IoT In The Marine Industry - Plato Data Intelligence

[Innebygd innhold]

I denne episoden av IoT For All-podcasten blir Andrew Cullen, direktør for Marine Connectivity hos Yamaha, og Alex Joseph, Chief Technology Officer hos Siren Marine, med Ryan Chacon for å diskutere IoT i den marine industrien. Samtalen dekker landskapet i utvikling tilkoblet båtliv, Yamahas reise inn i IoT med oppkjøpet av Siren Marine, utfordringene og løsningene ved å utvikle IoT-produkter for det marine miljøet, betydningen av data, prediktivt vedlikehold, og fremtiden for tilkoblet båtliv.

WiFi-problemer er den viktigste årsaken til serviceanrop til smartenheter og blant de dyreste å støtte. Uten innsyn i kundens hjemmenettverk, flyr støtteteamene dine i utgangspunktet i blinde. RuteDette endrer det. Med sin 100 % programvarebaserte tilnærming kan agenter se statusen til kundens nettverk og identifisere eventuelle problemer i sanntid, slik at de kan feilsøke og løse tilkoblingsproblemer på kort tid. Ledende selskaper som Arlo, Nanoleaf og Traeger Grills stoler på RouteThis for å redusere WiFi-relaterte billetter og produktretur, samtidig som kundetilfredsheten øker. Besøk routethis.com/smart-home for å ta kundestøtte til neste nivå med RouteThis.

Om oss Andrew Cullen

Andrew Cullen er direktør for Marine Connectivity hos Yamaha. Tidligere har Cullen administrert digital markedsføring og kommunikasjon for Yamahas WaveRunner- og Boat-produktlinjer. Han ledet også digital strategi for Yamahas US Marine Business Unit Båtselskaper og datterselskaper. Cullen har hatt en rekke styreverv i teknologi-, marine- og vannsportindustrien, og har blitt anerkjent med flere marine- og teknologimarkedsførings- og innovasjonspriser relatert til digital markedsføring, mobilapplikasjoner, CRM-programmer og nettstedutvikling.

Interessert i å koble til Andrew? Ta kontakt på LinkedIn!

Om oss Alex Joseph

Alex Joseph er Chief Technology Officer i Siren Marine. Han designer produktets maskinvare- og programvarearkitektur, identifiserer nøkkelteknologier, fremmer strategiske partnerskap og setter sammen de riktige utviklingsteamene. Alex tar med seg relevant erfaring fra to distinkte felt, luftfart og elektronikk/programvare. Han har tidligere jobbet i flybransjen som pilot og flyinstruktør. Han har en bachelorgrad i informatikk fra Pennsylvania Western University – Clarion.

Om oss Yamaha

Yamaha US Marine Business Unit, basert i Kennesaw, Georgia, markedsfører og selger marine påhengsmotorer som varierer i størrelse fra 2.5 til 450 hestekrefter. Det utvikler, produserer, markedsfører og selger også båtkontrollsystemer, IoT-kontrollenheter, glassfiber, jetdrevne sportsbåter fra 19 til 27 fot og vannscootere. Marine Connected-divisjonen, som inkluderer Sirene Marine datterselskap, lar båtfolk holde kontakten med båtene sine hvor som helst og når som helst.

Selskapets visjon er å transformere den moderne båtopplevelsen og lede veien til en fullt tilkoblet marin industri gjennom innovativ IoT Connected Boat-teknologi. Dette oppnås gjennom Siren Connected Boat-appen som kombinerer fartøysikkerhet i sanntid, flere og fleksible båtovervåkings- og sporingsfunksjoner, og bekvemmelighetsfunksjoner, inkludert ekstern digital veksling. Gjennom mobilappen har kundene tilgang til og muligheten til å kontrollere alle disse funksjonene fra sine smarttelefoner eller smartklokker.

Flaggskipet er Siren 3 Pro som inkluderer viktige standardfunksjoner som enhver båteier eller flåteoperatør trenger, for eksempel batteriovervåking, GPS-posisjonssporing og geo-gjerder. Derfra kan kundene tilpasse Siren 3 Pro-systemet sitt ved å legge til en ønsket kombinasjon av kablede og trådløse sensorer for å overvåke de funksjonene og områdene som er viktigst for dem.