sårbare.
Av disse var bare én av fem (17 %) skiltet til tredjeparts- og långiverlenker som støttelinjer.
Hvis utvalget er begrenset til kun nettbaserte applikasjoner, er forekomsten av sårbare kunder enda høyere med 5.25 %, sammenlignet med 2.88 % i utstillingslokalet.
James Tew, administrerende direktør i iVendi, sa: "Den nye statistikken vi har samlet viser at det er ganske høy forekomst av sårbare kunder som søker om motorfinansiering. Faktisk, gitt at vår kundebase skjev mot prime långivere, er det faktiske antallet over hele markedet nesten helt sikkert høyere.
"Forhandlere har veldig spesifikke ansvar når det kommer til disse kundene som er spesifisert under forbrukerplikt, og kunngjøringen av den nye FCA-gjennomgangen betyr at de bør sørge for at de oppfyller disse kravene."
Tew sa: "Dette er et område vi har fulgt veldig nøye med. Det er detaljerte og grundige bestemmelser for sårbare kunder innebygd i Consumer Duty Module som vi lanserte i fjor og som nå er i bruk av tusenvis av forhandlere.
– Det handler ikke bare om å sikre at folk som søker motorfinansiering blir håndtert i tråd med regelverket, men å kunne produsere revisjonsbare data for å vise at dette har skjedd. Forhandlere og finanstilbydere må ikke bare gjøre rett, men være i stand til å bevise at de oppførte seg riktig og styrte forbrukere mot de beste resultatene.»
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://www.am-online.com/news/one-in-20-motor-finance-customers-identified-as-vulnerable
