Av AI Trends Staff
Pandemitiden med økt fjernarbeid og kraftig tilgjengelig AI motiverer IT-avdelinger til å undersøke eldre programvaresystemer for fornyelse. En eldre applikasjon, som definert av Gartner, er "et informasjonssystem som kan være basert på utdaterte teknologier, men som er avgjørende for den daglige driften."
Denne prosessen med fornyelse kan også kalles modernisering og involverer ofte en flytting fra lokal maskinvare til skyen.
"Å kvitte seg med arven er et flerårig spørsmål, men modernisering er et topp tema nå mer enn noen gang," uttalte Diane Carco, president og administrerende direktør i ledelseskonsulentselskapet Swingtide og en tidligere CIO, i en nylig redegjørelse i CIO.
Ifølge Status for IT-modernisering 2020 rapport fra IDG og teknologiselskapet Insight, 26% av organisasjonene er bare i begynnelsen av IT-moderniseringen, og 19% har gjort moderat fremgang.
Det første trinnet med modernisering er å ta en oversikt over hva du har, foreslår Carco og andre eksperter. "Uten det kommer du bare til å bruke mye penger og har veldig lite å vise for det på slutten av dagen," sa Thomas Klinect, seniordirektør og analytiker med teknologiforsknings- og rådgivningsfirma Gartner.
Klinect foreslår å investere i et analyseverktøy for bedriftskompleksitet for å se hvordan data flyter gjennom organisasjonen. Baser deretter moderniseringsstrategien på analysen for å redusere risikoen for feil.
Citrix gjør inkrementell tilnærming til modernisering
En trinnvis tilnærming til modernisering av applikasjonsporteføljen anbefales, foreslår Meerah Rajavel, leder av Citrix, programvareselskapet med virtualiseringsprodukter.
"Tenk stort, men lever i trinn," uttalte Rajavel. “Ideen om en ERP-modernisering kan virke veldig skremmende, fordi de ikke er småstein å flytte, de er fjell. Hvis du prøver å flytte fjellet, kommer du ikke til å vite alt du trenger å vite for å flytte det når du begynner. Det er et umulig mål, og det er mange risikoer. Utførelsen må være iterativ, og når den er, får virksomheten verdi underveis. ”
For å modernisere selskapets salgsplattform, som trengte å fortsette å kjøre i løpet av prosessen, jobbet hun med salgs- og markedsføringsledere for å bestemme deres prioriteringer. Hun leverte de første mens hun bestemte neste trinn på veien til en fullt modernisert plattform.
For å sikre at IT-avgjørelser har innvirkning på forretningsverdien, anbefaler eksperter å benytte seg av IT-styring. De viktigste interessentene i organisasjonen tar eierskap til IT-beslutningene, og IT-ledelse er ansvarlig overfor disse interessentene. Dette kan spesielt hjelpe når organisasjoner går over til en mikrotjenestearkitektur, der applikasjoner er samlinger av løst koblede tjenester. I det som også kalles en 'polyglot' -arkitektur, blir beslutninger om hvilken teknologistabel og programmeringsspråk som skal brukes delegert til tjenesteleverandører, for eksempel Amazon med AWS.
Stol på IT Governance Practices for Coherent Microservice Architecture
"Men hvis du har dusinvis, eller hundrevis eller tusenvis av mikrotjenester, og hver bruker sin egen blanding av teknologier, kan IT-infrastrukturen bli veldig ute av kontroll," sa teknisk veteran Patrick Walsh, nå senior visepresident for opplæring og teknologi med SkillStorm, et IT-arbeidsutviklingsfirma.
Walsh anbefaler at overgangen til en polyglotarkitektur gjøres i samsvar med god praksis for IT-styring, som vil omfatte en prosess for å velge teknologiene som kreves for hver tjeneste, slik at miljøet ikke blir uhåndterlig og vanskelig å støtte. "Det burde ikke bare være gratis for alle," uttalte han.
Verizon vurderte den overordnede forretningsstrategien i utviklingen av IT-veikart og moderniseringsplaner, uttalte Shoma Chakravarty, visepresident for virksomhetsarkitektur i Verizon. Ethvert system som ikke passet virksomhetens behov for smidighet, elastisitet og pålitelighet ble ikke vurdert.
Verizon satte prioriteringer basert på hvilke systemer som ville gi håndgripelige gevinster når de ble modernisert, og fortsatte til senere systemer som kan være eldre, men som ikke skaper noe for virksomheten. For eksempel fokuserte IT på oppgraderinger av UI / UX-teknologiene fordi arbeidet var i tråd med selskapets innsats for å levere en sterk brukeropplevelse, selv om disse teknologiene ikke var de eldste i porteføljen.
Det er best å tenke på moderniseringsinitiativer som ikke har start- og sluttdato, men som er en øvelse i kontinuerlig forbedring. "Modernisering er ikke ... en tid-i-tid-innsats, den pågår," uttalte Chakravarty. "Teknologien beveger seg så raskt at selv det vi bygde i går kommer til å bli modernisert i nær fremtid."
Føderale byråer identifiserer systemer som skal moderniseres
Ifølge den føderale regjeringen er det mange eldre applikasjoner som trenger modernisering, ifølge GAO. Noen bruker ut av dataspråk, noen har ikke støttet maskinvare og programvare, og mange har kjent sikkerhetsproblemer, ifølge en nylig konto i fcw.com. Mange føderale byråer er i ferd med å identifisere systemer som trenger modernisering, og jobber med anskaffelsesbeslutninger for å sikre at komponentene oppfyller lovkrav og oppdragskrav.
Ikke alle applikasjoner, tjenester, plattformer eller infrastrukturer er en god kandidat for migrering til skyen. "Det er viktig å forstå hva byrået kjører for øyeblikket, hvor det kjører, tilknyttede servicenivåavtaler (SLA), oppetid som kreves for ulike arbeidsbelastninger, og følsomheten til disse arbeidsbelastningene," sa Steve Thamasett, en senior sikkerhetsfeltløsningsarkitekt ved CDW · G, acompany som tilbyr IT-produkter og støtte til utdannings-, myndighets- og helsemarkedene.
AI og maskinlæring kan brukes til å analysere databyråene som trenger å kjøre systemene sine, med målet å spare penger og forbedre tjenestene til innbyggerne. AI kan spesielt bidra til å vurdere cybersikkerhet, hvor sårbart systemet er for å angripe. Avanserte AI-teknikker tar sikte på å hindre hackere som har til hensikt å bryte systemforsvaret.
Byråer finner mange måter å bruke disse teknologiene på. VA inkorporerer AI i flere prosjekter for å redusere ventetiden, overvåke kundeservice og forutsi pasientens resultater. Utenriksdepartementet bruker dataanalyse og maskinlæring for å bedre forstå hva som skjer på innlegg over hele verden - og for å bedre forstå teknologien som vil være nødvendig i fremtiden.
IBM tilbyr målrettet system for modernisering av eldre systemer med AI
IBM tilbyr en målrettet tjeneste for modernisering av eldre systemer med AI, kalt Akselerator for applikasjonsmodernisering med AI. Det er en rekke verktøy innen Cloud Modernization Service designet for å redusere den totale innsatsen og kostnadene forbundet med modernisering ved å tappe på avansert AI-teknologi fra IBM Research. Akseleratoren bruker kontinuerlig læring og tolkbare AI-modeller for å tilpasse seg kundens foretrukne programvaretekniske praksis. Det nye tilbudet og tjenesten, som IBM kaller "AI for IT", er kulminasjonen av mange års forskning og utvikling i IBM Research til hvordan AI kan brukes til å transformere IT-livssyklusen.
IT-lederne etterforsker overgangen til en hybrid, multicloud arkitektur ser at automatisering og AI er nødvendig for å redusere IT-kostnadene og bevare forretningskontinuiteten, ifølge IBMs AI-blogg. Mange bedrifter har flyttet enklere arbeidsbelastninger med lavere kompleksitet til skyen, men de sliter med oppgaven med å modernisere oppdragskritiske applikasjoner på grunn av inkompatibilitet med skyinnfødte arkitektoniske prinsipper. Disse applikasjonene spenner over generasjoner av programvareteknologier - flere tiår - og inneholder millioner av kodelinjer med intellektuell eiendom og ekspertise låst i dem.
IBMs akselerator er ment å gi en veiledning. De nye Watson AIOps-tjenestene sies å "forestille seg" IT-operasjoner med AI ved å undersøke mønstre i IT-operasjoner, fjerne støy, korrelere problemer på tvers av flere datakilder og komme med anbefalinger for å fikse dem. Watson AIOps-tjenesten kan korrelere mellom ulike datakilder for å lokalisere årsaken til et problem, skape en forklarbar diagnose og anbefale den beste fremgangsmåten, fastslår IBM.
Les kildeartiklene i CIO, fcw.com og IBMs AI-blogg.
