I januar, i en Mark's-klærbutikk utenfor Vancouver, Canada, utførte en Sanctuary AI-robot vellykket diverse detaljhandelsoppgaver som normalt ville blitt utført av menneskelige arbeidere.
Den humanoide maskinen arbeidet under veiledning av en menneskelig arbeider, så ingen jobber ble skadet i øyeblikkets tilblivelse, og robotkranglende roller, født av venturekapital, ble opprettholdt.
Under en ukelang pilottest så butikken, eid av detaljhandelskjeden Canada Tire Corporation (CTC), at den mekaniske internen håndterer 110 forskjellige detaljhandelsrelaterte aktiviteter foran og bak i butikken. Disse inkluderte plukking og pakking av varer, etterfylling av salgsgulv, rengjøring, merking, merking, overholdelse av butikkvisning og bretting – oppgaver som tidligere bare hadde blitt demonstrert i et Sanctuary AI-laboratorium satt opp for å speile butikken.
Velkommen til arbeidslivet, bud … Sanctuary AIs robot i en butikk. Kilde: Sanctuary AI
Geordie Rose, medgründer og administrerende direktør i Sanctuary AI, sa i en uttalelse tirsdag at selskapets robot for generell bruk utførte "mange nødvendige, men rudimentære oppgaver som folk opplever som utilfredsstillende eller ugunstige" og uttrykte entusiasme over resultatene.
Et av de ofte siterte målene for AI-systemer er å håndtere rutineoppgaver slik at menneskelige arbeidere kan bli frigjort til å ta på seg mer krevende, kreative oppgaver.
Cari Covent, VP for data, analytics og AI for CTC, sa i en uttalelse nettopp at: "Med Marks pilot var vi i stand til å fokusere menneskelige ressurser på mer verdifullt og mer meningsfullt arbeid, som kundeservice og engasjement."
Kritikere av disse systemene hevder ofte at det bakenforliggende motivet til automatisering er å frigjøre bedrifter fra kostbare, krevende ansatte.
Men i dette tilfellet har den menneskelige arbeideren ganske enkelt blitt flyttet fra bak disken til bak tastaturet: Roboten ble fjernoperert av en menneskelig omsorgsperson. Rose sa ikke om robotpiloten syntes plukking, pakking og merking var utilfredsstillende.
Det er ikke klart om Marks robot ville være økonomisk hvis den ble utplassert permanent. På spørsmål om å forklare hvor mye roboten kostet å operere, sa Ben Reed, markedssjef ved Sanctuary AI, i en e-post: «Vår modell er fokusert på å tilby arbeidskraft som en tjeneste til kunder. Timeprisen varierer fra virksomhet til virksomhet og kompleksiteten til oppgavene som skal utføres.”
Covent fortalte Registeret i en e-post, "Canadian Tire Corporation har investert i banebrytende teknologi, inkludert robotikk, for mange oppgaver på tvers av virksomhetene sine. Vårt partnerskap med Sanctuary AI og dette spesifikke pilotarbeidet har bekreftet behovet for å fortsette å utvikle vår investering i robotikk og automatisering for å la våre ansatte fokusere på arbeid med høyere verdi."
Sanctuary AI er et Vancouver-basert robotikkfirma som ønsker «å skape verdens første menneskelignende intelligens i generelle roboter som vil hjelpe oss å jobbe sikrere, mer effektivt og bærekraftig, og bidra til å møte arbeidsutfordringene mange organisasjoner står overfor i dag. ”
Etter hvert vil selskapet at robotene deres skal operere på egen hånd, basert på en sunn fornuftsmodell av verden. Men å komme dit krever menneskelig veiledning.
"Et av nøkkelelementene i vår tilnærming er å lære fra demonstrasjon, der demonstrasjonseksemplene er levert av et menneske i loop-kontrollparadigmet kalt analog teleoperasjon," selskapet forklarer. "Denne kontrollstilen kler en person i en ting vi kaller en pilotrigg, som overfører sansedata fra roboten til personen, og konverterer denne personens handlinger til handlinger roboten utfører."
I sin søken etter å lage autonome roboter, starter Sanctuary AI med humanoide maskiner som drives av mennesker og teknologi fra ulike partnere. Disse inkluderer: Cycorp, produsent av cyc maskin resonnement plattform; Apptronik, et merke av roboter designet for å operere med og rundt mennesker; CSM, et AI-assistert miljø for koding av 3D-applikasjoner; Contoro, en produsent av teleoperasjonsrigger; Haptx, en produsent av industrielle haptiske hansker; og andre.
På spørsmål om utfordringene med å lage en robot som er i stand til å operere på egen hånd, svarte Reed: "Det er to store vitenskapelige utfordringer som måtte overvinnes for å lage denne teknologien. Først trengte vi å lage en generell robot med samme form og funksjon som en person. Vi har lagt stor vekt på å utvikle hendene. Gitt at mer enn 98 prosent av alt arbeid krever den menneskelige håndens behendighet, man kan egentlig ikke lage en humanoid robot uten menneskelignende hender.»
"Den andre store vitenskapelige utfordringen er å forstå menneskesinnet godt nok til å bygge en i en maskin for å kunne fjernstyre roboten for generell bruk. I tillegg til distribusjonsnyhetene publiserte vi også en blogg som gir mer detaljert informasjon om både maskinvaren og programvaren her.».
Effekten roboter har på sysselsettingen er komplisert og ikke nødvendigvis lett å forutse. En nylig forskning papir distribuert av National Bureau of Economic Research ser på hvordan industriroboter påvirket bedrifter og arbeidere i Nederland fra 2009-2020. Den fant at selskaper som tok i bruk roboter, oppnådde fordeler mens konkurrenter som ikke led; og blant arbeidere så de direkte berørte som utførte rutineoppgaver lønnsnedgang mens andre så indirekte fordeler som følge av ansettelser som fulgte økt produktivitet.
Reed fortalte Registeret, "Målet vårt er å forbedre kvaliteten på arbeidserfaringen generelt, gjøre arbeidet sikrere, mer effektivt og mer bærekraftig. Vi ser at teknologien vår blir brukt til å hjelpe mennesker med vanskelige eller farlige oppgaver, skape nye jobber (som robotpilot, veileder og tekniker), gi nye muligheter til de som kanskje er dårligere i stand til fysisk arbeid, og redusere virkningen av arbeidskraft. mangel rundt om i verden. Bare i USA var det flere enn 11 millioner ubesatte ledige stillinger».
Covent sa: "Vi har sett stor suksess med å bruke robotikk på tvers av Canadian Tire Corporations gruppe av selskaper. Å bruke Sanctuary AIs generelle roboter i detaljhandelsmiljøet vårt har gjort det mulig for oss å fokusere menneskelige ressurser på mer verdifullt og mer meningsfullt arbeid, som kundeservice og engasjement. Og samtidig kan vi på en pålitelig måte fylle noen stillinger som vi har vanskeligheter med å tiltrekke og beholde folk til å utføre, for eksempel plukking og pakking av e-handelsvarer over natten.»
På spørsmål om hva ansatte synes om robotkollegaen sin, ga Covent flere kommentarer. En ansatt, blir vi fortalt, sa: "Jeg tror denne teknologien vil være til fordel for Mark's og dets datterselskaper ved å strømlinjeforme mange ting fra menneskelige feil som under inventar... Med en robot tror jeg det vil være mindre feil i ting som å telle varer og effektiviserer mange oppgaver.»
En annen svarte: "Slik teknologien utvikler seg, kommer dette til å bli en normal ting. Selv for oss å ha den i butikken i en uke virker det normalt. Jeg trodde aldri i hele mitt liv at jeg skulle se noe slikt, så jeg tror det bare kommer til å bli noe som er normalt.» ®
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- kilde: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/03/08/humanoid_robot_marks_canada/
