Skjønnhets- og velværebedrifter har kommet brølende tilbake til livet med nedgangen av COVID-19-restriksjoner, og en oppstart som har bygget en plattform som imøtekommer de mange behovene til små bedrifter i bransjen i dag, annonserer en stor finansieringsrunde for å vokse med dem .
Fresha – et multifunksjonelt handelsverktøy for uavhengige velvære- og skjønnhetsbedrifter som hår-, negle- og hudsalonger, yogainstruktører og mer, basert først og fremst rundt en helt gratis abonnementsplattform for disse virksomhetene for å planlegge bestillinger fra kunder – har samlet inn 100 millioner dollar.
Fresha planlegger å bruke midlene til å utvide listen over land der de opererer, for å utvide kategoriene av selskaper som bruker tjenestene deres (psykisk helsepersonell er ett eksempel; fitness er et annet) og til å bygge flere tjenester som komplementerer det de allerede tilbyr, og hjelper kunder gjør arbeidet sitt ved å gi dem mer innsikt og data om hva de allerede gjør. Det vil også gjøre oppkjøp for å utvide kundebasen.
General Atlantic leder denne serie C, med Huda Kattan, Michael Zeisser fra FMZ Ventures og Jonathan Green fra Lugard Road Capital som også deltar, sammen med tidligere investorer Partech, Target Global og FJ Labs.
Fresha har samlet inn 132 millioner dollar til dags dato, og den avslører ikke verdivurderingen. Men som et referansepunkt, når det stengte sin serie B (som Shedul; selskapet endret navn i februar 2020), ble det verdsatt til 105 millioner dollar.
Sjansen er stor for at tallet er betydelig høyere nå.
Freshas nåværende utvalg av tjenester inkluderer en gratis-å-bruke plattform for bestilling av avtaler; gratis programvare for administrasjon av kontoer; en betalingstjeneste som inkluderer både et fysisk salgssted og digitalt grensesnitt; og en bredere markedsplass både for å levere varer til bedriftene (B2B); og for at virksomhetene skal selge varer til kunder (B2C).
Det London-baserte selskapet har 50,000 150,000 bedriftskunder og 120 250 stylister og profesjonelle i XNUMX+ land (hovedsakelig i Storbritannia, USA, Canada, Australia, New Zealand og Europa), med rundt XNUMX millioner avtaler bestilt til dags dato.
Og selv om mange virksomheter måtte begrense hvordan de opererte (og i noen land måtte slutte å operere helt), fant Fresha ut at det tiltrekker seg mange nye forretninger, delvis på grunn av sin "gratis" modell som betydde at kundene ikke hadde å betale for å opprettholde en bestillingsplattform på et tidspunkt da de ikke tok imot bestillinger, men kunne bruke Fresha til å generere inntekter på andre måter (som gjennom salg av varer, kuponger for fremtidige tjenester og mer.)
Så i et år da du kanskje trodde at et selskap basert på å levere tjenester til bransjer som ble hardt rammet av COVID også ville blitt hardt rammet, så faktisk Fresha en 30 ganger økning i kortbetalingstransaksjoner sammenlignet med året før, og mer enn 12 milliarder dollar i bestilling av avtaler gjort på plattformen.
I et marked som er svært overfylt med teknologiselskaper som bygger plattformer for å bestille skjønnhetstjenester (og andre) og administrere virksomheten til uavhengige forhandlere – inkluderer de giganter som Lightspeed POS, så vel som mindre aktører som Booksy (som også nylig oppvokst) Og StyleSeat, men også spillere som Square og PayPal, og mange andre - kjernen i Freshas tilbud er en bestillingsplattform bygget som et helt gratis produkt.
Hvorfor gratis? For å tiltrekke flere brukere til sine andre tjenester (som betalinger, som har en pris), og fordi medgründerne William Zeqiri (CEO) og Nick Miller (produktsjef) - avbildet ovenfor, henholdsvis venstre og høyre - tror dette eneste måten å bygge en virksomhet som dette i et overfylt marked.
"Vi tror at programvare er en vare," sa Zeqiri i et intervju. "Mange av våre konkurrenter slår hverandre på pris til bunns. Vi ønsket å konsolidere tilbudssiden til programvaren, samle data om virksomhetene, hvordan de bruker det de bruker.»
Disse dataene førte for det første til å identifisere behovet for og bygge ut programvare og lansere sine B2B- og B2C-markedsplasser, og ideen er at det sannsynligvis vil føre til flere produkter etter hvert som det fortsetter å modnes, enten det er bedre analyse for sine nåværende kunder. at de bedre kan prise eller utvikle tjenestene sine deretter, eller helt nye verktøy for nye brukerkategorier.
I mellomtiden har tjenestene som den allerede tilbyr, som betalinger, tatt av som et skudd, ikke minst fordi de har tjent et behov for virtuelle transaksjoner, som å selge kuponger eller varer.
Miller bemerket at selv om mange av kundene faktisk bruker teknologi med mye motvilje - de er essensen av "fysiske" forhandlere når du tenker på det - så de også at de måtte bruke flere digitale tjenester bare på grunn av omstendigheter. "Når vi ser tilbake på hva som skjedde, akselererte teknologiadopsjonen for kundene våre," sa Miller. Han sa at nåværende kunders bruk av salgsstedsystemer og nettbetalinger er omtrent lik.
Når vi ser fremover, er Freshas investorliste kjent for sin strategiske blanding og kan kaste litt lys over hvordan den vokser. Kattan, en "skjønnhetsinfluenser" og grunnleggeren av Huda Beauty, investerer ved hjelp av HB Investments, en strategisk venturearm; mens Zeissers FMZ fokuserer på "opplevelsesøkonomi"-investeringer i dag, men han har selv en lang historie med å jobbe i teknologiselskaper som bygger markedsplasser, inkludert år med Alibaba som leder for sin amerikanske investeringspraksis. Disse taler til områder hvor Fresha sannsynligvis er interessert i å utvide sin rekkevidde – mer markedsplassaktivitet; og kanskje flere sosiale medievinkler og eksponering for sine kunder i en tid da sosiale medier virkelig har blitt en nøkkelmåte for skjønnhets- og velværebedrifter å markedsføre seg på.
"Fresha har dukket opp som en leder som driver skjønnhets- og velværeindustrien," sa Aaron Goldman, global medsjef for finansielle tjenester og administrerende direktør i General Atlantic, i en uttalelse. "William, Nick og Fresha-teamet har bygget et produkt som resonerer med markedet og skaper langsiktig verdi gjennom skjæringspunktet mellom betalinger, programvare og markedsplasstilbud. Vi er begeistret over å samarbeide med selskapet og tror Fresha har betydelige muligheter til å skalere sin innovative plattform ytterligere."
"Jeg har selv sett den positive effekten Fresha har for skjønnhetsentreprenører," la Kattan til. "Selskapet er en kraft for det gode i det voksende fellesskapet av skjønnhetseksperter over hele verden, som i økende grad tar en selvstendig næringsdrivende tilnærming. Ved å gjøre topp forretningsprogramvare tilgjengelig uten abonnementsavgift, lar Fresha fagfolk fokusere på det de kan best – å tilby gode opplevelser for kundene sine.»
Myntsmart. Beste Bitcoin-Börse i Europa
Kilde: https://techcrunch.com/2021/06/11/fresha-raises-100m-for-its-beauty-and-wellness-booking-platform-and-marketplace/
