Zephyrnet-logo

Første jobbleksjoner: administrerende direktører for teknisk oppstart i Seattle om hva de lærte av bilvask, levering og mer

Dato:


Tekniske administrerende direktører i Seattle-området, fra øverst til venstre: Icertis-sjef Samir Bodas; Syndio-sjef Maria Colacurcio; Qumulo administrerende direktør Bill Richter; Remitly administrerende direktør Matt Oppenheimer; Oppsøkende administrerende direktør Manny Medina; Konvoi-sjef Dan Lewis; Zenoti administrerende direktør Sudheer Koneru; og Skilljar-sjef Sandi Lin.

Når sommeren nærmer seg, er mange videregående skoleelever og studenter på vei til sine første jobber og praksisplasser over hele landet. Enten det er å vaske biler eller lage metallstøp og alt i mellom, er det livslang lærdom å lære fra en aller første spillejobb.

GeekWire spurte en håndfull administrerende direktører som driver noen av de raskest voksende teknologibedriftene i Seattle om deres første jobber utenfor college, eller til og med før.

Noen la merke til hvordan de første jobbene lærte tekniske ferdigheter som senere ble brukt på selskapets produkter. Andre sa ganske enkelt at de lærte verdien av en hard dags arbeid.

Den viktigste takeaway: det er noe å lære av hver jobb. Her er hva administrerende direktører hadde å si (svar redigert for klarhet):

Icertis administrerende direktør Samir Bodas. (Icertis Photo)

Hva var din første jobb?

"Min første jobb var som programmerer ved National Instruments i Austin, Texas."

Hva var ditt ansvar der?

"Jeg skrev enhetsdrivere for IBM PC, samt Apple Mac II-er og SE-er."

Hva lærte du av det?

"Denne rollen ga grunnlag for min forståelse av hvordan datamaskiner kjører. Enhetsdrivere og E/PROM-programmerere er nærmest maskinvaren, og det er fortsatt utrolig verdifullt å forstå hvordan en datamaskin fungerer – fra oppstart til lasting av operativsystemet, til lansering av apper og utover – selv i en tid med sky og AI. /maskinlæring!"

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

«Jeg var ansatt nr. 42 i National Instruments (NI). Det var en av de første programvarestartupene i Austin og USA, og NI er nå et selskap med flere milliarder dollar! Oppstartsfeilen bet meg da, og inkuberte i 16 år, og ga meg en dyp forståelse av hvorfor grus, hardt arbeid, smart, timing og til slutt serendipity er essensielle ingredienser for oppstartssuksess.»

Icertis bakgrunn: Oppstarten i Seattle-området lager programvare for kontraktsadministrasjon. Bodas grunnla Icertis i 2009; selskapet er nå verdsatt til nesten 3 milliarder dollar. Bodas var tidligere administrerende direktør i Aztecsoft og Disha Technologies.

Syndio-sjef Maria Colacurcio (Syndio Photo)

Hva var din første jobb?

"Min første kontorjobb var på videregående, og jobbet med telefonene på et talentbyrå for barn."

Hva var ditt ansvar der?

"Jeg var ansvarlig for å ringe foreldrene til barna som ikke ble gitt. Jeg fikk ikke ringt foreldrene til de som ble kastet, dessverre. Jeg ble kjeftet mye på."

Hva lærte du av det?

«Min største læring var hvordan jeg kan være tro mot et budskap i møte med motgang. Det lærte meg også - i en ganske ung alder - motstandskraft og målsetting."

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

"I dag er jeg fortsatt ganske god til å holde meg på budskap og holde fokus på det jeg vil si - uavhengig av reaksjonen fra den andre siden."

Syndio bakgrunn: Programvaren hjelper bedrifter eliminere forskjeller i lønnsforskjeller. Colacurcio jobbet tidligere som direktør for detaljhandelskommunikasjon og partnermerke for Starbucks.

Zenoti-sjef Sudheer Koneru. (Zenoti-bilde)

Hva var din første jobb?

"Min første jobb var som programvaredesigner hos Microsoft i Windows NT-teamet på den tiden (det som i dag er kjernen i Windows-operativsystemet)."

Hva var ditt ansvar der?

"Min rolle var å utvikle "Distribuert filsystem" i Windows. Det er veldig dypt arbeid på enhetsdrivernivå i Windows som kontrollerer hvordan filene dine er plassert på tvers av nettverket og optimalisert for ytelse og enkel tilgang på tvers av en stor bedrift.»

Hva lærte du av det?

«Jeg lærte å være virkelig detaljorientert. Denne typen arbeid krever at utviklere er veldig presise i utviklingsarbeidet og skriver kode som er veldig optimalisert siden enhver slurv i ytelsen her påvirker alle applikasjoner på Windows. Behovet for å måle ytelsen din og være veldig bevisst i tankene om hvordan jeg best kan optimalisere arbeidet mitt, var nøkkelen."

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

"Denne opplevelsen har virkelig gått gjennom alle mine samfunnslag og forretningsreiser. Vanen med å være veldig detaljorientert i alle aspekter av forretningsplanlegging og presse organisasjonen og lederne for planer som er gjennomtenkt med overveielse har vært en dyp vane for meg."

Zenoti bakgrunn: Den Bellevue, Wash.-baserte oppstarten lager programvare som brukes av mer enn 12,000 50 spa-, salonger og velværebedrifter i XNUMX land. Det verdsatt til mer enn $ 1 milliarder. Koneru, medgründer og administrerende direktør, var tidligere i Microsoft som direktør og produktenhetsleder.

Convoy-sjef Dan Lewis. (Konvoibilde)

Hva var din første jobb?

«Foruten å være en avisrute for søsteren min, kjørte jeg en varebil om sommeren og leverte kontorrekvisita og paller med papir rundt hele Seattle-området for å hjelpe familiebedriften vår. Dette var en jobb jeg delte med mine brødre, søster og søskenbarn.»

Hva var ditt ansvar der?

«På noen måter var mitt ansvar ikke ulikt det som en lokal lastebilsjåfør har i dag. Jeg måtte forstå mine fall og utforme den beste ruten slik at jeg skulle få alt gjort i tide (vi hadde ikke smarttelefoner, vi brukte Thomas Guides til å navigere); Jeg måtte fysisk laste varebilen i riktig rekkefølge for ruten min, og deretter losse og pakke ut varene for hver kunde; Jeg måtte samle underskrifter for å bekrefte levering, håndtere kunder som avviste varer osv. En gjennomsnittlig dag for meg var 10 timer.»

Hva lærte du av det?

«Jeg lærte mye om lagerdrift, logistikkarbeidere og siste mils levering i løpet av den tiden. Alle kjøper kontorrekvisita, så jeg fikk lære om et bredt spekter av selskaper på tvers av forskjellige bransjer, fra bioteknologi til skoproduksjon til videospillutviklere.»

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

«Selv om jeg ikke kjørte en stor rigg, ga jobben meg tidlig innsikt i utfordringene som lastebilsjåfører møter. Vi er forpliktet til å møte disse utfordringene og alltid bygge en bedre opplevelse for transportører.»

Convoy bakgrunn: Den digitale fraktoppstarten letter transaksjoner mellom lastebilselskaper og avsendere. Det var verdsatt til $ 2.7 milliarder i november 2019. Før han var med å grunnlegge selskapet, var Lewis daglig leder for nye handleopplevelser hos Amazon.

Skilljar-sjef Sandi Lin. (Skilljar Foto)

Hva var din første jobb?

"Transportanalytiker ved Cambridge Systematics."

Hva var ditt ansvar der?

«Jeg hjalp by- og delstatsmyndighetene med å utnytte transportpengene sine bedre ved å modellere strategiske investeringsscenarier over langsiktige planleggingshorisonter. For eksempel støttet jeg Florida Department of Transportation for å utvikle det Strategisk intermodalt system og kartlagt databaseskjema for Pontis Bridge Management System, brukt av over 45 statlige DOT-er (nå kjent som AASHTOWare Bridge Management).

Hva lærte du av det?

«Regjeringene er sterkt underfinansiert når det kommer til infrastruktur. Mye av infrastrukturen vår ble bygget på 1950-tallet med tiltenkt 50-års designlevetid, så mye er nå funksjonelt foreldet eller strukturelt mangelfull. Pluss, selv om det er langt mer kostnadseffektivt å investere i regelmessig vedlikehold, er det mer spennende politisk å erstatte en bro etter å ha latt den forringes. Dette var frustrerende å se som skattebetaler.»

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

«Å jobbe med myndigheter førte meg til handelshøyskolen. Jeg tror jeg kan gjøre en større innvirkning på en raskere tidslinje i bedriftsverdenen. Jeg så også vanskelighetene i enhver organisasjon for å maksimere på lang sikt. Akkurat som regjeringer ikke investerer i vedlikehold av infrastruktur, investerer ikke selskaper altfor ofte i kontinuerlig kundesuksess (Skilljar hjelper til med å løse dette problemet!).

Fra et kulturelt synspunkt var mitt første firma også hierarkisk og tittelsentrisk. Dette har ført til at jeg foretrekker flate organisasjonsstrukturer som legger vekt på eierskap og resultater.»

Skilljar bakgrunn: Lin, medgründer og administrerende direktør, jobbet opprinnelig hos Amazon, men dro for å forfølge en oppstart som tok mange former til det ble Skilljar. Selskapet leverer back-end-teknologi og programvare for å hjelpe bedrifter med å bygge opplærings- og onboarding-programmer. Skilljar samlet inn $ 33 millioner i finansiering etter at pandemien skapte økt etterspørsel etter tjenestene.

Oppsøkende administrerende direktør Manny Medina. (Oppsøkende bilde)

Hva var din første jobb?

"Verktøy- og støpefirma - jeg var assistentmaskinist. Vi laget avstøpningene til cola-kapsler og såpe.»

Hva var ditt ansvar der?

"Jeg hadde litt erfaring med metallmaskiner, men ikke å lage avstøpninger fordi de må være utrolig nøyaktige. Jeg hadde en sjef som hadde tålmodigheten til en munk og så meg rote til så mange rollebesetninger. Han ga meg en oppgave og så meg feile – fra å slipe verktøyet til å mislykkes med å lage rollebesetningen – og så ville han korrigere én ting. Det var ikke før min tredje måned at jeg virkelig fikk det. Han var så bevisst når han så meg mislykkes og prøve."

Hva lærte du av det?

«Hvis du skal bli god i en jobb, må du mislykkes som en del av jobben. Det er en del av utdanningen. Du mislykkes, og du gjør det riktig, og du lærer."

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

«Jeg omfavner fiasko mens vi bygget et selskap. Feil har en plass og den bør brukes. Det er et hunde-ikke-bjeffe-problem - du vet ikke hva laget ditt går glipp av hvis det ikke er noen feil. Du får ikke finne på hvis du ikke feiler. Og i vår virksomhet må vi finne opp.»

Oppsøkende bakgrunn: Seattle-programvareselskapet hjelper selgere med å få flere avtaler. Det nylig avsluttet en finansieringsrunde som presset verdien til 4.4 milliarder dollar. Medina, medgründer og administrerende direktør, jobbet tidligere for Amazon Web Services og ledet en avdeling av Microsoft.

Remitly administrerende direktør Matt Oppenheimer. (Remitly Photo)

Hva var din aller første jobb?

«Jeg var en «billettløper» for et lokalt reisebyrå i Boise, Idaho. Dette var den gang du måtte ha en fysisk flybillett for å gå ombord på et fly.»

Hva var ditt ansvar der?

"Når en kunde kjøpte en flyreise gjennom reisebyrået, var det min jobb å hoppe på sykkelen og levere boardingkortet sitt."

Hva lærte du av det?

"Jeg lærte at papirbilletter er veldig ineffektive! Men egentlig, det var da jeg først begynte å se for meg hvordan teknologi kunne forbedre effektiviteten og kundeopplevelsen på tvers av alle slags bransjer.»

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

«Da jeg startet Remitly, ønsket jeg å forstyrre den flere hundre år gamle globale pengeoverføringsindustrien. Da jeg jobbet som billettløper, følte jeg meg virkelig inspirert til å finne måter å bruke teknologi for å forbedre folks liv. I dag, hos Remitly, bruker vi teknologi for å tilby innvandrere over hele verden mer inkluderende og tilgjengelige finansielle tjenester. Gjennom teknologi og innovasjon gjør Remitly internasjonale pengeoverføringer raskere, enklere, mer transparente og rimeligere for kundene.»

Hva var din første profesjonelle jobb?

«Min første jobb etter college var hos et investeringskonsulentfirma, Cambridge Associates. De fleste av kundene mine var begavede ideelle organisasjoner, stiftelser og universiteter, og avkastningen vi oppnådde for dem gikk tilbake til å hjelpe til med å fremme oppdragene deres, så det var mye mening med arbeidet vi gjorde der.»

Hva var ditt ansvar der?

"Jeg var en konsulent medarbeider, så jeg ville hjelpe kunder, vanligvis investeringskomiteer, om aktivaallokering, valg av investeringsforvalter og utgiftspolitikk, blant andre behov. Jeg ble også involvert i noen spesielle prosjekter knyttet til sosialt ansvarlige / ESG-investeringer."

Hva lærte du av det?

«Jeg lærte at hensikt og mening med arbeid er avgjørende. Selv om mine daglige aktiviteter var veldig tekniske, følte jeg en følelse av tilfredsstillelse å vite at arbeidet mitt spilte en direkte rolle i å hjelpe kundene mine med å oppnå sine oppdrag.»

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

«Lede med hensikt. Livet er for kort til å ikke gjøre noe meningsfylt som gjør en positiv forskjell i verden.»

Remitly bakgrunn: Mobilteknologien lar folk sende og motta penger over landegrensene. Firmaet nådde enhjørningsnivå i fjor og planlegger å gå offentlig. Oppenheimer, medgründer og administrerende direktør, var tidligere på Highway 12 Ventures i Idaho og ledet mobilbankinitiativer i Barclays Kenya.

Qumulo-sjef Bill Richter. (Qumulo Photo / Andy Rogers)

Hva var din første jobb?

«Vasker biler i nabolaget. $3 for 1 bil og $5 for 2 biler."

Hva var ditt ansvar der?

"De lignet nå. Kvalitet, kundeservice, relasjonsbygging."

Hva lærte du av det?

«Jeg lærte at jeg heller ville jobbe fra hjernen min i stedet for hendene. Jeg lærte selvtillit og verdien av en hard arbeidsdag.»

Hvordan har du brukt den erfaringen på det du gjør i bedriften din i dag?

«Jeg har alltid trodd på verdien av hardt arbeid. Heldige mennesker jobber veldig hardt.»

Qumulo bakgrunn: Qumulo ble grunnlagt i 2012 og nådde enhjørning status i fjor. Programvaren hjelper bedrifter med å administrere og lagre store fildata. Richter var tidligere venturepartner i Madrona og president for Isilon Storage Division i EMC.

PlatonAi. Web3 Reimagined. Data Intelligence Amplified.

Klikk her for å få tilgang.

Kilde: https://www.geekwire.com/2021/first-job-lessons-seattle-tech-startup-ceos-learned-car-washing-delivery/

spot_img

Siste etterretning

spot_img