Gen Zers, født mellom 1997 og 2012, bruker mye tid på nettet, konsumerer og lager digitalt innhold. Nittito prosent sjekker sosiale medier daglig. Men de liker fortsatt print, og de liker fortsatt å gå på biblioteket, ifølge a undersøkelse av Gen Z og Millennial folkebibliotekbruk og medieforbruk utgitt av American Library Association i fjor høst. Med Gen Z som nå utgjør en betydelig del av dagens studenter, har deres holdninger til biblioteker implikasjoner for høyere utdanning.

"Rapporten er ganske interessant fra et akademisk biblioteksperspektiv," sa Beth McNeil, 2023-2024 president for Association of College and Research Libraries og dekan for biblioteker ved Purdue University. "En rekke ACRL-medlemmer vil si "Wow, vi ser mange likheter når det gjelder bruk og medieforbruk."

Studiens forfattere, Kathi Inman Berens og Rachel Noorda fra Portland State University, analyserte kvantitative data fra rundt 2,000 respondenter, grovt fordelt mellom Gen Zers og Millennials. De gjorde også etnografisk forskning ved to offentlige biblioteksfilialer i Ohio. De fant ut at unge mennesker ser til biblioteker for å tilby trygge steder å henge ut og for å få tilgang til ressurser som gratis Wi-Fi, makerspaces og teknisk utstyr – forventninger de har med seg til college, ifølge folk som jobber i og med akademiske biblioteker.

På Purdue bruker svimlende 98 prosent av studenter faktisk tid på bibliotekene, sa McNeil. (ALA-undersøkelsen fant at 54 prosent av de spurte besøkte folkebiblioteket i løpet av en 12-måneders periode). Mange studenter kommer for å studere eller for å spore opp akademiske ressurser, men det er også et sosialt trekk, en annen trend flagget av ALA-undersøkelsen. «Det kan hende de kommer inn på kaffe. De kan komme inn for en klasse hvis vi er i et kombinert bibliotek/klasserom. De kommer kanskje inn for å se vennene sine, men vi vet at de kommer inn i våre fysiske rom, sa McNeil. "Det handler om plass og plass for de fleste av oss, spesielt bachelorbiblioteker," la hun til.

Noen studenter besøker biblioteket for å imponere vennene sine. Hun husket en studenter som likte å studere der fordi "du kan se hvem som er der og de kan se deg og de kan vite at du er smart." Som McNeil sa det, "Se og bli sett er grunnlaget for å søke deg selv på studiene dine."

Vurdere studentbehov

For studenter med fulle timeplaner, har campusbiblioteket blitt en slags one-stop shop, et sted å lade og lade opp mellom timene, få en matbit eller en kopp kaffe, henge og koble til. Gen Z-studenter har vanligvis flere enheter (tenk bærbar PC eller nettbrett, smarttelefon, hodetelefoner) som trenger juice.

"Alternativet for flere og flere utsalgssteder er også avgjørende for en student som kanskje kommer til å være på campus hele dagen, gå til klassen, gå til et av bibliotekene våre, spise, gå til klassen, gå til et annet bibliotek," sa McNeil . Hun listet opp noen av de andre fasilitetene studentene ser etter, inkludert møbler som fungerer for stille individuelle studier og gruppestudier, og naturlig lys, en sjeldenhet i eldre biblioteker designet for å beskytte utskriftssamlinger mot UV-strålingens herjinger.

Etter hvert som akademiske biblioteker legger til flere tjenester og rekonfigurerer fasilitetene sine for å møte brukernes etterspørsel etter fleksible og flerbruksrom, tar utskriftssamlinger i økende grad tilbake for folk, spesielt ved hovedbibliotekene på campus. Purdue gjorde nylig om sitt nest største bibliotek, renoverte to etasjer og flyttet noen bøker til et depot utenfor stedet, slik mange institusjoner har gjort for å frigjøre plass til annen bruk.

Jessica Figenholtz er assisterende rektor og leder for høyere utdanning i North Carolina Studio i Perkins&Will, et globalt arkitektfirma. Hun bekreftet at lys er et stort trekkplaster. "Elevene trekker seg naturlig mot setene eller områdene som er av det naturlige lyset, selv om de er nærmere hverandre eller gruppert eller mindre," sa hun. "De føler bare den tiltrekningen til dagslys. Det holder dem på en måte våkne.» Hennes erfaring er at Gen Z-studenter (og Gen Alpha kommer etter dem) ser til bibliotekene for å gi noe "som den Starbucks-stemningen, hvor de kan møtes med venner, ta en kaffe og deretter gå til et privat rom og gjøre heads down arbeid."

Firmaet får innsikt i studentenes preferanser fra planleggingsintervjuer det gjør når det gjennomfører et bibliotekoppussingsprosjekt. Intervjuene finner sted på tvers av campus, ikke bare i eksisterende bibliotekrom, men ved studentforeninger, flerkulturelle sentre, boliger og andre fokuspunkter i studentlivet, for å få et bredt spekter av perspektiver.

Derek Jones, rektor og nasjonal leder for Perkins&Wills bibliotekpraksis, beskriver disse "avskjæringsintervjuene" som en god måte å samle detaljer om elevenes preferanser. Hvis man for eksempel nevner belysning som et problem, kan en intervjuer be om detaljer som kan være med på det endelige designet: «Hva er det med belysningen? For svakt, for varmt, for kaldt?»

Samtalene avslører hvordan, på et daglig nivå, studenter bruker og verdsetter bibliotekrom på noen ganger uventede måter. Under en nylig runde med samtaler fortalte en til Jones at hun elsker gruppestudierom - ikke for gruppearbeid, men fordi de lar henne skape en studieatmosfære som fungerer for henne: mørkt, musikkstreaming, en peisvideo på veggmonitoren . "Det er nesten en definisjon av et nevrodiverst rom hvor du kan modulere miljøet rundt deg," sa Jones.

Dagens biblioteker ser ofte ikke ut som fortidens boktempler. "Vi pleide å bygge disse store bibliotekene med velkomstrom og haller som virkelig tok pusten fra deg," sa Jones. Den modernistiske bevegelsen brakte en følelse av det han kaller "ren nytte" til bibliotekdesign. Men det viser seg at Gen Z ikke varmer opp til den utilitaristiske estetikken. Fakultetet har en tendens til å omfavne "effektiviteten til et moderne bibliotek," sa Jones, mens studentene uttrykker en viss lengsel etter noe større. "Du skulle tro at studentene virkelig ville reagere på den modernistiske typen direkte nytte, og det ville være alle vi eldre mennesker som ville være nostalgiske for storheten, men det var helt motsatt."

Han spurte en elev hvorfor. "Er det bare fordi det er pent, eller det oppfyller Galtvorts syn på hvordan et bibliotek skal se ut?" Svaret overrasket ham: «Nei, det handler om å validere min forpliktelse til utdanning - som institusjonen bekrefter det tilbake til meg ved å si: 'Vi skal ikke bare bygge deg et sted å jobbe i, vi skal bygge du et monumentalt rom for å anerkjenne ditt engasjement for høyere utdanning.'»

Når det gjelder hva som fyller bibliotekrom, liker studentene imidlertid fleksible alternativer som ikke er tilgjengelige for tidligere generasjoner. "Studenter leter etter den typen rom som de kan stikke innom, dukke ut," og fortsatt være i stand til å delta i en nettkurs hvis de trenger det uten å måtte finne et eget rom, ifølge Figenholtz. Noen biblioteker tester møbelløsninger som virtuelle læringsputer, som gir et mål av privatliv og stillhet, sa hun.

Måle bibliotekbruk

For å finne ut hvordan de best kan møte brukernes behov, må bibliotekadministratorer vite hvor mange personer som bruker bestemte områder, og hvor lenge. Gatetellinger er et ufullkomment og stadig mer utdatert mål, men det finnes andre måter å samle bruksdata på. Rundt 70 akademiske institusjoner i USA og Canada bruker nå en tjeneste kalt Occuspace, ifølge grunnlegger Nic Halverson. Han og en venn med spesialitet innen maskinlæring utarbeidet en tilnærming som ikke involverte kameraer (for invasive) eller porttellinger (ikke stedsspesifikke nok). "Vi landet på Bluetooth og Wi-Fi-signalanalyse, eller skanning etter alle de forskjellige elektroniske enhetene i et rom, enten det er telefoner, datamaskiner, klokker, hodetelefoner, skrivere, termostater," sa Halverson.

Occuspace vokste ut av Halversons erfaring for noen år tilbake som elektroingeniørstudent ved University of California, San Diego. "Jeg hatet å gå opp og ned åtte etasjer av biblioteket for å prøve å finne et sted å studere," sa han. «Og en dag sa jeg bokstavelig talt høyt: 'Jøss, jeg skulle ønske jeg visste hvor travelt hver etasje var før jeg kom.' , hvert treningsstudio, hver spisesal på campus» til enhver tid.

Occuspace samler inn dataene via plug-in-enheter i hvert område. I tråd med bibliotekenes forpliktelse til å beskytte brukernes personvern, samler ikke tjenesten inn personlig informasjon eller identifikatorer, og sporer heller ikke hvordan enkeltpersoner oppfører seg. Men det viser hvor mange mennesker som er i et gitt rom på et gitt tidspunkt.

Det er nyttig for studenter som leter etter et sted å tukle ned. Det er også nyttig for bibliotekadministratorer som ønsker å måle hvor godt en plass fungerer for brukere og hvilke justeringer som må gjøres, som å legge til flere eller andre møbler. Occuspace gir klienter tilgang til et dashbord som lar dem spore bruksmønstre som kan informere disse beslutningene.

Fra det Halverson har sett, støtter dataene den generelle observasjonen om at grupperom er populære blant studenter. "Det er alltid stedet i biblioteket som fylles opp først - disse store, høylytte, samarbeidsområdene der alle kan snakke og henge sammen," sa han.

Strategifirmaet bruker anonymiserte Occuspace-data fra 38 universiteter i USA og Canada lyst sted nylig analysert plassbruksmønstre i 140 bibliotekområder. De publiserte funnene sine i en rapporterer i Trendline i desember 2023. Analysen fant at tilstedeværelsen av trykte samlinger ikke drev bibliotekbruken, men tilstedeværelsen av «student suksess»-partnere og tjenester som skrive- og veiledningssentre gjorde det.

"Etter skiftet av stabler til studierom, er den største endringen som omformer bibliotekrom og tjenester måten biblioteker samarbeider med andre funksjoner på en høyskole eller universitet for å tilby programmering og tjenester som møter studenter og fakulteter der de er - i biblioteket !" rapporten bemerket. "Disse partnerskapene utnytter delte oppdrag og komplementære tjenester, spesielt for å fremme studentenes suksess."

Timothy Botorff er hovedbibliotekar ved University of Central Floridas Rosen College of Hospitality Management. Han er også nestleder i ACRLs utvalg for nye roller og skiftende landskap. Han har sett på egen hånd hvordan ulike grupper av studenter søker etter spesifikke fasiliteter. Ved et stort universitet med både generelle og spesialiserte programmer, kan humanistiske hovedfag prioritere stille rom for studier, mens pre-profesjonelle studenter i for eksempel et lederprogram "trenger flere samarbeidsrom, steder å jobbe sammen, og de trenger teknologien." han sa. For disse studentene, "blir biblioteket dette stedet å komme og bruke teknologien du trenger for å gjøre arbeidet ditt."

Han har også lagt merke til hvordan studenter ser på biblioteker for å fylle hull i deres personlige teknologi. "Enheter, bærbare datamaskiner, ledninger, kabler, kameraer, webkamera, you name it - vi har små teknologiske enheter og ting for kassen som er veldig populære," sa Bottorff. Hovedbiblioteket på campus "ser på å legge til ting som podcaststudioer, visualiseringslaboratorier, der studenter kan bruke teknologi som de ikke ville ha tilgjengelig for dem hjemme."

Det overordnede målet er "å prøve å gjøre områder så tilgjengelige som mulig for alle gjester, inkludert de med funksjonshemminger, eller forskjellige preferanser," sa Bottorff. "Det kan være ting så enkelt som sitte-stå-pulter som kan høydejusteres for rullestoler," eller legge til laktasjons- og meditasjonsrom.

Så er det den varige appellen til ethvert bibliotek: tilgang til innhold. Mye av det innholdet kommer i digital form nå. Men som ALA-undersøkelsen blant brukere av offentlige biblioteker avslørte, graviterer Gen Zers fortsatt mot print til tross for hvor mye tid de bruker på digital teknologi. Det gjelder også i akademiske biblioteker.

"Studenter foretrekker faktisk fortsatt utskrift når det er en mulighet til å bruke utskrift," sa Bottorff. Mens digitalt materiale kan utvide tilgangen og rimeligheten, har de ikke alltid de mest brukervennlige grensesnittene, og studentene vet ikke alltid hvordan de skal bruke dem. (ALAs undersøkelse fant at bare 37 prosent av respondentene brukte folkebibliotekets digitale samlinger.)

Bottorff sa at UCFs omfattende elektroniske samlinger blir mye brukt, men utskriftskasser, spesielt selvfølgelig reserver, er også raske. "Utskriftsformatet er bare så enkelt å bruke hvis folk er kjent med det," sa han. Hvis bøker alene ikke får Gen Zers til å bruke campusbiblioteket, vil lett tilgang til tilpasningsdyktige rom, utsalgssteder, venner og koffein sannsynligvis gjøre det.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
• PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
• kilde: https://www.edsurge.com/news/2024-03-11-what-brings-gen-z-to-the-library