Zephyrnet-logo

Alexa bruker Amazon Translate for å nå flere internasjonale kunder

Dato:

Amazon Alexa er tilgjengelig på 15 steder og åtte språk. For å forstå og svare på forskjellige språk, må Alexa lære nye grammatikkregler, og innholdet som driver Alexa må oversettes til nye språk. I tillegg trenger Alexa å lære om landspesifikke emner, for eksempel nye fotballigaer, regionale kjendiser og viktige historiske begivenheter.

Dette innlegget beskriver hvordan Alexa bruker Amazon Oversett å forstå en mengde spørsmål på forskjellige språk og gi raske og meningsfulle svar.

Hva er Amazon Translate?

Amazon Translate er en nevral maskinoversettelsestjeneste som leverer rask, høykvalitets og rimelig språkoversettelse. Nevral maskinoversettelse er en form for språkoversettelse som bruker dyplæringsmodeller for å levere nøyaktig og naturlig oversettelse. For mer informasjon om språkene Amazon Translate støtter, se støttede språk.

Hva er Alexa?

Alexa er Amazons skybaserte taletjeneste og er tilgjengelig på hundrevis av millioner av enheter fra Amazon og tredjeparts enhetsprodusenter. Med Alexa kan du bygge naturlige stemmeopplevelser som tilbyr kundene dine en mer intuitiv måte å samhandle med teknologien de bruker daglig.

Hvordan bruker Alexa Amazon Translate?

Alexa får nye typer spørsmål hver dag. Å lære Alexa å gjenkjenne en enkelt hensikt kan kreve håndforfatter en liste over ytringer som påkaller den hensikten. For mer informasjon, se Beste praksis for eksempelytringer og tilpassede spilleautomater.

For eksempel inneholder følgende kode flere ytringer oppført for hensikten GetStockPrice:

I want to know the stock price of {company} What about {company} stock
I want to know {company} stock What is the stock of {company}
How much does {company} stock sell for
What is the stock market quote for {company}
… (several more)

Disse listene skalerer ikke godt på tvers av språk. Faktisk må morsmål som har fagkompetanse og er kjent med landsspesifikke uttrykk ofte lokalisere ytringslister. Ikke bare er dette tungvint, det resulterer i gap mellom engelsk og ikke-engelsk forståelse.

Alexa bruker Amazon Translate for å løse dette problemet. I stedet for å manuelt oversette tusenvis av ytringslister offline, bruker Alexa sanntid TranslateText API å oversette ytringer umiddelbart og på forespørsel. Hvis en ytring på ett språk ikke samsvarer med en gitt hensikt, oversetter Alexa meldingen til engelsk og sender den på nytt for et nytt forsøk. Hvis du for eksempel ikke inkluderer "¿A cuánto cotizan las acciones de Amazon?" til den spanske ytringslisten for GetStockPrice med hensikt, bruker det andre forsøket den oversatte engelske setningen "Hvor mye selger Amazons aksjer for?" Når ytringen samsvarer med en oversettelse, kan Alexa identifisere intensjonen, behandle ytringen og gi et meningsfullt svar.

Fordi Amazon Translate støtter alle språkene Alexa er tilgjengelig på, kan Alexa lansere denne forbedringen globalt i løpet av få dager. Alexas evne til å svare på spørsmål økte på tvers av alle språk. Effekten var spesielt uttalt i språk som Alexa nylig lærte, som hindi og portugisisk, fordi nyere språk ikke har en stor liste over ytringer. Amazon Translate gjør det mulig for Alexa å fylle dette gapet og forstå en rekke spørsmål på tvers av alle språk.

konklusjonen

Amazon Translate har hjulpet Alexa til å bli verdensklok ved å gjøre det mulig for Alexa å betjene et større utvalg av språk og svare på varierte spørsmål bedre. For mer informasjon om funksjonene til Amazon Translate, se Amazon Translate-dokumentasjon.

For mer informasjon om personvern i Alexa, se Alexa personvern.


Om forfatterne

Heike Schirmer er seniorsjef hos Amazon Alexa. Hun er en del av Alexa Information med fokus på å gjøre Alexa til verdens mest kunnskapsrike assistent.

Kilde: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/alexa-uses-amazon-translate-to-reach-more-international-customers/

spot_img

Siste etterretning

spot_img

Chat med oss

Hei der! Hvordan kan jeg hjelpe deg?